О долгах за жилищно-коммунальные услуги

19 окт
09:04 2016
Продолжаем рассказывать о работе МосОблЕИРЦ. Одна из задач этой организации – своевременно собирать с жителей платежи по квартплате. А как воздействовать на должников, особенно на злостных? Здесь есть несколько проверенных методов, и они эффективно работают. Об этом интервью руководителя направления управления «Пушкино» МосОблЕИРЦ Елены Розовой.

— В последнее время платёжная дисциплина в Пушкинском районе снизилась. Это очень влияет на качество услуг. Ресурсоснабжающие организации не могут в полном объёме рассчитываться с поставщиками услуг. МосОблЕИРЦ применяет к жителям-должникам досудебные и судебные меры взыскания задолженности. Начинаем с досудебных.

Автоинформирование – автоинформатор обзванивает должников и сообщает им, что у них есть задолженность. Мы рассылаем СМС-уведомления, напоминаем о долге. Наши сотрудники звонят по телефону и объясняют где оплатить долг за ЖКУ, а если у жителя есть вопросы, приглашают в наш офис. Бывает так, что у человека накопился значительный долг, и он не может его сразу оплатить, тогда предлагаем заключить соглашение о рассрочке платежей. В этом документе будет прописана сумма ежемесячного платежа по текущему счёту и часть задолженности. Для этого вам необходимо обратиться либо в офис МосОблЕИРЦ, либо в офис вашей управляющей компании. Специалисты подробно расскажут, какие документы необходимы и каким образом это соглашение заключается.

— Если соглашение о рассрочке заключено начисляются ли на остаток долга пени?
— Нет.

— На какой срок заключается соглашение о рассрочке платежей?
— Соглашение составляется индивидуально, в зависимости от суммы долга, но не более чем на год. 

Еще мы размещаем на дверях подъездов листовки «Жилищная правда». В них указана сумма задолженности по дому в целом и номера квартир должников. Эта мера приносит результат — жильцы оплачивают свои задолженности. Мы рекомендуем жителям: если у вас снизился доход вам необходимо обратиться в отдел жилищных субсидий и уточнить имеете ли вы право на субсидию. Отдел жилищных субсидий администрации Пушкинского муниципального района находится по адресу: г. Пушкино, ул. Некрасова д.5, 1 этаж, вход со стороны управления социальной защиты населения, местный тел: 539-43-23. Электронная почта отдела subsid_pushkino@mail.ru

— Расскажите о судебных мерах воздействия на должников.

— Когда не помогают все вышеназванные способы, мы обращаемся в суд. Выносится судебное решение, затем начинается работа судебных приставов. Накладывается арест на имущество и банковские счета должника, подается информация на место его работы, ограничивается его выезд за границу.

— Злостный должник продолжает пользоваться жилищно-коммунальными услугами?
— Нет. В Пушкино совместно с «Мосэнергосбытом» и управляющими компаниями мы проводит акцию «Чёрная метка». Выезжаем в квартиры должников, ограничиваем услуги подачи электроэнергии и производим тампонирование водостоков. В результате этой меры из квартиры прекращается слив воды, это неприятно. Как только житель оплачивает задолженность, заглушка убирается, электроснабжение возобновляется. 

— Какой долг должен накопиться, чтобы человек считался должником и к нему начали применяться перечисленные Вами меры?
— Долг за два месяца считается просроченным. Напоминаю, что в этом году изменяется порядок начисления пени в сторону увеличения, и, начиная с 30-го дня просрочки, будут начисляться пени. 

Телефон круглосуточной горячей линии МосОблЕИРЦ 8-800 555-07-69. Звонки с городских и мобильных телефонов бесплатны. Наименее загруженные часы работы нашего офиса по адресу г. Пушкино, ул. Тургенева, д.13, с 8 до 10 ч. утра и с 18 до 20 часов
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Поделиться новостью:
Подписаться на новости через: Facebook Вконтакте Почта Яндекс Дзен

Читайте также
Комментарии

Комментарии 18

Написать
Yuretz2010
В нашем МКД в мкр.Мамонтовка уборщица в подъезде появляется в лучшем случае один раз в месяц, однако перерасчет квартплаты не выполняется. Так кто у кого должник?
Ответить
МосОблЕИРЦ
Здравствуйте. «МосОблЕИРЦ» является платёжным агентом и не несёт ответственности за качество коммунальных услуг. Если вы обнаружили данный факт, обратитесь, пожалуйста, к исполнителю коммунальной услуги (УК) для составления акта проверки и осуществления перерасчёта.
Ответить
Лёлик
В схожей теме есть вот такой комментарий: "Здравствуйте! Я редактор Первого канала, готовим программу по проблемам ЖКХ ,если вам есть, что сказать — дайте знать. Мой номер: 8-903-580-36-69 Кристина, либо моя почта: chris_@list.ru"
Ответить
alex alex
Сейчас идет на 1 канале передача "Время покажет". О том, как навести порядок в сфере оплаты за услуги ЖКХ.https://www.1tv.ru/live


Ответить
viktorsimonov
Здесь указаны еще не все способы погасить задолженность. Так по счету 70036277 от ООО "МосОблЕИРЦ" регулярно приходят платежки с требованием оплатить за услуги газоснабжения 112.6 руб. С учетом новых тарифов — 118.2 руб. Все бы ничего, только адресат умер уже больше, как 8 лет назад. Похоже в Пушкино разработана нанотехнология по взысканию долгов. Интересно, что об этом в своем интервью г-жа Е. Розова не рассказала.
Ответить
МосОблЕИРЦ
Ответить
alex alex
Ответить
Лёлик
Alex, просто они не хотят стать участниками программы на Первом канале :-)
Ответить
ната
Ответить
val88659
ната,они и здесь "не возьмут трубки..."
Ответить
МосОблЕИРЦ
Добрый вечер. Вы можете обратиться в контактный центр по номеру 8-800-555-07-69 (звонок по России бесплатный). Также вы можете задать интересующий вас вопрос, написав на lkk@mosobleirc.ru, или в личные сообщения этой группы: https://vk.com/mosobleirc_official.
Ответить
ната
Добрый день! Очень приятно, что начали общение с клиентами! Но по указанным Вами телефонам, мою проблему решить не могут, а посылают в офис Пушкино, добав. 46, 52, где соответственно не отвечают! Просто бесит ситуация, когда являясь добросовестным плательщиком, авансируя платежи, видишь в ЛК задолженность! И чтобы в очередной раз заставить устранить "программную" ошибку надо тратить свое личное время на дозвон в течение нескольких дней!!! Прошу не предлагать посещение офиса, сами знаете почему. За то, что начали мониторить ситуацию,Спасибо!
Ответить
МосОблЕИРЦ
Ответить
viktorsimonov
Ответить
МосОблЕИРЦ
Уточните, пожалуйста, с какого адреса электронной почты было отправлено обращение.
Ответить
val88659
Ответить
МосОблЕИРЦ
Здравствуйте. Все описанные способы применяются совместно с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями по их инициативе. Применение подобных мер воздействия на неплательщиков напрямую предусмотрено действующим законодательством.
Ответить
val88659
Ответить
Написать
Последние комментарии
dvoryankinmihail
Про поля в Пушкинском районе ...
viktorsimonov
Повторение истории с 3-й школой в ...
Зина Конусенко
В здании звягинской школы № 16 в ...
Владимир Ситников
На берегу Учи, справа от моста, ...
Алексей Соловьев
Какой в Братовщине технопарк ...
aktk Фин
В этот же день, 4 декабря 2021г. в ...
Миха Мигачев
Спасибо! Очень красивые ...
Александр Ноздровский Александр Ноздровский
Передам Александру на ...
invalid
Горцев надо было ...
Александр Ноздровский Александр Ноздровский
На диске информация, которая ...




Ритуальные услуги в Пушкино

Наши партнеры: