Сотни жителей Подмосковья сейчас в поиске. Люди неделями ищут посылки, отправленные им еще в начале декабря. До адресатов они так и не дошли, осев на полках сортировочного центра в Мытищах. Помещение буквально завалено мешками и коробками, сотрудники не справляются с гигантским потоком посланий.

Экспресс-доставка "Почты России ЕМS" гордится своей исключительностью. В ней на собственном горьком опыте смогли убедиться и сотни жителей Подмосковья - скорость экспресс-доставки оказалась воистину эксклюзивна, примерно как в XIX веке. Будто посылки со всего мира везут в санях или на ослах.

"Отправил восьмого декабря. Посылка с термобельём, с носками, подарками конфетами, до сих пор нигде её нет", - говорит Александр Корякин.

"15 числа была посылка отправлена из Владивостока и с 30 декабря числится за Мытищами, но её здесь нет. Два курьера за деньги мне её искали. В Видном тоже нет. За три тысячи рублей идёт уже 40 дней", - рассказывает Анна Зайцева.

У семьи Зайцевых испорчен праздник - в посылке были новогодние подарки для всей семьи. Одежда, часы, украшения, сладости, которые, скорее всего, уже испортились. С той же проблемой в сортировочный центр ЕМС в Мытищах ежедневно приезжают десятки человек.

- Мало операторов, некому работать.
- Почему беспорядок?

Нет ответа. Судя по тому ужасу, что творится за окошком, сотрудникам этого учреждения неведомо слово "логистика", их не коснулась теория основ складского учёта и уж никто не просвещал персонал относительно механизированных и компьютеризированных систем поиска и выдачи отправлений. В чьих-то подарках кошки выводят, похоже, уже не первое поколение котят.

"Невозможно от операторов добиться никакого ответа по местонахождению посылки. Не соединяют не по одному телефону", - жалуется Елена Ворожева.

"Я приехала в сортировочный центр Мытищи за своей посылкой, которая с 20 числа, после того как прошла таможню, никак до меня не дойдёт", - говорит Инна Кузнецова.

Но неполученные подарки - это ещё полбеды. Нередко возле сортировочного центра можно видеть рыдающих людей, у которых вместе с посылками пропадают жизненно важные лекарства и документы.

"В течение двух недель не могу дозвониться. Приехала из Щёлково, там важные документы на больного ребёнка, которому можно помочь. Томография - потому что её нельзя отправить по электронной почте", - переживает Айгуль Семушкина.

В руководстве "Почты России" при этом заявляют, что впервые за последние 10 лет прошел новогодний пик доставки без серьёзных проблем. В Мытищах же - незначительные временные трудности.

"Что в "ЕМS Мытищи" мы имеем завал - я эту ситуацию так не оцениваю. Там на сегодняшний момент есть часть отправлений, которые не удалось вручить с первого раза", - считает Александр Тимофеев, руководитель дирекции по организации производственных процессов ФГУП "Почта России".

Понимайте, как хотите. 10, 20, 30, 40 дней опоздания посылки - где предел? Многоопытные охранники Мытищинского центра ЕМS по секрету сообщили нам, что эти кучи помятых мешков и посылок разгребут, скорее всего, не раньше марта.
http://www.vesti-moscow.ru/rnews.html?id=150938&cid=12

А у нас положительный пример. отправили посылку в Германию, обычной почтой. Дошла за 2 недели. Ну, правда, отправлена была уже после новогоднего аврала.
Раздражает, что уведомления не приносят. Нам журнал приходит тоже посылкой, мы его отслеживаем по трекеру на сайте и приходим забирать, не дожидаясь квитка. На почте к этому уже нормально относятся, даже советуют так делать. Потому что уведомления можно ждать месяц, а за это время посылку могут обратно отправить как невостребованную.

вы зачем еще и асфальт сожрали?

Голодные были <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/rolleyes.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":rolleyes:" border="0" alt="rolleyes.gif" />

Почта в России работает хуже, чем в Анголе, Малави и Мавритании

И делит «почетное» последнее место с коллегами из Руанды, Камеруна и Панамы

Почта в современной России функционирует хуже, чем в Анголе, Малави и Мавритании. Даже в Конго, Свазиленде и Монголии она работает лучше. Почта же России делит «почетное» последнее место с коллегами из Руанды, Камеруна, Панамы, Танзании и Таджикистана. Такие результаты были получены в ходе эксперимента, проведенного учеными разных стран, сообщают «Новые известия».

Результаты эксперимента на прошлой неделе озвучил в Санкт-Петербурге экономист Андрей Шлейфер. Суть эксперимента такова: с декабря 2010 по февраль 2011 гг. сотрудниками Дартмутского колледжа (США) в 159 стран было разослано по 10 писем (по два в пять крупнейших городов). На конвертах по условиям эксперимента были указаны неверные адреса: индексы и названия городов были правильными, а наименования улиц и компаний-адресатов – нет. По существующим правилам, предусмотренным международными конвенциями, письма, не дойдя до получателя, должны были вернуться к отправителю – в этот самый американский колледж. Процент вернувшихся писем и скорость их возврата и должны были стать показателями эффективности работы почтовой службы той или иной страны.

Из России, а также вышеперечисленных Руанды, Камеруна, Панамы, Танзании и Таджикистана не вернулось ни одного письма. Из Конго, Свазиленда и Монголии отправителям вернулось по одному письму, из Анголы, Малави и Мавритании – по два. Кстати, первое место, если не считать США, занял, как это ни странно, Сальвадор: все письма оттуда вернулись в течение 39 дней. За ним расположились Чехия и Люксембург: оттуда также пришло 100% писем, но не так скоро. По 9 писем из 10 вернулось даже из Уругвая и Барбадоса. А вот из России – ни одного.

Результаты эксперимента, считают авторы исследования, которыми являются ученые ряда ведущих университетов, в т. ч. Гарварда, позволяют судить о работе не только почты, но и всех органов государственной власти, включая правительство. Правда, российский экономист Константин Сонин, рассказывая в своем блоге об исследовании, отмечает: «Выводы, сделанные с использованием придуманной меры, мне кажутся слишком, мягко говоря, далекоидущими. Но вот сама мера мне кажется очень остроумной».

Издание напомнило и о своих двух попытках оценить эффективность (если здесь вообще уместно это слово) работы отечественных почтовиков. В частности, 19 октября 2011 года корреспонденты «Новых известий» отправили друг другу 38 писем. Пять из них в результате не дошли вообще, а абсолютное большинство было доставлено с задержками. Причем корреспонденция, отправленная по внутрироссийским адресам (в Москву, Питер, Краснодар, Саратов, Владивосток), шла едва ли не дольше, чем «за бугор», неважно, в дальнее ли (в Швецию, США, Израиль) или ближнее (на Украину и в Грузию) зарубежье она была отправлена.

Суть второго эксперимента была в пересылке бандеролей. 7 декабря все того же прошлого года журналисты издания послали друг другу 17 бандеролей. Из них через три месяца, к марту, 7 (чуть меньше половины!) не нашли своего адресата, а остальные пришли, но доставляли их, видимо, почтовые черепахи: при норме доставки от 4 до 7 дней в зависимости от города адресаты получали их в среднем через две недели.

В феврале 2012 года «Почта России» была оштрафована за то, что московская транспортная прокуратура нашла во Внуково корреспонденцию первого класса, лежавшую там к моменту проверки 8 дней вместо положенных по закону двух. В отношении почтовой службы было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ «Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением». Сумма наложенного штрафа, впрочем, оказалась поистине «гигантской» – целых 30 000 руб. Ну а о том, какие выводы были сделаны почтовиками из наложенного на них наказания, наглядно свидетельствуют результаты эксперимента, о которых рассказал Андрей Шлейфер.

При этом, в отличие от своих коллег из Руанды, Камеруна, Панамы, Танзании и Таджикистана, наши почтовики явно не стеснены в средствах на рекламирование собственного имиджа. По данным компании «TNS Россия», в минувшем году «Почта России» заняла восьмое место в рейтинге крупнейших рекламодателей на радио. А 16 апреля этого года ведомство объявило тендер на оказание услуг «по освещению деятельности и формированию положительного имиджа», оценив максимальную сумму контракта в 25 млн руб. Впрочем, победитель и конечная сумма этого «конкурса» остались неизвестными: тендер был закрытым, и его результаты не опубликовали.

…В одной русской летописи есть упоминание о том, что в 885 году «послал Олег к радимичам, спрашивая: «Кому даете дань?» (уж не хазарам ли?). Судя по всему, ответ был получен: хазары были Олегом разгромлены. Кто бы мог подумать, что спустя 11 с лишним веков сделать это в России станет проблематично…

http://www.km.ru/spetsproekty/2012/06/27/i...e-chem-v-angole

Довести до истерики можно любого человека.
То, что сотрудники почты в большинстве своём угрюмые люди эт точно.
А никто не подумал, может у них зарплата маленькая, не соответствует нагрузкам на организьм.
А если человек работник почты в пятом поколении и не видит себя на другой работе, а только на почте.

Ролик хороший, слов нет. Но съёмка не сначала. Чем довели человека до истерии??? Вот лично мне бы не понравилось что меня снимают на видео. И почему не видно лиц снимающих???

 Молодой человек. Дай бог что бы Вам таких слов никогда не услышать.
Вы не ответили на вопросы.
И добавлю: попробуйте на досуге довести до истерии какого нибудь атлета из сборной России, погуглите и вперёд.
А женщина на видео снимающему ростом до плеч не достаёт и явно старше намного.

Почта экономит на бланках.
Зато  у нас самая крутая олимпиада в Сочи)

Arian,Прекрасное основание для официального обращения к руководтву Почты РФ с целью привлечения к ответственности таких "работничков" (на видео), включая очевидцеы-сорудников этого конкретного почтового отделелния.

Чего стесняться-то? Или ждать, пока лично Вам ни пришлют вдрызг разбитое содержимое посылки?