Тридцать третье по счету отделение почтовой связи открылось сегодня в микрорайоне Арманд. Теперь почтовые услуги можно оформить между покупками – оно расположилось в ТЦ «Круиз».
— Это полноценное отделение почтовой связи, здесь только не будет доставочной службы, мы не хотим разорять доставочные службы в отделениях связи. Здесь отделение будет оказывать все виды услуг, которые оказываются на всей сети почтовой связи, можно будет получить и отправить переводы, оплатить коммуналку, отправить посылки и мелкие пакеты, можно застраховать свою жизнь и имущество, можно приобрести знаки почтовой оплаты, открытки Даринчи. – рассказывает Нина Лущинская, начальник обособленного структурного подразделения «Пушкинский почтамт».
Нина Владимировна Лущинская,
начальник обособленного структурного подразделения «Пушкинский почтамт»
Основная цель «Почты России» - уменьшение очередей возле операционных окон. Там должно быть не более пяти человек, если их больше, то клиенты могут позвонить по указанному телефону. Для контроля над ситуацией в некоторых отделениях установлены видеокамеры, в городе это отделение «Пушкино-7».
— И когда мы установили, то увидели, как наша молодежь играется, несмотря на то что к каждому окошку по одному клиенту, они звонят и говорят, что в отделении связи очередь, но нам приходит сразу смс, мы видим кто звонит и говорит, так же, как и что всего три человека к трём операционным окнам. Так делать не нужно, мы контролируем ситуацию, — возмущается Нина Владимировна.
К тому же введена дополнительная численность мобильной группы операторов – если работники болеют, уходят в отпуска, и чтобы не менялся режим работы, придут на смену подменные работники, они будут оперативно вызываться в отделение связи и оказывать услуги.
Проблему с кадрами в поселении Зеленоградский решили с помощью солдат срочной службы. Там они проходят альтернативную военную службу. Почтальон в Зеленоградском, два оператора на «Пушкино-7» (Московский пр-т, 28) – солдаты. Один работник уйдет 21 февраля в запас, но останется дальше работать на почте, условия его устраивают.
Дополнительные объекты почтовой связи открывают, для того, чтобы разгрузить основные. В торговом комплексе «999» бывшего военного городка Софрино-1 хотят открыть точно такое же отделение почтовой связи, мини –ОПС, при этом основное стационарное потовое отделение будет продолжать работать. К открытию уже все готово: подобраны сотрудники и оборудование. Как только будут уставные документы у арендодателя оформлены, то дополнительный офис откроет свои двери.
В ближайших планах в городе Пушкино открытие еще двух дополнительных отделений: одно будет на ул. Крылова, д.8, второе — в Новом Пушкино.
Анастасия Спирина
Комментарии 4
А можно подробности про альтернативную военную службу на почте !? Первый раз такое слышим .
Да уж чего только не напридумывают ....
Вот вам пример :
Суровая очередь из 19 человек на Почте. Арманд. Будни рабочего дня и самое время закрыть второе окно! 6 фев 2017 в 16:21
Так может проще второго оператора посадить !?