Как работает Пушкинская администрация?

В конце прошлой недели прошло совещание представителей СМИ Пушкинского района с участием заместителя руководителя администрации Пушкинского района – начальника Управления делами Ю.Л. Санфирова. Он рассказал журналистам об итогах работы общественной приемной администрации Пушкинского района за 2010 год.


Число обращений жителей в прошедшем году снизилось – с 15 869 до 14 226.

А вот писать в администрацию стали больше — письменные обращения составили примерно 2/3 от всех (10 162, в 2009 г. 9 824).

На прием пришло в 2010 году людей меньше, причем существенно – 4 064 (в 2009 – 6 045). Это несмотря на то, что глава района стал практиковать выездные приемы по поселениям.

Большая часть обращений рассмотрена положительно – 9 985, так что обращаться к чиновникам все же нужно. Отказано всего по 295 обращениям и практически все они по жилью и земельным участкам – свободных квартир и муниципальной земли в районе практически не осталось.

Основная причина обращения жителей в администрацию – необходимость оформить землю. Вопросы землепользования составили почти четверть всех обращений – 3 568. Правда, в названии этой категории обращений есть и слово "экология", но мы пришли к выводу, что о работе пушкинских экологов нужно узнать побольше – жители не знают, кто занимается этим вопросом, к кому обращаться. Да и в случаях, о которых писали мы (ядовитые водоросли в Серебрянке, радиоактивные таблетки в центре Пушкино), про роль экологической службы не было слышно ни слова. Журналистам было обещано представить на "круглый стол" чиновников, отвечающих за экологию в районе.

Другие причины обращения (приоритет по сравнению с 2009 годом не изменился):

— жилищные вопросы – 405;
— строительство – 385;
— коммунальное и дорожное хозяйство – 367;
— образование – 323.

В этой доле обращений есть и письма, поступавшие на "Горячую линию администрации" на нашем портале. За прошлый год мы статистику не вели, но только за 3 месяца этого года направлено уже около 60 писем. Ответы на наиболее интересные можно посмотреть в специально созданной теме на форуме.

Интересна статистика и по поселениям. В стотысячном Пушкино в администрацию обратилось 1814 человек. А в Софрино, где проживает раз в 5 меньше жителей, даже с учетом дачников, традиционно приходящих взять справку о временном проживании, чтобы не платить за коммунальные услуги в Москве, всего лишь немногим меньше – 1264. В чем причина? Может там не все благополучно? Или наоборот, М.П. Поливанова помогает решать все возникающие проблемы и к ней народ валом валит? Управделами районной администрации Ю.Л. Санфиров тоже обратил внимание на эти цифры и сказал, что он проанализирует причины такой диспропорции.

Другие поселения отстают, но не очень:

— Тарасовское – 1057 обращений;
— Правдинский – 943;
— Царевское – 853;
— Ашукино – 850.

К слову сказать, мы создали в специальном разделе форума подразделы по всем поселениям района, где можно разместить и почитать новости, создать свою тему, обсудить проблему.

Версию же анализа работы с обращениями граждан районной администрации можно почитать в разделе форума "Новости администрации".

И последнее. Каждый четверг в общественной приемной районной администрации (ул. Крылова, д.2, вход со стороны ЗАГСа) ЛЮБОЙ житель района может получить БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию у сотрудников юридической службы администрации. Знают, видимо, об этом немногие – за весь 2010 год этой услугой воспользовалось всего 318 человек – в среднем, по 6 человек за приемный день.