Городское поселение Софрино – единственное из всех муниципальных образований района имеет свой отдел ЗАГСа. Открылся он 13 лет назад – в 2000-м году, и долгое время находился в здании администрации. Но в этом году администрация сделала жителям поселения дорогой подарок – выделила под ЗАГС отдельное помещение в новом жилом доме. И обустроила так, что приятно туда заходить – светло, чисто, уютно, облагорожено. Вдобавок освещено доброй улыбкой единственного работника ЗАГСа Светланы Кузьминичны Игнатовой, которую, мне кажется, тут любят все – настолько она внимательна и расположена к своим посетителям. Во всяком случае, делает все для того, чтобы те, кто приходит сюда, чувствовали себя желанными людьми.
— Светлана Кузьминична, так приятно придти на интервью в ЗАГС. И пусть органы записи актов гражданского состояния имеют и печальную составляющую, всё-равно люди связывают ЗАГС чаще всего только с хорошим, с рождением новой семьи. Признайтесь, трудно быть всегда в форме? Ведь работник ЗАГСа – такой же человек со своими проблемами и заботами. А тут от тебя всегда ждут хорошего настроения…
— Честно скажу, я так люблю свою работу, что скорее она влияет на мое внутреннее состояние, нежели я переношу своё плохое настроение на работу. Бывает, конечно, и усталость одолевает, и заботы, но приходишь на работу – и всё куда-то исчезает, улетучивается, как дым. У нас действительно позитивная работа, хоть и непростая, поскольку связана, прежде всего, с людьми.
— Светлана Кузьминична, не могу не поздравить Вас и жителей поселения с новым помещением, которое выделило под ЗАГС софринская администрация. Ведь это случилось в нынешнем году?
— Совершенно верно – оно открылось этим летом, но работы по его обустройству начались раньше. Поскольку мне предстояло работать в этом помещении, сама все нарисовала, распределила, и доверила выполнить задуманное рабочей бригаде. Все работы приходилось контролировать, так что похудела за время ремонта на семь килограммов. Но я понимала – как поработаем сегодня, в таких условиях будем жить завтра. Спасибо нашей администрации – она не только помещение выделила, но и помогла с мебелью, купила столы для регистрации, ковры и прочее, прочее. Управление ЗАГС Пушкинского района подарило на новоселье кожаную мебель, спонсоры – огромное зеркало в багете для комнаты невесты. Вот так всем миром мы облагородили новое помещение, в которое сегодня действительно приятно зайти.
Да, находятся граждане, которые выражают недовольство, что, мол, зал для росписи новобрачных маловат. Но таких единицы, большинство выражает нам благодарность, оставляя записи в книге отзывов вот такого, например, содержания: «Мы, Зайченко Ольга и Евгений, молодые родители малышки Василисы, обратились в ЗАГС г.п.Софрино, и были приятно удивлены доброжелательной атмосферой. Обрадовало также оформление ЗАГСа – очень красиво, празднично, светло. Во время нашего нахождения там как раз проходила церемония бракосочетания – очень торжественно!
В этот день мы получили свидетельство о рождении дочки – это было приятным сюрпризом. Хотелось бы, чтобы таких прекрасных мест в Софрино становилось больше».
— Кстати, сколько зарегистрировано браков в новом помещении ЗАГСа?
— Бракосочетаний 74, разводов – 16. К сожалению, люди не только женятся, но и расходятся.
— Насколько знаю, Вы расписываете молодоженов не только по выходным, но и в будние дни…
— Как удобно гражданам, так и поступаю. Стараюсь идти навстречу их пожеланиям. Хотят торжественно – проводим бракосочетание торжественно, хотят спокойно, кулуарно, без лишней суеты – ради бога.
— Трений с посетителями не возникает? Люди ведь разные…
— Конечно, каждая пара индивидуальна, каждая со своим характером, своими предпочтениями и вкусами. Но за годы работы я научилась понимать людей и принимать их такими, какие есть. Думаю, это правильный подход, единственно верный. Поэтому у меня нет ни проблем с посетителями, ни конфликтных ситуаций. В ЗАГСе сотрудник должен быть в одном лице и психологом, и юристом. И я всегда стараюсь расположить людей, сделать так, чтобы они ушли из ЗАГСа удовлетворённые. Это тоже часть моей работы.
Не поверите, но я до сих пор не потеряла интереса к своей работе. И каждой паре, которая приходит к нам на бракосочетание, стараюсь подыскать свои слова. Иные так подкупают своим волнением, поведением, что хочется говорить им тёплые слова ещё и ещё, поддержать их, сделать так, чтобы они не волновались. Были случаи, когда слёзы волнения, счастья выступали не у невесты, а у жениха — так переживал он этот торжественный момент жизни.
— В вашем ЗАГСе регистрируют брак только жители городского поселения Софрино?
— Любой гражданин Российской Федерации имеет право зарегистрировать свои отношения в нашем ЗАГСе. Не секрет, что сегодня многие жители Москвы имеют загородные дома и дачи в Подмосковье. И, будучи зарегистрированными в столице, проживают, тем не менее, в Софрино. Иные вовсе покупают тут квартиры – подальше от мегаполиса, суеты и шума. также в поселении живут и работают люди из других субъектов федерации. Если они захотят провести бракосочетание у нас, милости просим. Государственные услуги мы предоставляем в полном объёме.
— Светлана Кузьминична, когда вам 13 лет назад предложили перейти работать в только открывающийся ЗАГС г.п. Софрино из ЗАГСа города Пушкино, признайтесь, какие испытывали чувства? Наверное, не хотелось уходить из города?
— Поначалу было тяжеловато, пришлось привыкать раньше вставать и позже возвращаться домой. Дорога от работы к дому заметно удлинилась. Ведь живу я даже не в Пушкино, а в районе, в другом муниципальном образовании. Но за годы работы не просто привыкла к Софрино, а буквально сроднилась с ним. Так что теперь дороги не замечаю, мне всё здесь в радость.
А жителям Софрино в радость общаться с такими людьми, как Светлана Кузьминична. Вот что пишут они о ней в той же книге отзывов: «Игнатова Светлана Кузьминична – очень светлый, яркий человек. Женщина солнечная, красивая и очень, очень доброжелательная. Она по праву занимает свое место… Я счастлива и благодарна Светлане Кузьминичне, что именно она отправила наш семейный корабль в долгое плавание». (Бибигуль Боева). Или такая запись: «Я, Стрельников Михаил, очень рад, что обратился именно в этот ЗАГС, поскольку он – самый шикарный из всех, что приходилось мне видеть. Приятно видеть настоящих специалистов в подобной структуре».
Присоединяемся!
Наталья Галкина
На данный момент гости не могут писать комментарии.
Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь