Соцзащита работает

Информация 

Пушкинского управления социальной защиты населения

о рассмотрении обращений граждан за 1-е полугодие 2013 года

оказание государственной, адресной, гуманитарной помощи 36 пособия и выплаты гражданам, имеющим детей 18 оформление в дома-интернаты 3 предоставление транспортных услуг, обеспечение с/автотранспортом 1 денежные выплаты, ЕДВ 57 обеспечение санаторными путевками, выплата компенсаций по ним 10 оформление и выдача социальных карт 8 доплаты к пенсиям 8 вопросы протезирования и обеспечения средствами реабилитации 5 присвоение званий «Ветеран труда», «Труженик тыла» 3 другие вопросы социальной сферы 60 другие вопросы 27

Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Из рассмотренных обращений:
решено положительно – 34;
отказано – 28;
разъяснено – 174.

Рассмотрено с выездом по месту жительства заявителей 35 обращений.
При рассмотрении обращений граждан особое внимание обращалось на заявления ветеранов и инвалидов ВОВ, тружеников тыла, в которых содержались просьбы об оказании социальной помощи.

Принимались меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
Активизирована разъяснительная работа по принятым законодательным актам по вопросам социальной политики, с этой целью эффективно использовались средства массовой информации: газеты «Маяк», «Ежедневные новости. Подмосковье», местное радиовещание и др.

Кроме того, чаще практиковались встречи руководителя, сотрудников управления с населением. 

По итогам 1-го полугодия 2013 года по вопросам социальной защиты населения:
— проведено 3 телепередачи;
— в средствах массовой информации опубликовано 33 статьи;
— передано 10 информационных сообщений по радио.

Проводится анализ содержания поступающих обращений с целью выявления повторяющихся вопросов, причин возникновения обращений.

Начальник управления О.Е. Железова