Очень долго наблюдала, как "перепалка" о некачественном мед. обслуживании бедного ребёнка нарастает.
Хочу теперь внести свою лепту- постараюсь быть адекватной и ,по-возможности, справедливой.
Жаль, что многие забыли о том, как работник скорой помощи в далёкие советские времена, заходя в дом, спрашивал "где больной и где можно помыть руки?" За эти слова могу поручиться- в детстве 1 раз в сезон ко мне приезжала и скорая, и педиатр, да и в фильмах советских масса тому примеров.
Не просто так я начинаю с этого- здесь упрёк в обе стороны! Начну с папы.
1. Обеспокоенный папа (даже с "маленьким" мед. образованием) должен знать- волнуясь о здоровье больного, нельзя своё волнение этому больному показывать. При инфаркте или инсульте, например, Ваше поведение стоило бы жизни больному. Я к тому, что папе нужно было взять себя в руки (Вы же взрослый человек!) и настроиться на "борьбу с недугом", а не с женщиной.
2. Если Вас беспокоит антисанитария, то, изначально, нужно было встретить медиков с куском мыла, полотенцем и обеспечить место для "преобразования" (попытаюсь разрядить немножко обстановку) "бабы в бушлате" в "докторицу в белом халате".
Я пользуюсь услугами скорой по-причине болезни мужа- когда не имею под рукой медикаментов для лечения и оборудования для правильной постановки диагноза (при подозрении на инфаркт). Я могу оказать только первую помощь, а правильную транспортировку, в случае необходимости, может обеспечить только карета скорой помощи. Если медик, войдя, не спрашивает, где можно помыть руки- я не пущу его дальше порога и сама покажу дорогу в ванную! Честно признаюсь- делала это довольно часто. И ещё- заметила, что те, кто не искали дороги к крану с водой самостоятельно- не могли назначить грамотное лечение. Я имею ввиду и терапевтов, и фельдшеров скорой.
3. Просящий помощи и требующий помощи- это разные психологические портреты. Папа- Вы определитесь, пожалуйста, где и в какой роли нужно выступать. Приглашая скорую на дом- Вы просящий, а жалуясь на форуме- требующий. Поведенческая линия должна быть разной. Эмоциональное состояние не в счёт!- здоровье ребёнка дороже Ваших нервов и амбиций.
4. Если Вас так беспокоило здоровье ребёнка- без мед. образования, без навыков по уходу за больными- все знают, что нужно уложить болезного в кровать. Боюсь, что на кухне (если это правда), принимая врача, Вы были неправы по отношению и к врачу, и к ребёнку.
Теперь к медику.
1. Войдя в дом, Вас встречает обеспокоенный мужчина. Вы- врач, на которого он надеется, как на чудо в белом халате. Почему бы не начать с того, чтобы успокоить его? Вы(!) входите в дом- от того, насколько профессионально Вы это сделаете будет зависеть исход встречи- во всех смыслах. Эти последствия должны были заставить Вас пересмотреть отношение к посещениям чужих домов и к своей профессии!
2. Вы пришли к ребёнку и, где бы Вы ни были до этого- дезинфекцию пропустить непозволительно!
Когда мы приходим в поликлинику- нас просят надеть бахилы и мы покупаем из ЗА СВОЙ СЧЁТ! Входя в чужой дом- обеспечить чистоту обуви должен входящий (по этикету), а не требовать у пациента пакеты на ботинки (в глине). У меня в доме на дорогом полу лежат ковры- я Вам с улицы даже в чистых ботинках не дам войти! Если не постесняетесь- снимете свою обувь и наденете мои тапки.
3. Больные- это не конвейер! Оправдывать халатность загруженностью- невежество!
Вряд ли Вам понравится, если Ваш ребёнок будет приходить со школы и говорить, что он не понял тему урока, а учитель не захотел ему объяснить. Первый вопрос, который Вы зададите учителю:" Почему моему чаду не объяснили?" А Вам в ответ: "А у меня их 26 в классе и классов у меня 7 в день!" Разумно будет сказать такому учителю, что Ваш только один и только его(!) образование Вас интересует. Не так ли? Приходя к больному, не забывайте, что он не "один из списка"- а тот, кто в этот момент очень нуждается в Вас, как и другие!
4. Если говорить о человеческом факторе- то я считаю, что медик- тот, кто не имеет права ссылаться на подобного рода "отмазки". Я вообще не считаю, что такая формулировка должна существовать! Не умеешь делать качественно - уходи!
Если обвесили на рынке- Вы будете жаловаться, если в колбасе крысиный хвост- Вы будете жаловаться, если вместо аппендицита Вам вырежут печёнку- Вы будете жаловаться! И наказание "по халатности" должно быть больше, чем "по неосторожности"! Не справляешься с напряжением на работе- уходи!
5. Если кухня не место для приёма (а я так действительно считаю!), то Вы, как медик, должны были объяснить это мужчине и настоять на переносе ребёнка в комнату и продолжать осмотр там.
6. Определитесь- зачем Вы выбрали эту профессию? Если помогать людям- то помогайте, если за деньгами (взятки я тоже имею ввиду!)- повышайте квалификацию в институте, потому что "отблагодарить" хочется того, кто помог, а не того кто приехал "по долгу службы"...
Теперь скажу всем.
1. Запомните, пожалуйста, БАНАЛЬНОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ НЕ БЫВАЕТ! Если кто не знает- поясню: повышение температуры тела вызывает закипание межсуставной жидкости. Как результат- боли в суставах в старости и истирание межсуставных хрящей! Поэтому наши бабульки страдают ломотой, имеют страшные костяшки на руках и ногах, а летом ходят в тёплых штанах. Чем реже вы будете болеть, тем дольше будете жить.
2. Виноваты в ситуации оба! Врач в пренебрежении, отец - в нехватке смелости (на форуме подробно описал все недостатки, а у себя дома даже не смог настоять на том, чтобы врач вымыл руки!).
3. Другой реакции от главврача я не ожидала! Медиков итак не хватает- если увольнять всех, кто плохо выполняет свою работу, останутся единицы! Это позиция всех начальников! "Работники" у нас есть во всех сферах гос. служб! Я с такой позицией не согласна!
4. В ответах медиков я неоднократно видела грамматические ошибки. Какое же у них образование, если в латыни изменение одной буквы в некоторых словах влечёт изменение диагноза!? Да и в русском языке есть такие особенности.
Будте здоровы и компетентны! Как я поняла- ребёнок жив и здоров. Дай Бог ему счастья и здоровья на многие годы!
