Россияне выбрали лучший сетевой магазин года

   Конкурс «Лучший магазин года России» проходил в несколько этапов с апреля по октябрь 2017 года. За это время в интернет-голосовании приняли участие более 60 тысяч человек по всей стране. Они могли поставить оценки каждому из участников конкурса по нескольким критериям, например, за комфорт, качество товара, компетентность сотрудников и программу лояльности. 

  Победитель определялся в зависимости от уровня оценок, которые он получил от пользователей. Лидерами в трех главных номинациях оказались два магазина: toy.ru признан лучшим интернет-магазином страны, а спортивный гипермаркет «Декатлон» стал Лучшим сетевым магазином России и получил гран-при конкурса — звание Retailer of the Year. Это звание означает, что россияне считают «Декатлон» лучшим среди онлайн- и оффлайн-магазинов в этом году. Кроме этого, «Декатлон» выиграл еще и в номинации «Лучший спортивный магазин», где конкурентом ему был «Спортмастер».

   В этом году, по данным конкурса, магазины-участники улучшили уровень сервиса в своих магазинах и их онлайн-представительствах по сравнению с 2016-ым годом. К тому же, для россиян комфорт покупки остается на втором месте, а самое главное при выборе — хорошее соотношение цены и качества.

   Конкурс «Лучший магазин года», в Европе ставший традиционным, в нашей стране проходит только второй раз. Не смотря на это, в 2017-ом году в голосовании приняли участие уже на 10 тысяч человек больше, чем в 2016-ом. Организаторы уверены, что конкурс будет полезен не только россиянам, которые узнают мнение своих соотечественников и смогут воспользоваться их опытом, но и самим магазинам. Для российских ритейлеров конкурс — отличная возможность узнать и проанализировать мнение своих пользователей, чтобы стать лучше.