Оценка "3". МосОблЕИРЦ — результаты опроса

12 авг
07:39 2016
Ассоциация председателей Советов многоквартирных домов Московской области изучила мнение жителей Подмосковья о работе этого платежного оператора.



Результаты опроса:












 
По оценке принявших участие в опросе жителей Пушкинского района МосОблЕИРЦ у нас работает на "двойку". Наберитесь терпения - публикуем все комментарии наших земляков, (орфография авторов сохранена):
 

• Неграмотные специалисты. Позор, что в наше время появилась такая организация которая вызывает негатив у большинства граждан. Для чего и кого я передаю показания счетчиков если их не учитывают при расчете в квитанции?
Пушкинский район Плохое отношение специалистов в Пушкино, просто сволочное. Начальник не принимает, юрист тоже. Разберитесь. К юристу подходишь она отсылает в управляющую компанию или в администрацию разбираться, ведь же эта ее работа проконсультировать в сфере законодательства ЖКХ. Я недоволен работой этих офисов обслуживания мособлеирц в городе Пушкино.
Пушкинский район Сволочное отношение к свои клиентам в офисах Мособлеирц в г. Пушкино

• Отвратительно сделан сайт, виснет, нет возможности увидеть реальный остаток га начало нового периода, непонятно откуда появляются какие то новые строчки с дополнительными суммами. Просто безобразие!

• 1. Исключил из квитанции счета за свет. Не передавали показания счетчика, которые я указывал при оплате квитанций. Теперь плачу исключительно напрямую в мосэнергосбыт.
2. Паспортный стол нужно вывести из управления МосОблЕИРЦ. Вообще не могу понять на каком основании коммерческая организация ведет учет/контроль/выдачу справок, сбор и систематизацию информации по пропискам, паспортам и т.д.

• Суммы в личном кабинете и квитанции не совпадают. В личном кабинете невозможно понять, откуда берётся долг. Но даже если я плачу вовремя и полностью, то всё равно висят непонятные долги.
Явно переплачиваем за газ, думаю. что раз в 10. Переплачиваем за тепло — простейшие физические расчёты показывают, что раз в 5.
Квитанция приходит с требованием уплаты ещё до истечения месяца В кредит?
ОблЕИРЦ, по словам сотрудников офиса, самостоятельно перераспределяет пришедшие деньги и из-за разных расчётных дней кому-то он всегда переводит, а кому-то — то, что осталось, например, за энергию.
Я не вижу ни одного положительного момента в ЕИРЦ. Раньше я сам платил на год вперёд за газ, сам платил за электроэнергию и могу отслеживать свои взаиморасчёты. Сейчас стало совершенно непрозрачно.

• 1.В квитанциях часто указаны некорректные данные, по наблюдениям 80% квитанций были неверными. Общий расчетный лист, это, конечно, удобно, но именно поэтому, данные и разнятся, а когда узнаешь в контактном центре, оказывается, что по их данным, сумма различается с той, что в листе расчета. В результате перестал обращать внимание на это, потому что из-за постоянных перерасчетов «концов не найти». Тем не менее хочется отметить. что операторы очень вежливы и всегда готовы помочь, молодцы!
2. Из-за закрытия дополнительных касс, теперь стараемся платить в офисе на ул. Тургенева в пятницу вечером, перед закрытием, иначе к кассе не пробиться. Опять же хочется отметить, что большой плюс возможности оплаты банковской картой

• Не передаются показания в Мосэнэргосбыт и Мособлгаз из-за этого копится долг. Операторы при звонке только обещают, что все исправится в следующем месяце, но уже третий месяц результата — нет. Квитанции оплачиваются вовремя, показания приборов учета передаются тоже в срок.
Задумка — хорошая, но реализация — отвратительная.

• Очень ужасное обслуживание в г. Пушкино в офисах Мособлеирц, специалисты не грамотные, плохо отвечают на поставленные вопросы. Просто убогий ужас. Ихняя начальница тоже не чего не понимает, посылает в администрацию разбираться, зачем они тогда там работают. Постоянные ошибки в квитанциях, сволочи одним словом.

• Данная организация должна расщеплять платежи и направлять средства ресурсоснабжающей организации. В действительности не все так, Средства поступают с большой задержкой. Показания приборов передавать очень неудобно, минимальные сроки. очень часто перерасчеты за свет и воду.
Задумка хорошая, а реализация на 2!!!
При обращении сразу понимаешь: не организация создана для людей, а люди платят, чтобы организация могла зарабатывать на нас же деньги.

• Стало проще, когда исключила платежи за свет и газ. В июле не было сообщения, что платежи будут приходить позднее, т.е. мы теперь будем платить не вперед, а за прошедший месяц. Хорошо позвонила в контактный центр и мне там объяснили. Донесла новость до детей и соседей. Народ волнуется. А теперь еще возникает вопрос, а как будут учитывать платежи за июль, если с 1 июля произошло повышение квартплаты (вода, обогрев и т.д.). Что толку в офисах МосОблЕИРЦ в районах, если операторы меняют данные, а они автоматом опять остаются старыми.

• Не понимаю, для чего в Пушкино две одинаковые организации? ЕРКЦ работает грамотно, квитанции приходят вовремя, нет проблем и с оплатой услуг через терминалы, тогда как в МосОбл ЕИРЦ невозможно через терминал ввести показания счетчиков… Считаю, что МосОблЕИРЦ нужно упразднить…

• При местном ЕРКЦ порядка было гораздо больше. Все обещания о наведении порядка с начислениями и перечислением денег сразу поставщикам чушь полная. Долгов стало больше. в начислениях не разобраться. Бардак одним словом и никто ни за что не отвечает, все теряется при передаче информации якобы. И при любом случае прикрываются Губернатором, в стиле это его проект и терпите значит.
Одним словом не умеете — не беритесь.

• Квитанции часто задерживаются. За июль 2016 еще не пришли (сегодня 20 июля) За воду начисляют обычно всегда больше кубометров! Меньше — никогда! Странные ошибки…
Личный кабинет очень неудобный, нелогичный и недружественный, точнее самый худший из всех известных…
Самое главное — начисления не списываются после оплаты и зачисления на лицевой счет ещё в течение месяца!
За какой месяц начисления тоже не известно!
При каждом посещении Личного кабинета мне предлагается оплачивать снова и снова долг, который я уже давно оплатил. ФАКТИЧЕСКИ — я вечный должник у МОСОБЛЕИРЦ! Переписка с организацией никакого результата не дает!
В личном кабинете нет возможности распечатывать квитанции за произвольные предыдущие периоды!
Контактный центр часто бывает недоступен, операторы некомпетентны, информацией по начислениям не владеют!

• Работа Пушкинского офиса Мособлеирц отвратительное, постоянные очереди, специалисты не чем не заняты, а вызывать по талонам не хотят, я не могу за всю Московскую область говорить по отношению к Мособлеирц, но офисы в Пушкино отвратительно работают. Сколько я писал заявлений непосредственно в сам офис, да не только я, просто не отвечают, игнорируют. Клиентское обслуживание в пушкинских офисах просто отвратительное, специалисты сами толком не могут объяснить на вопросы которые были перед ними поставленные. Просто Хамло там работает!!! Говорят, что все идет в Протвино, посылают клиентов в какое то Протвино, что за Протвино, непонятно. Одним словом Б…ы там работают в этом пушкинскинском Мособлеирц, начиная от специалистов заканчивая начальником.

• Ежемесячные начисления в квитанции всегда разные (счетчиков нет, электричество начисляется по среднему расходу) сумма к оплате и сумма начисленная никогда не совпадает, хотя долгов и просрочек по оплате нет, текст квитанции можно рассмотреть только с лупой, а еще лучше под микроскопом • Несколько месяце назад стали оплачивать газ электричество отдельно, так нам каждый месяц их включают в общую квитанцию. Оплачиваем всё по квитанции, а каждый месяц нам какие то долги приписывают.

• Непонятны начисления, плачу вовремя, но почему-то всё время должна. Когда передаю показания счетчиков (тремя способами),то когда пришла квитанция показания другие. В квитанции за июнь почему-то горячей воды использовано 4 куб., а холодной воды 2 куб. Где логика? Контактный центр может сказать обратиться в офис для решения проблемы
Пушкинский район Очень не нравится данная компания. В платежом документе постоянно не верные начисления, пишут не существующие долги,суммы разносят по ресурсоснабжающим организациям как хотят, показания счетчиков и начисления по ним отсутствуют уже 6 месяцев(передаю вовремя)!!! Без МосОблЕИРЦ было лучше и понятнее!!!!!

• Сумма к оплате в квитанции стоит некорректная — всегда больше начисленной, на плательщика возлагают несуществующие долги.
Пушкинский район Такое впечатление, что ЕИРЦ не для нас, а мы для него, как источник доходов.

• В платежку пол года включают услугу телевидения от которой отключены 2 года, отправляют за письмом в телесеть, что не используем тв, от письма толка нет.
Такая ситуация длится пол года у половины поселка Лесной, Пушкинского р-на.

• Постоянные ошибки в начислениях, непонятные долги и перерасчеты.
При своевременной передачи показаний приборов учета начисления производятся не понятно как, не по показаниям.
По телефону полную информацию по начислениям не предоставляют, отправляют в офисы, где большие очереди.

• Непонятные начисления в графе долг при учете того что все оплачено, сумма долга меняется то в большую то в меньшую сторону, с моей стороны долга нет платится все в срок,

• Деньги, перечисленные мной через личный кабинет сайта МособлЕИРЦ не доходят до поставщика газа и электричества.
Получаю письма с требованием оплатить задолженность, которой у меня по факту быть не должно.

• На сегодняшний день мой вопрос решен, но стоило мне это кучи нервов и времени. В декабре 2015 года я сделала авансовый платеж 25 тыс. руб. в Мособлеирц в счет оплаты коммунальных платежей за будущие месяцы. И с января 2016 года я пыталась выяснить куда делись мои деньги, потому что мне пришла платежка с суммой к оплате. Ни по телефону контактного центра, ни при посещении офиса ответ на вопрос где деньги мне так и не дали. Деньги видим, говорят, но они почему-то!!! не зачислены на Ваш лицевой счет, пишите заявления, будем разбираться — таким был ответ от сотрудников данной организации. Я писала заявление с просьбой разобраться в ситуации в январе 2016 г., а в апреле мне сказали, что заявление потеряли, поэтому не разбирались. Нашелся единственный работник в контактном центре, которая выслушала и вникла в ситуацию. Зовут ее Надежда, к сожалению фамилию она не сказала. Так вот она разобралась, что все 25 тыс.руб., которые я перечислила, чудесным образом были распределены между поставщиками, по которым самые маленькие начисления (домофон 30 руб, капремонт 300 рублей, обслуживающая организация 1600 руб.).
В платежках ежемесячно шло списание только с этих поставщиков, а основные — водоканал и теплосеть, продолжали начисляться как долг. Соответственно мне поступали смс и телефонные звонки от Мособлеирц и Управляющей компании, мои данные о «долге» вывешивались на доску информации у подъезда дома.
Таким образом, с появлением этой организации я приобрела только проблемы за свои же деньги!
Считаю, что единый платежный документ оформлен не правильно. Я не могу видеть баланс своего личного счета, т.е. строка о последней оплате есть, но там стоит только дата оплаты, а сумма не указана. Данный документ не читаем.
Я уже отказалась от оплаты газа и электричества через данную организацию, надеюсь что и все остальные услуги можно будет оплачивать на прямую поставщику. Считаю, что Мособлеирц является лишним звеном в отношениях потребитель-поставщик.
Пушкинский район Ни за что не отвечают. Пока не обратилась в прокуратуру, губернатору, администрации Пушкинского м.р. вопрос не решился, да и сейчас он до конца не решился, просто сил уже нет идти разбираться. 5 месяцев борьбы!!!!!

• Гнать в шею эту контору.

• К офисам и контактному центру претензий никаких, Всё достаточно автоматизировано, люди приятные работают, хоть и замученные претензиями и нервическими выпадами клиентов, обнаруживающих каждый месяц новые цифры в своих квитанциях. Рядовым сотрудникам вообще надо надбавки к зарплате и молоко за вредность давать.
А вот тем, кто отвечает за заполнение квитанций, хочется высказать, но надеемся, что это сбой и не налаженная работа какого-то программного обеспечения, не прошедшего должную наладку и проверку.
Каждый месяц ощущать себя должником, по факту им не являясь-это очень неприятно.
Мы уже даже не ропщем, что повышение тарифов происходит регулярно. без повышения качества предоставляемых услуг.
Но вот обнаружение долга в графе «Мосэнергосбыт» каждый месяц напрягает. Честно:) Раз в месяц прям дополнительный приступ ПМС:)
Говорят с Газом такая же канитель у многих, потому что в эти организации оплата приходит с опозданием на месяц.
Не отлаженная система передачи данных от МосОблЕИРЦ к поставщикам услуг — вот главная претензия к этой системе от тех, кто наивно верит, что «Все нововведения в сфере ЖКХ должны улучшать и упрощать нашу жизнь».

• В Пушкино МОСОБЛЕРЦ это что-то с чем-то. В последней квитанции в п.Лесном вода посчитана 2.11 куба холодной и 1.56 горячей, хотя передавал 2 горячей и 1 холодной и рассчитано как непонятно и еще перерасчёты за что-то на 380 рублей, хотя оплачиваю всё точно и в срок каждый месяц. Разогнать этих бездельников уже давно пора.

***
Вот такие нерадостные комментарии о работе МосОблЕИРЦ в Пушкинском районе. Кстати, еще до проведения опроса начальник пушкинского отдела МосОблЕИРЦ Юлия Михайловна  Кирова написала заявление и ушла с должности. Но почему-то я уверен - дело не в ней и ситуацию это не изменит, к сожалению...

Александр Ноздровский
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Поделиться новостью:
Подписаться на новости через: Telegram Вконтакте Почта Яндекс Дзен

Читайте также
Комментарии

Комментарии 19

Написать
SStepan
Вот я тоже обязательно пойду на выборы!
Ответить
sergey186 sergey186
ВСЕ НА ВЫБОРЫ!
Только голосовать надо СВОИМИ МОЗГАМИ, а не чем-либо другим...! :)
Ответить
Старый Дед $
Оценка Кол! Позорище!!!
Ответить
Екатерина!
За худшую "женскую роль"
Ответить
Екатерина!
"Оскар" сделать, местные кузнизы хорошо куют, или "золотую молину" за худшую роль
Ответить
Arelav
Ольга Разумовская привела много причин "неграмотной" работы ЕИРЦ, по которым все просчеты всегда в пользу конторы почему-то.
Но населению нет дела до ваших недоучек, если не готовы работать без обмана, тренируйтесь на тряпичных куклах, а не на живых людях, которые стараются платить последние деньги за ЖКУ. ЛК очень неудобный, сделано все, чтобы запутать плательщика!
Предлагаю ввести в меню ЛК возможность открепления платежей от вашей конторы с возможностью платить напрямую поставщикам.
Под видом удобства контора "окучивает" всю область, воруя немалые средства, не платя поставщикам услуг. Из-за этого снова возможны отключения различных услуг добросовестным плательщикам...
Короче, МосОблЕИРЦ — это гнойный чирий на теле общества, который надо обезвредить!
Ответить
VVad
Есть еще одна тайна покрытая мраком.
В прошлые времена, когда было ЕРКЦ с населения за услугу эту бралось 10%, потом эту сферу переделили и услугу ЕРКЦ стала оказывать ОД ЖКХ и била себя пяткой в грудь, что за услугу она будет брать всего 3% а остальные будто бы отправит на благоустройство и будет отчитываться (до сих пор не отчиталось). Так вот, походу мы продолжаем оплачивать эти 10%, ведь снижения цен не заметили а сумма то не маленькая.
И где всетаки отчет
И еще, кто нибудь верит, что например УК из своих будет оплачивать ЕРКЦ
Ответить
VVad
ЗЫ создание этого МОсОблЕИРЦ просто передел так сказать финансового потока, только и всего. Вершина пирамиды. Самое оптимальное решение, это оплата на прямую поставщику но это делать не будут под любым предлогом, партия такая у нас у власти и не зря ее прозвали партией жуликов и воров.
ЗЗЫ ЖКХ нельзя переводить на коммерческую основу, будет только воровство.ИМХО
Ответить
Бусinka
А вот отчёт УК ОД ЖКХ за 2015 год! В пересчёте на одну квартиру МКД получились вот такие цифры (в среднем):
Начислено населению за 2015 год — 24450 руб.,
оплачено населением за 12 месяцев 2015 г. — 22665,6 руб.,
задолженность населения на 01.01.2016 г. — 8799,6 руб.(наверное, с учётом долга за предыдущие годы).
1. Выполнение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД, всего — 20968,4 руб.
В том числе:
1.1. Работы по управлению МКД — 1956 руб
1.3. Работы по сбору и вывозу ТБО — 2872,8 руб.
1.2,1.4, 1.5, 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.11. Работы по санитарному содержанию помещений общего пользования; по содержанию и ППР помещений общего пользования, внутридомовых инженерных коммуникаций и оборудовани; по техобслуживанию , текущему ремонту и содержанию лифтового оборудования; по содержанию систем вентиляции и дымоходов; содержание аварийной службы; расходы за электроэнергию, потреблённую на дежурное освещение мест общего пользования и работу лифта; дератизация и дезинфекция;уборка и благоустройство и озеленение земельного участка — 14553,2 руб
1.12. Расходы по организации расчётов за ЖКУ (ООО "МосОблЕИРЦ") — 1586,4 руб.
Получается, что на выполнение всех этих работ израсходовано средств меньше, чем оплачено населением!
Таким образом, из оплаченных населением средств на управление многоквартирным домом потрачено 9,328%, на услуги МосОблЕИРЦ — 7,565%.
Ответить
viktorsimonov
Это же надо то такого докатиться, что большая часть населения страны считает эту "конторку" на уровне непотопляемой ОПГ!
Ответить
Старый Дед $
Че ты Вы Лихо загнули про опг. Вот я ходил разбираться по поводу воды и света. Оставлял заявление на имя начальника, ответа не получил. Потеряли наверно
Ответить
Troiak
Я уже отказалась от оплаты газа и электричества через данную организацию, надеюсь что и все остальные услуги можно будет оплачивать на прямую поставщику. Считаю, что Мособлеирц является лишним звеном в отношениях потребитель-поставщик. Самое правильное решение ИМХО.И не надо будет выслушивать отговорки о никак не настраевомом программном обеспечении...
Ответить
alex alex
По просьбе Ольги Разумовской, представителя МОсОблЕИРЦ, размещаю комментарий:
Добрый день! По просьбе Александра Ноздровского хотела бы прокомментировать упомянутые претензии. Большая часть нареканий от жителей Пушкинского района связана с неточностями в ЕПД.
Основными причинами здесь могут служить проблемы технического характера (например, проблемы с передачей и учётом показаний счётчиков, ошибочное начисление долгов и пеней, проблемы с оплатой в терминалах и банках, задержки с проведением перечисленных платежей) и человеческий фактор (например, ошибки при передаче показаний приборов учёта клиентами, оплата ЕПД с нарушением сроков, некорректное занесение информации в базу данных работниками контактного центра или территориальных управлений ЕИРЦ).
Для решения всех обозначенных проблем а «МосОблЕИРЦ» разработана Программа повышения качества обслуживания клиентов, а 2016 год объявлен в компании «Годом качества».
В рамках мероприятий, направленных на устранение существующих недостатков и повышение качества обслуживания клиентов, реализуется целый комплекс мер, в том числе:
- ведётся работа по отладке программного продукта и переходу на единый биллинг;
- реализуется комплекс мероприятий, направленных на повышение качества информационного обмена с УК и ресурсоснабжающими организациями;
- на постоянной основе проводятся занятия по обучению персонала и повышению квалификации работников.
В случае, если клиенту пришёл некорректный ЕПД, ни к коем случае не стоит паниковать. Достаточно прийти в клиентский офис и там ему дадут исчерпывающие разъяснения.
Если будет обнаружена ошибка, клиенту сделают перерасчёт.
Иногда клиенты считают некорректными ЕПД, где произведён расчёт по среднемесячному потреблению, вместо переданным показаний счётчиков, либо числится долг, тогда как клиент предыдущую квитанция оплатил.
Происходит это, как правило, по следующим причинам:
- показания были переданы не в период их передачи и не были учтены при формировании ЕПД;
- оплата была произведена позже установленного срока и не была учтена при формировании ЕПД.
В таком случае, во избежание образования задолженности, клиенту необходимо оплатить сумму, начисленную за текущее потребление, а в следующем месяце ему будет произведён перерасчёт по переданным показаниям счётчиков.
Бывают также случаи, когда клиент просто не может правильно прочитать ЕПД. Особенно часто это случается после перерасчёта. О данной проблеме нам также известно. В настоящее время ведётся работа по его совершенствованию и повышению удобства восприятия, однако, важно, чтобы он полностью соответствовал требованиям действующего законодательства.
В любом случае, если возникают сомнения, всегда можно получить квалифицированную консультацию любым удобным способом: у операторов единого контактного центра 8-800-555-07-69, в клиентском офисе или через наши официальные группы в социальных сетях.
В случае, если клиенту предоставлена некорректная консультация, вы можете сообщить об этом с указанием максимально подробной информации, позволяющей идентифицировать работника, для проведения проверки.
Хотелось бы отметить, что в целях улучшения качества работы офисов «МосОблЕИРЦ» в настоящее время совместно с Правительством Московской области реализуется программа дополнительной профессиональной подготовки работников. Так, с начала 2016 года профессиональное обучение прошли порядка 1400 человек. Специалисты улучшили навыки работы с клиентами, с программным обеспечением, занимались в рамках своей специализации.
Добавлю, что в рамках комплекса мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов большой объём работы проводится и по сокращению очередей в клиентских офисах. В частности, клиентские офисы приводятся к единому стандарту обслуживания, в т.ч. – оборудуются системой электронной очереди и необходимыми информационными материалами, а график работы меняется на более удобный
для клиентов.
Также активно развиваются дистанционные сервисы. Уже сегодня без посещения офиса «МосОблЕИРЦ» можно:
- передать показания;
- оплатить квитанцию;
- направить заявление на розыск или возврат платежа;
- получить консультацию специалиста;
- получить дубликат квитанции (ЕПД).
Для этих целей в конце марта была разработана и введена в промышленную эксплуатацию новая версия личного кабинета клиента, существенно расширен его функционал.
В апреле разработано и выпущено мобильное приложение «Личный кабинет клиента». Приложение абсолютно бесплатное и доступно для скачивания на устройства на платформах iOS и Android.
Также с июля клиентам доступна такая опция, как получение ЕПД в электронном виде.
Таким образом, посещение офиса уже сейчас необходимо только в случае получения документов (справок), заключения договоров и подачи заявления.
Возвращаясь к нареканиям, приведённым в материале, отмечу, что каждый случай индивидуален. И причины везде разные. Поэтому для более детального рассмотрения вопросов необходимо знать номер лицевого счёта клиента, а также более детальное описание проблемы, с которой он столкнулся.
Всегда готова помочь.
Ответить
Злой и вредный Злой и вредный
Судя по всему вы почему то считаете, что жителям больше делать нечего, кроме как получив от вас счета, каждый месяц, идти к вам в офис устраивать групповую читку счета совместно с вашими сотрудниками и заставлять их исправлять ошибки и неточности. Вы получаете наши деньги за то чтобы правильно рассчитывать и вовремя перечислять деньги поставщикам. Ни одного ни другого вы не выполняете как должно быть.
Введите правило, что житель пришедший к вам в офис по причине устранения ошибки ( вашей) получает на свой лицевой счет сумму среднего заработка вашего сотрудника, за то время что он провел у вас в офисе от времени прихода с ожиданием и до окончания разбирательств и устранения ошибки. Вот тогда и у вас ошибок будет меньше и жители могут ходить обучать ваших сотрудников групповыми читками ЕПД и тыкать носом в ошибки
Ответить
Troiak
А если Вы об увольнении Кировой , дык скоро ответку надо будет держать , а не охота...
Ответить
Troiak
Отвечаю: Клал он на опрос и на всех подмосквичей вместе взятых !
Ответить
Старый Дед $
Тогда ответь сам, в чем же дело ?
Ответить
Troiak
Клал он на этот опрос !
Ответить
invalid
Удручающий пример губернаторской кампании по огульной оптимизации всех и вся.
Очевидно ,господин Воробьев ознакомился с опросом.
Ответить
Написать
Последние комментарии
... ... ... ...
Культура объединяет все стороны ...
... ... ... ...
Как же приятно и тепло на душе от ...
aktk Фин
Легендарная школа, прошедшая ...
Alpatov
В статье есть ряд существенных ...
Валентина
Когда же наши власти прекратят ...
Hellen
жители Пушкино уже как-то ...
Александр Ноздровский Александр Ноздровский
Дополнение к афише от Спиридона ...
invalid
Про жд вагоны-согласен ...
Александр Малашенко
Этому товарищу, который на ...
Александр Малашенко
Вандалы и занимаются уборкой ...




Ритуальные услуги в Пушкино

Наши партнеры: