Открыты для общения

21 окт
09:27 2014
Правительство Московской области совместно с Государственной жилищной инспекцией Московской области провели акцию «День открытых дверей в управляющих компаниях». В нашем городе в прошедшую субботу открыли свои двери для всех жильцов три управляющие компании, среди них «РСУ-7», в ведении которой находится пока 15 многоквартирных домов.

Самые первые дома, взятые в управление, находятся на Московском, 57. Так называемые «ЮИТовские» дома были сданы с большими огрехами и недочетами и поэтому компании пришлось решать вопросы в уже существующей действительности. Так, например, из-за того, что дома построены точечно, во дворе нет места для парковок. Жильцы паркуются как хотят, в том числе на газонах и тротуарах. В этом году поставили огораживающие столбики, что только усугубило ситуацию. Частично решить вопрос должна платная парковка, которая строится рядом с домами. Лифты в двух корпусах домов по Московскому тоже требуют ремонта — управляющая компания заводской брак исправить не может, этим должен заниматься фонд капитального ремонта Московской области. За последний год пришлось сменить компанию, обслуживающую лифты, и остановок стало меньше, однако полностью это проблемы не решает.

В этих домах не должно быть проблем с отоплением, тепло в дома поступает от крышных котельных, благодаря которым нет теплопотерь, автоматика исключает недотопы и перетопы, что самое важное — тариф ниже норматива и чем в других домах с центральным отоплением. Жильцы Московского, 57 платят около 15 рублей за квадратный метр, в то время как в обычных «хрущевках» или девятиэтажках стоимость тепла около 40 рублей. Соответственно и горячая вода стоит на порядок дешевле, около 60-70 рублей за один куб. Но зато в этих домах строка «Содержание и ремонт» на 10 рублей дороже, но если смотреть средний счет по году, то получается что жильцы Московского, 57 платят меньше, чем жители пятиэтажек. 

  

На сегодняшний день в ведении управляющей компании «РСУ-7» находится 15 многоквартирных домов: это и маленькие двухэтажные дома барачного типа по ул. Озерная, два корпуса новостроек по улице Набережная и, соответственно, первые дома, взятые в управления компанией по Московскому, 57. С этого года добавились еще пять домов, построенных по программе переселения из ветхого и аварийного жилья — трехэтажные дома по ул. Просвещения. Соответственно у каждого дома свои проблемы и вопросы к компании. «Если это ветхий жилой фонд, их беспокоит, чтобы крыша не текла, их не интересует ни общественная жизнь, ни дополнительные услуги, в то время как жильцы новостроек хотят дополнительные услуги: им недостаточно услуг, утвержденных администрацией Пушкинского района, они хотят больше — охрану, видеонаблюдение и забором дом огородить, — рассказал генеральный директор управляющей компании “РСУ-7” Владимир Власов.

Во время “дня открытых дверей” пришедшие на прием жители задавали вопросы, касающиеся начисления по квитанциям, опломбирования счетчиков, у кого-то были проблемы с батареями — рабочие были сразу отправлены на место, а по адресу ул. Набережная д.2 удалось договориться о проведении собрания собственников — дома новые, собрания собственников еще не было.

Большинство жильцов о деятельности компании отзываются весьма удовлетворительно, Ирина Гулах пришла уточнить вопросы по счетчикам воды, по электричеству, по оплате квитанции. Она недавно переселилась из ветхого дома в новостройку на ул. Просвещения. И пока в новом доме ее все устраивает. “Хочется узнать порядок взаимодействия с управляющей организацией, для того, чтобы в дальнейшем было полезно всем это сотрудничество, нам и компании, чтобы не было никаких неразрешенных вопросов. Все очень доброжелательно настроены, объясняют, день открытых дверей очень значимое мероприятие, где я смогла решить свои вопросы”, — говорит Ирина Николаевна.

Среди пришедших были и те, кто пришел просто поблагодарить за работу. Жильцы дома по ул. Набережной д.35. к.6 только в августе избрали “РСУ-7” своей управляющей компанией и сотрудничество идет успешно. Управляющая компания старается, чтобы диалог с жителями был налажен, общение и частые собрания помогают эффективной работе. “Улица Набережная д.35 к. 6 – единственный дом в Пушкинском районе, который выбрал на общем собрании собственников способ накопления средств на капремонт на спецсчете, там же создан полноценный Совет дома, который работает с компанией на общественных началах. Совет собирает все вопросы воедино и они направляются в ”РСУ-7» на рассмотрение — такое цивилизованное общение помогает комфортно взаимодействовать собственникам и УК", — делится опытом генеральный директор “РСУ-7” Владимир Власов. 

  

Мешает полноценной работе управляющей компании задолженность за оплату жилищно-коммунальных услуг, за два года работы уже накопилось 18 млн. рублей долга. “Мы вынуждены увеличивать штат юридического отдела, — говорит Владимир Андреевич, — но если взять процент недосбора — это 25-30%, большая часть все-таки платят и получается, что люди, которые платят вовремя и по совести, страдают из-за того, что не платят их соседи по каким-то своим причинам, и мы вынуждены и в суд обращаться, и дособирать эти деньги, и звонить им, напоминать об этом”.

Раз день открытых дверей — акция, проводимая совместно с Жилинспекцией МО, то руководитель отдела тоже заглянул в компанию и оценил ее работу с жителями. “РСУ —7” впервые участвует в дне открытых дверей, серьезных замечаний к ним нет, работают по содержанию домов, по обращениям граждан. Что сегодня я увидел — люди в основном жалуются по начислениям: вопросы по единому платежном документу, к работе расчетного центра, но, в принципе, работа ведется нормально, очень адекватно воспринимают любые пожелания, — подытожил Роман Нуриманов, заведующий территориальным отделом №4 Госжилинспекции Московской области.








“РСУ-7” позиционирует себя как управляющая компания, открытая для общения с жильцами. Она готова принять всех желающих не только в рамках Дня открытых дверей, но и в приемные дни, а также выслушать предложения по телефону. Только совместными усилиями с жителями можно добиться в работе хороших результатов, чтобы каждый дом стал образцовым.

Анастасия Спирина
Фото автора
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Поделиться новостью:
Подписаться на новости через: Facebook Вконтакте Почта Яндекс Дзен

Читайте также
Комментарии

Комментарии

Написать
Последние комментарии
Galkovskaj Galkovskaj
Бонч-Бруевич В 1920—1929 годах ...
Вера Прокопец Вера Прокопец
Уважаемые, я коренная ...
invalid
По участку автодороги,где ...
Владимир Ситников
Пошловатые ...
Евгений Евгений
Мамонтовку как всегда обошли ...
Александр Ноздровский Александр Ноздровский
Находится в Клязьме, есть сайт, ...
Александр Ноздровский Александр Ноздровский
Дополнение к афише от Спиридона ...
сергей
ВсёЕдем в Заветы в ихний ...
Intrepid Sharoff Intrepid Sharoff
Светлая память... А где находится ...
сергей
Наконец -то Юнина ...




Ритуальные услуги в Пушкино

Наши партнеры: