Нужно просто привлечь сотрудников дошкольного отдела к общению в "электронном виде" <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":)" border="0" alt="smile.gif" /> например, на этом форуме. Что б мамочки с ума не сходили стоя в километровых очередях и названивая с утра до вечера, а просто зашли на страничку и все узнали - на каком номере остановилась очередь в каждом возрасте, есть возможность получить отказы или нет и т.д. Хотя бы сделать первый шаг к э-очереди. А то ведь все на бумаге у них.