Колонка финансовой грамотности: Что делать, если банкомат не выдал деньги, но списал со счета?

26 июл
20:37 2017
      Артём Богомолов, региональный управляющий Пушкинским офисом банка «Возрождение»:

      Ситуация, когда банкомат не выдал деньги, но списал со счета, может произойти с каждым, кто снимает наличные деньги в банкомате. Что делать, когда банкомат при запросе необходимой суммы вернул карту обратно, прислал sms-уведомление, что деньги со счета успешно списаны, но ни чека, ни денег не выдал? 



      В первую очередь, не надо пробовать повторно снять деньги, если первая попытка была неудачной. Проверьте состояние счета своей карты, например, через мобильное приложение. Обязательно позвоните в Круглосуточную службу поддержки клиентов банка, который выдал карту, и расскажите специалисту свою ситуацию. Номер телефона Центра обычно указан на оборотной стороне карты и на банкомате. После звонка специалист банка проверит информацию на достоверность. Также необходимо написать заявление в офисе банка. В случае положительного решения деньги вернутся на счет. Если подобная ситуация произошла в банкоматах банков-партнеров, необходимо связаться по телефону с колл-центром банка-партнера. Номер телефона указан на экране банкомата или на самом банкомате. Для того, чтобы оперативно решать проблемы с картой, держите всегда при себе свои паспортные данные, номер карты и телефон банка-эмитента. Также необходимо помнить кодовое слово, которое может запросить специалист службы поддержки.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Поделиться новостью:
Подписаться на новости через: Facebook Вконтакте Почта Яндекс Дзен

Читайте также
Комментарии

Комментарии

Написать
Последние комментарии
Андрей Воронин
Ага, пора строить гостиницы и ...
Александр Ноздровский Александр Ноздровский
шахматной не знаю, а культурной ...
Андрей Воронин
Может пора уже побороться с ...
Александра Орлова
Где можно ознакомиться со ...
Moepushkino.RU
Очень странное ...
marina732
Ну вот еще один "идейный борец ...
Алексей Соловьев
Сколько ожирелков, дать всем по ...
Владислав Красный
Лисин, Чистякова, Антонов, ...
Александра Орлова
Поддержу ...
dvoryankinmihail
"Ибо мы сами и наш местный ...
Техника слуха




Ритуальные услуги в Пушкино

Наши партнеры: