Что такое МосОблЕИРЦ

Перед Московским Областным Единым Информационно-расчетным Центром, созданным изначально, как дочернее предприятие ОАО «Мосэнергосбыт», стоят глобальные задачи по объединению разрозненных структур в сфере ЖКХ Московской области, по уменьшению задолженности перед поставщиками услуг и ресурсов и создание единой системы обслуживания клиентов. Именно в ОАО «Мосэнергосбыт» имеется структура, работающая на большой территории и имеющая опыт обслуживания клиентов во многих муниципальных образованиях.

ОАО «Мосэнергосбыт» является участником общества с контрольным пакетом, а блокирующий пакет принадлежит Государственному Унитарному Предприятию Московской области «Коммунальные системы Московской области», учредителем которого является Министерство имущественных отношений Московской области. МосОблЕИРЦ находится под контролем сразу нескольких государственных организаций.

Всего на сегодняшний день МосОблЕИРЦ уже обслуживает около 500 тысяч лицевых счетов в 37 муниципальных образованиях Московской области. Ежемесячно открываются новые офисы, заключаются договора с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями.

Московский Областной информационно-расчетный центр обеспечивает сбор платежей от населения за жилищно-коммунальные услуги, т.е. выступает для управляющих компаний (УК) платежным агентом в соответствии с Федеральным законом от 3.06.2009 г. №103-ФЗ.

Собственный процессинговый центр МосОблЕИРЦ ежедневно делает начисления, производит перерасчеты, вносит изменения и дополнения в клиентскую базу, готовит единые платежные документы к печати.

МосОблЕИРЦ не только печатает единые платежные документы, но и организует их адресную доставку своим клиентам.

Значимая часть работы МосОблЕИРЦ — это предоставление жителям Подмосковья массы различных сервисных возможностей для контактов по возникающим вопросам о начислениях, перерасчетах, для передачи показаний и осуществления платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).

К услугам клиентов:
— контактный центр, в который люди звонят бесплатно и получают консультации;
— сайт мособлеирц.рф, на котором много полезной информации;
— оплата без комиссии через отделения Почты России и банковские терминалы;
— личный кабинет клиента, через который клиенты МосОблЕИРЦ самостоятельно контролируют лицевые счета, передают показания приборов учета и оплачивают услуги, не выходя из дома.
— МосОблЕИРЦ открывает офисы в шаговой доступности, а если в каком-то городе или районе большое количество лицевых счетов, то открывается несколько дополнительных офисов и точек приема платежей.

МосОблЕИРЦ в Пушкинском муниципальном районе это:
— договора об организации расчетов за жилищно-коммунальные услуги с 7 управляющими компаниями: ОАО «Объединенная Дирекция ЖКХ», ООО «Софринское ЖКХ», ООО «Тарасовская УК», МУП «Лесной», ООО «Краеугольный камень», ООО «Дом», ООО «Город ОК»;
— 10 офисов очного обслуживания;
— 13 кассовых пунктов;
— мобильный офис;
— развитая сеть терминалов с оплатой услуг без комиссии;
— возможность беспроцентной оплаты в терминалах банков Возрождение и МКБ, а также в отделениях Почты России.

В свою очередь хочется напомнить жителям Пушкинского муниципального района о необходимости своевременно и полностью оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Московский областной единый информационно-расчетный центр.