Добрый день.
Мне монтировали натяжные потолки. Меня в тот момент в квартире не было, был строитель. Стены оштукатурены не были - я об этом не знала. О том, что натяжные потолки нельзя монтировать на стены без штукатурки тоже, соответственно, не знала. Монтажники мне даже не позвонили, не предупредили, не спросили - устанавливать ли на такие стены. Просто смонтировали, взяли денег и уехали. Теперь, когда мне будут штукатурить стены, потолки естественно придут в негодность (порвутся, запылятся мелкодисперсной строительной пылью и пр. - избежать этого физически нельзя). При данных обстоятельствах могу я требовать возврата денег либо восстановления потолков после отделочных работ? Фирма наверняка откажется это делать - в таком случае, есть ли смысл в защиту прав потребителей обращаться?
Спасибо.
Мне монтировали натяжные потолки. Меня в тот момент в квартире не было, был строитель. Стены оштукатурены не были - я об этом не знала. О том, что натяжные потолки нельзя монтировать на стены без штукатурки тоже, соответственно, не знала. Монтажники мне даже не позвонили, не предупредили, не спросили - устанавливать ли на такие стены. Просто смонтировали, взяли денег и уехали. Теперь, когда мне будут штукатурить стены, потолки естественно придут в негодность (порвутся, запылятся мелкодисперсной строительной пылью и пр. - избежать этого физически нельзя). При данных обстоятельствах могу я требовать возврата денег либо восстановления потолков после отделочных работ? Фирма наверняка откажется это делать - в таком случае, есть ли смысл в защиту прав потребителей обращаться?
Спасибо.