Открыты для общения

21 окт
09:27 2014
Правительство Московской области совместно с Государственной жилищной инспекцией Московской области провели акцию «День открытых дверей в управляющих компаниях». В нашем городе в прошедшую субботу открыли свои двери для всех жильцов три управляющие компании, среди них «РСУ-7», в ведении которой находится пока 15 многоквартирных домов.

Самые первые дома, взятые в управление, находятся на Московском, 57. Так называемые «ЮИТовские» дома были сданы с большими огрехами и недочетами и поэтому компании пришлось решать вопросы в уже существующей действительности. Так, например, из-за того, что дома построены точечно, во дворе нет места для парковок. Жильцы паркуются как хотят, в том числе на газонах и тротуарах. В этом году поставили огораживающие столбики, что только усугубило ситуацию. Частично решить вопрос должна платная парковка, которая строится рядом с домами. Лифты в двух корпусах домов по Московскому тоже требуют ремонта — управляющая компания заводской брак исправить не может, этим должен заниматься фонд капитального ремонта Московской области. За последний год пришлось сменить компанию, обслуживающую лифты, и остановок стало меньше, однако полностью это проблемы не решает.

В этих домах не должно быть проблем с отоплением, тепло в дома поступает от крышных котельных, благодаря которым нет теплопотерь, автоматика исключает недотопы и перетопы, что самое важное — тариф ниже норматива и чем в других домах с центральным отоплением. Жильцы Московского, 57 платят около 15 рублей за квадратный метр, в то время как в обычных «хрущевках» или девятиэтажках стоимость тепла около 40 рублей. Соответственно и горячая вода стоит на порядок дешевле, около 60-70 рублей за один куб. Но зато в этих домах строка «Содержание и ремонт» на 10 рублей дороже, но если смотреть средний счет по году, то получается что жильцы Московского, 57 платят меньше, чем жители пятиэтажек. 

  

На сегодняшний день в ведении управляющей компании «РСУ-7» находится 15 многоквартирных домов: это и маленькие двухэтажные дома барачного типа по ул. Озерная, два корпуса новостроек по улице Набережная и, соответственно, первые дома, взятые в управления компанией по Московскому, 57. С этого года добавились еще пять домов, построенных по программе переселения из ветхого и аварийного жилья — трехэтажные дома по ул. Просвещения. Соответственно у каждого дома свои проблемы и вопросы к компании. «Если это ветхий жилой фонд, их беспокоит, чтобы крыша не текла, их не интересует ни общественная жизнь, ни дополнительные услуги, в то время как жильцы новостроек хотят дополнительные услуги: им недостаточно услуг, утвержденных администрацией Пушкинского района, они хотят больше — охрану, видеонаблюдение и забором дом огородить, — рассказал генеральный директор управляющей компании “РСУ-7” Владимир Власов.

Во время “дня открытых дверей” пришедшие на прием жители задавали вопросы, касающиеся начисления по квитанциям, опломбирования счетчиков, у кого-то были проблемы с батареями — рабочие были сразу отправлены на место, а по адресу ул. Набережная д.2 удалось договориться о проведении собрания собственников — дома новые, собрания собственников еще не было.

Большинство жильцов о деятельности компании отзываются весьма удовлетворительно, Ирина Гулах пришла уточнить вопросы по счетчикам воды, по электричеству, по оплате квитанции. Она недавно переселилась из ветхого дома в новостройку на ул. Просвещения. И пока в новом доме ее все устраивает. “Хочется узнать порядок взаимодействия с управляющей организацией, для того, чтобы в дальнейшем было полезно всем это сотрудничество, нам и компании, чтобы не было никаких неразрешенных вопросов. Все очень доброжелательно настроены, объясняют, день открытых дверей очень значимое мероприятие, где я смогла решить свои вопросы”, — говорит Ирина Николаевна.

Среди пришедших были и те, кто пришел просто поблагодарить за работу. Жильцы дома по ул. Набережной д.35. к.6 только в августе избрали “РСУ-7” своей управляющей компанией и сотрудничество идет успешно. Управляющая компания старается, чтобы диалог с жителями был налажен, общение и частые собрания помогают эффективной работе. “Улица Набережная д.35 к. 6 – единственный дом в Пушкинском районе, который выбрал на общем собрании собственников способ накопления средств на капремонт на спецсчете, там же создан полноценный Совет дома, который работает с компанией на общественных началах. Совет собирает все вопросы воедино и они направляются в ”РСУ-7» на рассмотрение — такое цивилизованное общение помогает комфортно взаимодействовать собственникам и УК", — делится опытом генеральный директор “РСУ-7” Владимир Власов. 

  

Мешает полноценной работе управляющей компании задолженность за оплату жилищно-коммунальных услуг, за два года работы уже накопилось 18 млн. рублей долга. “Мы вынуждены увеличивать штат юридического отдела, — говорит Владимир Андреевич, — но если взять процент недосбора — это 25-30%, большая часть все-таки платят и получается, что люди, которые платят вовремя и по совести, страдают из-за того, что не платят их соседи по каким-то своим причинам, и мы вынуждены и в суд обращаться, и дособирать эти деньги, и звонить им, напоминать об этом”.

Раз день открытых дверей — акция, проводимая совместно с Жилинспекцией МО, то руководитель отдела тоже заглянул в компанию и оценил ее работу с жителями. “РСУ —7” впервые участвует в дне открытых дверей, серьезных замечаний к ним нет, работают по содержанию домов, по обращениям граждан. Что сегодня я увидел — люди в основном жалуются по начислениям: вопросы по единому платежном документу, к работе расчетного центра, но, в принципе, работа ведется нормально, очень адекватно воспринимают любые пожелания, — подытожил Роман Нуриманов, заведующий территориальным отделом №4 Госжилинспекции Московской области.








“РСУ-7” позиционирует себя как управляющая компания, открытая для общения с жильцами. Она готова принять всех желающих не только в рамках Дня открытых дверей, но и в приемные дни, а также выслушать предложения по телефону. Только совместными усилиями с жителями можно добиться в работе хороших результатов, чтобы каждый дом стал образцовым.

Анастасия Спирина
Фото автора
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Поделиться новостью:
Подписаться на новости через: Facebook Вконтакте Почта Яндекс Дзен

Читайте также
Комментарии

Комментарии

Написать
Последние комментарии
Николай
Всё было организовано ...
Григорий Калюжный
ОТ БИТВЫ НА НЕВЕ ДО КУЛИКОВА ...
Александр Ноздровский Александр Ноздровский
Не пропущен - он называется ...
сергей
Теперь понятно чем меньше ...
Николай
Да, надо собраться с силами и ...
сергей
Предлагаем поблагодарить ВСЕХ ...
nekrasova2
Интересная ...
Albina
P.S. Как прокомментировал ...
Albina
Забавно звучит, можно ли ради ...
invalid
Говорят даже в Москве за ...




Ритуальные услуги в Пушкино

Наши партнеры: