В комментариях к статье о мерах, действующих в Подмосковье после вынужденных нерабочих дней (после того, как мы поделились ей в паблике портала в ВК) прозвучало несколько вопросов - какие-то из них были риторическими и находились не в компетенции местных властей. А вот те из них, что относились к медицине, мы направили в Московскую областную больницу им. проф. Розанова. Публикуем полученный ответ:
Спасибо нашим пациентам, которые стараются помочь медработникам, не только строча жалобы, но и давая советы. Один из недавних примеров: «Вы бы лучше реальные меры приняли: тесты для жителей области по полису бесплатно и по записи, пусть госуслуги или другой сервис государственный, без похода к терапевту в очередь за ковидом в набитых очередях поликлиник. Чтобы человек знал своё состояние здоровья, уровень антител после прививки, их наличие спустя 4-5 месяцев. Тогда может люди начнут делать прививки и будет настоящая картина реального протекания и необходимые меры лечения или других действий».
Но, к сожалению, не всегда все так просто, как хотелось бы. Что касается тестов, как мы уже неоднократно писали, исследование на наличие антител не включено в систему ОМС и ранее проводилось в рамках определения популяционного иммунитета за счет бюджетных средств. Сейчас обследование осуществляется на основании санитарных правил СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», утвержденными Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 22 мая 2020 года №15 и приказа Минздрава РФ от 4 декабря 2020 года №1288н. Согласно этим документам, обследование здоровых лиц без клинических проявлений, после перенесенного заболевания, перед вакцинацией и после проведенной вакцинации от COVID-19, не предусмотрено. На основании письма Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 17 июня 2020 года №7996/30/и «О проведении лабораторного исследования на наличие новой коронавирусной инфекции за счет средств обязательного медицинского страхования», данное обследование не относится к страховому случаю и не может быть финансировано за счет средств ОМС (бесплатно). Соответственно, тесты бесплатно и по желанию пациенту не проводятся, а только на основании направления врача при наличии показаний.
Далее пациент посоветовал нам распространить памятки - что делать, как попасть на приём, куда звонить или ссылки на источники записи на услуги, как вызвать врача или где сдать тест, сделать кабинет для людей с открытыми больничными листами, где закрыть без записи к терапевту - ибо её нет. Наконец-то сделать горячую линию в поликлиниках с указанием номеров телефонов.
На прием можно попасть по записи через сайт Госуслуг, по номеру 122, через терминалы, расположенные в некоторых поликлиниках. Эта информация регулярно озвучивается. Сделать отдельный кабинет для людей с открытыми больничными листами невозможно, так как и закрывает и открывает больничный, и продлевает его только терапевт (или профильный специалист) после личного осмотра пациента. К тому же никогда невозможно предугадать количество пациентов с больничными, поэтому в одни кабинеты будет запись переполнена, в другие отсутствовать. А не «по профилю» врач не сможет принять. Еще такой выбор кабинетов будет сложен для восприятия пациентов, особенно возрастных. Да и сама система (а записывает программа) не предназначена для такого выбора - она записывает к терапевту на любые свободные ячейки. Что касается «горячих линий», то и в поликлиниках, и в стационаре они работают, но зачастую невозможно дозвониться из-за большого количества желающих это сделать.
Спасибо за неравнодушие, и, если еще будут предложения, не идущие вразрез с правилами оказания медицинской помощи и рекомендациями вышестоящих организаций, мы обязательно будем брать их на заметку.
Лариса Кондратенко,
ГБУЗ МО "Московская областная больница им. проф. В.Н.Розанова"
Комментарии 6