Колонка финансовой грамотности: Что делать, если банкомат не выдал деньги, но списал со счета?

26 июл
20:37 2017
      Артём Богомолов, региональный управляющий Пушкинским офисом банка «Возрождение»:

      Ситуация, когда банкомат не выдал деньги, но списал со счета, может произойти с каждым, кто снимает наличные деньги в банкомате. Что делать, когда банкомат при запросе необходимой суммы вернул карту обратно, прислал sms-уведомление, что деньги со счета успешно списаны, но ни чека, ни денег не выдал? 



      В первую очередь, не надо пробовать повторно снять деньги, если первая попытка была неудачной. Проверьте состояние счета своей карты, например, через мобильное приложение. Обязательно позвоните в Круглосуточную службу поддержки клиентов банка, который выдал карту, и расскажите специалисту свою ситуацию. Номер телефона Центра обычно указан на оборотной стороне карты и на банкомате. После звонка специалист банка проверит информацию на достоверность. Также необходимо написать заявление в офисе банка. В случае положительного решения деньги вернутся на счет. Если подобная ситуация произошла в банкоматах банков-партнеров, необходимо связаться по телефону с колл-центром банка-партнера. Номер телефона указан на экране банкомата или на самом банкомате. Для того, чтобы оперативно решать проблемы с картой, держите всегда при себе свои паспортные данные, номер карты и телефон банка-эмитента. Также необходимо помнить кодовое слово, которое может запросить специалист службы поддержки.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Поделиться новостью:
Подписаться на новости через: Facebook Вконтакте Почта Яндекс Дзен

Читайте также
Комментарии

Комментарии

Написать
Последние комментарии
Татьяна
Тоже удивленна статьей. ...
_Andrey
Килограмм свежего картофеля, в ...
Александра Орлова
Воронин в своём репертуаре. В ...
val88659
Опять комментарии скрыты!Дому в ...
val88659
Админ., комментариев нет!Это не ...
Albina
В статье есть доля правды, но ...
Анатолий2
Хотелось бы. Но вряд ли. У меня ...
Pavlick
министр посольства Японии -- Что ...
Мим И
В Заветах Ильича на запруде ...
Земелька
Почему так называется ...




Ритуальные услуги в Пушкино

Наши партнеры: