Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
"Улыбка радуги", подарочные карты
 
<img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":(" border="0" alt="sad.gif" /> Решила подарить маме подарочную карту "Улыбки радуги". Купила. Подарила. Мама пошла в магазин, набрала товара... А карточка "в компьютер ещё не занесена", то есть не действует пока. Пришлось маме за часть покупок выложить свои деньги, а от части - отказаться. Теперь сижу и сгораю со стыда, какой "хороший" подарок сделала. А ведь при покупке карты я просила рассказать об условиях. Сказали, что карта бессрочная. А про то, что такая заминка может выйти, ничего не сказали.
 
Вот так подрывается авторитет неплохих вроде бы идей. Нужно обязательно довести этот случай до  руководства магазина (или сети). Когда была куплена карта и когда ее попытались использовать?
 
Да, обязательно! И если руководство адекватное, то оно обязательно примет меры к местечковому руководству
 
Карта была куплена 11.08.10 в 18.58 (чек храню). А воспользоваться ею пытались сегодня, 13 августа, после 12.
 
а мне там скидочную карту впихнули, так она сразу работать начала
Не важно, чью шкуру ты носишь поверх,Насколько она хороша и мила,Как дорог и ценен примеренный мех,И сколько в нем золота иль серебра.Пусть ворс тот колюч, и беден окрас,И выращен был в непролазной глуши—Он так гармонирует с искрами глаз И с сутью твоей в
 
 
В магазине порядка не прибавилось. 15-го числа каждого месяца обещают 15%-ную скидку, я специально дожидаюсь 15-го числа, чтобы сделать покупки. 15 декабря продавцы меня заболтали ("Да что же вы так мало берёте, у нас сегодня такая большая скидка..."). А скидку-то и не сделали, я дома по чеку посмотрела. Не поленилась вернуться в магазин за 60 "скидочными" рублями.
Опять же, ценники на витрине не соответствуют информации на кассе: берёшь товар, получаешь скидку по карте, в итоге оказывается, что цена со скидкой больше указанной на ценнике ("Потому что товар подорожал, а ценники ещё не поменяли..."). Впрочем, этим грешат многие магазины.
Продавцы болтливы и навязчивы, при этом не всегда компетентны.
Да ещё эта бесконечная музыка... Да, согласно исследованиям маркетологов, определённая музыка побуждает делать покупки. В некоторых сетях есть своя, фирменная музыка. Но выводить динамик на улицу - по-моему, это неуважение к потенциальным покупателям, живущим в соседних домах.
Извините, что так длинно, но за год накопилось...
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)