Об отоплении - без посредников

— Начиная с весны сотрудники теплосети вели подготовку к отопительному периоду. Что удалось сделать за это время? Может быть, каким-то образом были реконструированы котельные, может, менялись теплотрассы?
— План, который мы поставили перед собой за те средства, которые мы имеем, выполнен полностью. Но, к сожалению, за летний период мы поняли, что у нас далеко не идеальные теплохозяйства, у них большой износ. Поэтому возникали непредвиденные работы, которые мы устраняем и сейчас. Это и работы, которые сейчас идут за Детским миром. Часть работ мы производим по поселениям. Хорошо, что погода позволяет нам делать эти работы. 

— Вот вопрос, который мы получили из дома 22, микрорайона Серебрянка. Прошлой зимой была крупная авария на котельной «Серебрянка». Многие пушкинцы оставались без отопления. Как будет работать эта котельная этой зимой?
— Авария была. На тепловых сетях. Это самые большие сети от котельной «Серебрянка». В этом году сделали много по сетевому хозяйству этой котельной. Заменили достаточно большое количество задвижек только с одной целью: в случае аварийных ситуация (полностью их исключить невозможно) мы можем отключать маленькие участки с минимальным количеством потребителей. Эту работу мы проделали в июне этого года. 

— У вас 200 км. теплотрасс. В этом сезоне удалось поменять масштабные участки?
— Масштабные участки мы не меняем, так как мы жестко ограничены тарифом. Нельзя забывать, что 50% того, что вы платите, идет непосредственно на оплату газа, электроэнергии и воды. Мы стабильно к отопительному сезону меняем 2, 5-3 км сетей. Это, конечно, очень мало. Но важно, что это происходит стабильно. В этом году наметились положительные изменения: нам стали помогать поселения. В частности, Софрино выделили деньги на перекладку сете на улице Клубная. Бюджет района выделил деньги на перекладку сетей в поселке Нагорное. Выделены деньги на перекладку сетей в Ашукино. 

— А что произошло в котельной в Софрино? СМИ писали о ней. Почему такое внимание?
— Чтобы стало понятно, что реконструкции затрагивают не только город, но и поселения. В частности, плодотворная работа администрации, «Теплосети» и инвестора «Росстройгрупп» (построили три прекрасных девятиэтажных дома в Софрино) позволила полностью реконструировать котельную, поменять сети, в том числе и к детсаду «Ладушки». 

— Я знаю, что вы лично были на этой котельной вместе с руководителем администрации района Маргаритой Семеновной Смайловской. И она сказала, что районный бюджет поможет котельной пережить зиму. Видимо, речь идет о некой муниципальной программе?
— Дело в том, что есть программы, они уже начали, я повторяюсь, работать. Намерения администрации — помогать «Теплосети». Потому что все понимают, что в таком состоянии и с такими финансами силы «Теплосети», увы, не позволят максимально эффективно работать. 

— Финансирование будет масштабным и спасет ситуацию?
— По крайней мере, улучшит ситуацию. 

— Давайте вернемся к вопросам. Второй Фабричный переулок, дом 16. Большой многоэтажный дом. Почему плохо отапливается этот дом?
— Я разбирался по этому вопросу. Ваша УК «Мастер класс». Жалоб за прошлый отопительный сезон в адрес «Теплосети» от нее не поступало. Что касается каждой отдельной квартиры, я это знать не могу. У данного дома есть отдельный тепловой пункт, где идет регулирование тепла. Я советую жильцам обратиться в вашу УК. И затем уже разбираться.

— Еще вопрос. В Пушкино появляется много новостроек. Хватит ли мощности «Теплосети», чтобы все это отапливать и подавать горячую воду?
— Я разобью этот вопрос на две части. Первый вопрос – это те новостройки, которые имеют индивидуальные источники теплоснабжения (крышные, либо пристроенные котельные). Например, "О`Пушкино" строят свою котельную. Что касается объектов «Теплосети», те объекты, которые строятся и подключаются от наших котельных (котельная в центре, на Московском, где строит «ВИТ», в Зеленоградском, где строятся новые дома на Островского), они реконструируются за счет застройщиков. Застройщики выделяют деньги на реконструкцию котельных, к которым будут подключены их дома. Мы сейчас настаиваем, что любое подключение к Теплосети« должно происходить только по такому пути. 

— По поводу долгов. “Теплосеть” должна огромные суммы, в первую очередь, за газ. С другой стороны, масса должников и у самой “Теплосети”. Как складывается ситуация в финансовой сфере?
— Как всегда, тяжело. У нас стабильно есть неплательщики, которые не платят. Мы не видим тенденцию к улучшению. Ситуация ухудшается, потому что требования энергетиков с каждым годом ужесточаются, все подают на нас в суд, в т.ч. с процентами за пользование чужими деньгами. К сожалению, на данный момент улучшений нет. Наши неплательщики традиционны – это компания “Жилекс- сервис”, “Профжилкомплекс”, проблемы и с "Софринским ЖКХ". Стал расти долг “Энергостройсервис”. А мы обязаны отдать 50% за энергоресурсы.

— Вы же знаете лично руководителей этих компаний. Что они вам говорят? Или вы только в суде встречаетесь?
— И в суде, и на совещаниях. Главный аргумент – это плохие сборы. Какие-то финансовые сложности. Я думаю, что это отсутствие приоритетности.

— Сколько вам должны УК в целом за тепло, за воду?
— УК по всему Пушкинскому району нам должны порядка 130 млн. рублей. А наш долг перед поставщикам газа меньше, но эта сумма около 80 млн.

— Все ваши взаимоотношения с УК, борьба с долгами каким-то образом сказывается на конечном потребителе, жителе?
— Да. Вы заплатили – получили. Нет – вас отключили. Энергетиками это жестко контролируется. В этом году нам удалось избежать отключений только по одной причине – мы вели долгие переговоры с руководством “Энергосбыта” и находили консенсус. И мы ставили приоритетность этих платежей, так как “Энергосбыт” планировал отключать нам насосы горячего водоснабжения. 

— Перед зимой отопление не отключат?
— Я надеюсь на это.

 
— Вы видите какой-то свет к конце тоннеля или эта история с неплатежами не закончится никогда?
— Это риторический вопрос. Я считаю, что мы квалифицированно работаем, безаварийно стараемся подавать тепло. Хотя ситуация и не радужная, но наши потребители сильно не ощущают на себе наши проблемы. Я, конечно, не могу говорить за сто тысяч человек, из которых два не получают тепло по каким-то объективным причинам. 

— В соседних районах ситуация по долгам тоже такая же?
— Мы не уникальны. И мы не самые худшие. Ситуация в целом по всей России такая. Жилищный кодекс, который определил форму управления жилым фондом, определил и отношения между жителем и УК. Увы, это управление не всегда эффективно, а житель не всегда принципиален, не всегда хочет решать вопросы с УК.

— Еще одна любопытная тема. Про общедомовые счетчики расхода тепла. ЖЭО рассказывает жильцам, что счетчики должны ставиться за счет жильцов. Наша слушательница считает, что если “Теплосеть” хочет подсчитывать тепло, пусть ставит счетчики за свой счет.
— ЖЭО право. Основа – 261 закон от 23 ноября 2009 года. Там написано, что установка общедомовых приборов должна осуществляться за счет собственника жилья. Так что счетчики должна устанавливать либо УК, либо собственник. Причем, в закон внесли поправки. Там можно платит за счетчики в рассрочку в течение нескольких лет. Но за счет собственника.

— А сколько сейчас у нас счетчиков?
— Немного. Их, в основном, ставят небольшие УК. Ставит “Профжилкомплекс”, “Новый век”. У кого проблемы с финансами, они-то как раз установили. У дирекции ЖКХ немного сложней. Хотя они тоже проводят эту работу.

— А кому выгоден счетчик? Жильцам, вам, УК?
— Я считаю, что всем.

— Вопрос по телефону. Здравствуйте, что случилось с “Теплосетями” сегодня (10 октября - ред.), отключили и горячую воду и отопление Московский проспект,2.
— Котельная “Писаревская”. Объясняю. Ничего не произошло. Мы предупреждали ваши УК. Мы делаем переврезку. Я извиняюсь за неудобства, буквально завтра мы все закончим. Это локальные работы, мы выбрали теплую погоду, чтобы работать. 

— По поводу теплой погоды. Нам сегодня звонили несколько жителей, в частности м-рн Серебрянка. И говорили, что они мучаются от жары. Нельзя ли уменьшить отопление?
— К сожалению, нет. Котельная построена в 1962 году, и технологией предусмотрено, что если мы начали отопительный сезон, то остановить работу котельной мы не можем, и не можем уменьшить ее мощность. Стараемся держать температурный график, но как на газовой плите – открутить-прикрутить — не получится. 

— Нет ли каких-то планов заняться вообще модернизацией котельных, ведь они все построены еще в 60-х?
— Я полагаю, что к этому нужно стремиться. Но как именно реализовать этот проект, у меня лично видения нет. Хотя есть некоторые программы, и мы будем стараться.

— Еще вопрос. Ярославское шоссе, дом 6. Квартира угловая, холодная. По утрам из горячего крана течет чуть теплая вода. Претензии к котельной “Арманд”.
— Это хорошая котельная, к ней вообще нет жалоб. То, что квартира холодная угловая – это не к котельной. Что касается воды – это связано с технологией котельной. Потребление воды в сети ночью небольшое, поэтому происходит застой, и приходится сливать. Мы не можем поменять эту ситуацию. Я могу пообещать, что внимательно отнесусь к этой котельной. И по теплу проблем не будет. А вот с водой помочь не могу. 

— Давайте в завершении напомним телефон диспетчерской “Теплосети”.
Телефон 532- 15- 26 и (495) 993- 38- 66. Также у нас есть страничка в интернете. Здесь на вопросы отвечаю лично я.