Темы, волнующие почти всех слушателей:
— Почему пушкинцам регулярно отключают горячую воду?
— Откуда у «Пушкинской теплосети» долги за газ под миллиард рублей?
— УК — это просто прокладки для перекачки коммунальных платежей, или среди них есть добросовестные?
— Для чего Теплосеть передают в концессию «Газпрому», и какие выгоды получат от этого жители района?
— Что делать, куда обращаться добросовестным плательщикам, оставшимся без горячей воды?
— Первые отключения горячей воды у нас начались ещё с 2015 года. И теперь это нехорошая традиция каждого летнего периода. В отопительный сезон нельзя отключать горячую воду, это будет уголовное дело, поэтому ни один
— Когда мы говорим о гигантской сумме долга, мы имеем в виду, что это долг за много лет?
— Да, этот долг формировался многие годы. Юридически это получается долг
— Людей возмущает то, что более 90% жителей исправно платят за ЖКУ. Получается, что главные «злодеи» здесь — управляющие компании как посредники между гражданами и ресурсоснабжающими организациями?
— Нельзя сказать, что все УК так делают. Безусловно, есть недобросовестные УК, которые заинтересованы «прокачивать» деньги ресурсников через себя. Но есть другие УК, которые хотели бы от этого избавиться, не брать на себя деньги ресурсников и не отвечать за долги неплательщиков. Однако в нашем районе сложилась такая ситуация, что Пушкинская теплосеть не хотела напрямую собирать платежи с жителей, хотя такая возможность и право у нее были. Если посмотреть на соседние муниципалитеты, то в Красноармейске, Мытищах, Королёве люди напрямую платят в свою Теплосеть, и там таких задолженностей нет, потому что Теплосети этих муниципалитетов взяли в свои руки сбор платежей.
В рейтинге задолженностей по ЖКУ этих городов и районов нет, а Пушкинский район на одном из первых мест. Управляющие компании в Пушкинском районе говорят так: у нас собираемость платежей 94% и 6% недосбора. 6% оплаты за тепло и горячую воду, учитывая, сколько стоит 1 Гкал (у нас одна из самых высоких цен в Московской области) — это намного больше, чем оплата за содержание и текущий ремонт жилья. Получается, УК должна отдать эти деньги из содержания и текущего ремонта тех, кто платит. Теплосеть не волнует, кто платит, кто не платит, они должны свою сумму собрать с УК. Если УК эту сумму заплатит деньгами жителей, она недоокажет
— Почему Теплосеть не хочет или не может напрямую заключать договоры с собственниками жилья? Это сложно, затратно?
— На самом деле не затратно. Когда мы говорим о прямых договорах, это не значит, что надо прийти к каждому собственнику и заключить с ним договор. Договор делается в формате публичной оферты, публикуется в СМИ, на сайте, в других публичных источниках. По факту оплаты за первый месяц после появления публикации прямых договоров считается, что человек принял условия договора. Пушкинская теплосеть на это не идет. Это решение ее менеджмента. Теплосеть находит различные отговорки, говорит, это не заложено у них в тарифе. Они могли бы заключить договор с расчетным центром, который взял бы на себя этот сбор, но — нет. Важный момент: когда другие муниципалитеты переходили на эту систему, они переходили до принятия закона, который вступил в силу 3 апреля 2018 г. Сейчас есть несколько четких условий, когда Теплосеть обязана перейти на договорную систему сбора платежей с каждого отдельного плательщика. Одно из условий — решение общего собрания собственников дома. Если собственники приняли решения перейти на прямые договоры, собрание должно быть проведено после 3 апреля. Тогда Теплосеть обязана в течение 3 месяцев заключить эти договоры.
— Что касается нашей Теплосети: или там такой неразворотливый менеджмент, или эти люди чувствуют себя временщиками в руководстве Теплосети. Известно, что Пушкинскую теплосеть собираются отдать в концессию «Газпрому». Может быть, в этом причина, что руководители Теплосети не желают сейчас
— Да, они заинтересованы в концессии с «Газпромом», потому что сегодняшний менеджмент назначен по согласованию с «Газпромтеплоэнерго». Они имеют опыт работы там, и поэтому пришли сюда, чтобы завершить процесс передачи. Думаю, в своём завтрашнем дне они абсолютно не уверены. Потому что когда наша Теплосеть станет дочерним предприятием «Газпромтеплоэнерго», кто будет им руководить, и будет ли вообще оно отдельным подразделением — неизвестно. У них есть краткострочные задачи, которые предлагает им решать менеджмент «Газпрома» — насколько нужно сократить долги, которые накопились в предыдущие периоды. Понятно, что прямые договоры вопрос старой задолженности не решат.
Когда в июне дали горячую воду, было сообщение
— Андрей, я хотел бы подробнее о концессии поговорить. Давно уже идут разговоры, что как только Пушкинскую теплосеть отдадут в концессию «Газпрому», то будет всем нам счастье. «Газпром» замечательно наладит работу, все котельные будут бесперебойно функционировать, теплотрассы будут в порядке, всё будет идеально содержаться… В общем, наступит у нас райская жизнь. Это действительно так?
— Думаю, на самом деле это не сулит нам решение всех проблем. Когда и.о. зам. главы администрации Пушкинского района по ЖКХ
Единственный плюс я вижу для котельных, которые работают не на газе. «Газпром» по договору концессии хочет обладать монополией здесь, и он будет строить вместо котельных, работающих на мазуте, газовые котельные. Одно из обязательств «Газпрома» в Пушкинском районе — построить за 3–4 года новую газовую котельную вместо мазутной котельной ПЭМЗа и подключить к ней дома, страдающие
— Я хотел бы вернуться к отключениям горячей воды и посмотреть на это глазами рядового жителя. Людей нервирует эта ситуация — то есть горячая вода, то её нет, и неизвестно, когда её включат. Что делать добросовестным плательщикам в этой ситуации? Ничего не делать и ждать, когда все решится наверху? Писать жалобы в администрацию, Госжилинспекцию, в прокуратуру, губернатору, на портал «Добродел»?
— Как показала практика, работает только информационное давление. Ситуация на местном уровне никак не решается, пока она не выходит на областной, или даже федеральный уровень. В Пушкино приезжал телеканал «Россия 1», снимал репортаж, мы проводили встречи, собирали подписи под письмом губернатору. Полагаю, при повторении ситуации с отключением горячей воды в Пушкинском районе нужно собирать подписи, писать жалобы во все инстанции Московской области. Сейчас система принятия решений построена так, что если проблема не получает большой информационной огласки, она не решается.
— Добросовестный плательщик, который регулярно платит за все услуги, в том числе за тепло и ГВС, вдруг лишается горячей воды. Это ведь нарушение законодательства со стороны ресурсоснабжающей организации или УК? В этом случае прокуратура как надзирающий орган имеет возможность повлиять на ситуацию?
—
— Завершая беседу, хотел бы напомнить жителям, пострадавшим от отключения ГВС (особенно тем, у кого в квартире нет счетчиков расхода воды): вы имеете право обратиться за перерасчетом за неоказанную услугу.
— Да, нужно написать претензию в вашу управляющую компанию. Автоматического пересчета без вашего заявления сделано не будет.
***
Пушкинское радио можно слушать: — по проводной сети (Пн, Вт, Чт, Пт в 18.10); — на телеканале «Ивантеевка 24» (ежедневно в 8.00 и 18.00); — на сайтах ivanteevka.tv, bibliopushkino.ru; — в мобильном приложении «Моё Пушкино». Записи прямых эфиров и интервью размещаются на
Комментарии 1
Как говорится — чисто бизнес, ничего личного.