Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Отвратительный персонал в супермаркете Родник, ОБРАЩЕНИЕ К ГОСПОДИНУ ИГАШОВУ!!!
 
Хочу обратить внимание директора магазина к работе и отношению его персонала к покупателям!Около 2 месяцев назад пришли в магазин мама осталась  стоять с коляской на крыльце магазина, рядом стоял охраник и курил, она сделала  ему замечание, т.к. дым шел прямо на ребенка, на что он нахамил! Узнав об этом я к нему подошла, узнать причину его хамства, на что он сказал, что ему все равно, его вчера уволили, а он пришел с ребятами пообщаться!
Далее. 8 марта в магазине набилось столько народу, что в ДВЕ работающие кассы очередь стояла до середине магазина!!! попросили у охраника позвать кассиров, на что был дан ответ, что кассиров нет больше, у всей толпы возник вопрос - " как?" , на что в грубой форме ответил -"Мне, что самому сесть!"( все тот же уволенный!!). Позвали менеджера (какая-то черненькая маленького роста), задали тот же вопрос и естественно тот же ответ. Блин! в Советский Союз попали!!! Захожу в этот же день позже в магазин, Боже мой!!! что я вижу, кассиры вернулись, да еще на все кассы!!!
Сегодня Опять идем с мамой в магазин (опять с коляской) взяли продукты, подходим к кассам,  а кассирша ( на первой кассе слева) говорит охраннику  (прямо перед  нами), чтобы тот закрыл кассу, а нам отправляться на другую. Все бы ничего, но пройти свободно в этом проходе может только ребенок, т.к. там стоят в ряд коробки с семечками и сухарями(чтобы какая-нибудь бабулька залезла туда ногой и расшибла себе голову). Мне пришлось  идти на таран этих коробок! стоявший рядом охранник только покосился. Естественно мы опять все на нервах, позвали менеджера, та с недовольным видом вывалилась, проворчала, что мы тут раскричались и уползла. Это, чтож за хамство такое! Цены в этом магазине не самые маленькие, а хамство как на базаре!!!По все видимости какие -то гонения начались за тот случай на крыльце!!!!
Теперь очень жалеем, что ни разу не написали жалоб!
И на последок. В ТЦ "Пушкинский" к покупателю относятся с уважением и проходы у них не завалены, лучше доехать до него(потратить время) и купить продукты там, по крайней мере нервы не потратишь!!!
 
а какой Родник? их у нас два...
Миром правят насилие, злоба и месть, Что еще на земле достоверного есть?<br />Где счастливые люди в озлобленном мире? Если есть – их по пальцам легко перечесть. <br />
 
Во-первых, то , что Вы написали здесь, уже послужит на пользу - пользователи портала постараются лишний раз не пойти в этот магазин. Во-вторых, самый лучший рычаг воздействия - экономический. Голосуйте ногами - пусть учредители магазина почувствуют недостатки в работе персонала по прибыли. Ну и в третьих, поделюсь этой информацией с отделом торговли городской администрации 0 попрошу их рассказать о работе персонала директору магазина. Только действительно, не мешало бы уточнить, о каком "Роднике" идет речь. Я предполагаю, что о том, что Арманде.
 
Да, он находится в Арманде. Более того мы не одни недовольные постоянные покупатели (были), я знаю есть одна покупательница, которая неоднократно писала жалобы по поводу обслуживания в этом магазине, так теперь, когда она приходит в магазин охрана и менеджеры сразу передают друг другу, что появилась ОНА!
 
Цитата
Да, он находится в Арманде. Более того мы не одни недовольные постоянные покупатели (были), я знаю есть одна покупательница, которая неоднократно писала жалобы по поводу обслуживания в этом магазине, так теперь, когда она приходит в магазин охрана и менеджеры сразу передают друг другу, что появилась ОНА!

Теперь вас будет двое) Шучу)) Как и обещал, обращусь в торговый отдел городской администрации.
 
 
Да ладно, "Родник" в Арманде не самый плохой магазин. Особенно когда после "Копейки" сельской туда заходишь.
 
Цитата
Да, он находится в Арманде. Более того мы не одни недовольные постоянные покупатели (были), я знаю есть одна покупательница, которая неоднократно писала жалобы по поводу обслуживания в этом магазине, так теперь, когда она приходит в магазин охрана и менеджеры сразу передают друг другу, что появилась ОНА!

Значит теперь ей почет и уважение. Молодец покупательница. Интересно, ее как после жалоб обслуживать стали, лучше или все по-старому? Раз ее даже охрана узнает, с нее просто пылинки сдувать должны.
Не иди по течению. Не иди против течения. Иди туда, куда тебе надо<br />Чтобы дойти до цели, нужно, прежде всего, идти<br />ВОЛШЕБНАЯ КНОПКА
 
Цитата
Как и обещал, обращусь в торговый отдел городской администрации.
<img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/dry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="<_<" border="0" alt="dry.gif" /> Бесполезная организация как и роспотребнадзор, звучит громко а толку нет.
"Научи меня, Господь, спокойно воспринимать события, ход которых я не могу изменить, дай энергию и силу вмешиваться в события, мне подвластные, и научи мудрости отличать первые от вторых."
 
Цитата
<img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/dry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="<_<" border="0" alt="dry.gif" /> Бесполезная организация как и роспотребнадзор, звучит громко а толку нет.

Сейчас обсуждаем не ее)
 
Согласна, раньше я считала этот магазин одним из лучших. Но сейчас обслуживание в этом магазине так же хромает, как и в "Копейке". Напрашиваются соответствующие выводы об уровне )))
По поводу недовольных покупателей, их гораздо больше, единицы реагируют в "жалобной книге"!
Очень жаль, что этот магазин испортился в обслуживании, причем, это заслуга старого персонала. Очень неприятно, когда, что-нибудь выбираешь в отделе бытовой химии, а стоящая рядом "маленькая черненькая" тетенька стоит и следит за тобой, так и хочется ей сказать, что деньги у меня есть и воровать я не собираюсь ))) Это бесит не только меня, она так за всеми следит)))
 
 
Цитата
Очень жаль, что этот магазин испортился в обслуживании, причем, это заслуга старого персонала. Очень неприятно, когда, что-нибудь выбираешь в отделе бытовой химии, а стоящая рядом "маленькая черненькая" тетенька стоит и следит за тобой, так и хочется ей сказать, что деньги у меня есть и воровать я не собираюсь ))) Это бесит не только меня, она так за всеми следит)))
Да, про следящую тетеньку верно замечено. И она будет следить, пока из отдела не уйдешь. Причем спроси у нее, где что лежит, она не знает. Бдительность это конечно хорошо, но все должно иметь какие-то пределы.
Не иди по течению. Не иди против течения. Иди туда, куда тебе надо<br />Чтобы дойти до цели, нужно, прежде всего, идти<br />ВОЛШЕБНАЯ КНОПКА
 
Да,да.В последний день моего посещения этого магазина стояли с мамой разглядывали детский товар ( она стояла позади нас) спросили нет ли еще такой же игрушки, т.к. нам 2 шт нужно, она тут же убежала. Смысл её стояния там? Каждый раз, когда приходила в этот отдел, сразу начинала забывать, что нужно купить, т.к. она меня начинала раздражать своей слежкой.
 
О, есть оказывается тема про магазин Родник в мик. Арманд. Сталкивалась с продажей шоколадных конфет с истекшим сроком годности. Было грустно, если бы жила рядом обязательно с этими конфетками пожаловала бы к менеджерам в магазин.  А так пришлось их выбросить.
Черная маленькая тетенька и правда напрягает и отбивает все желание поизучать товар, хочется уже схватить что-нибудь и уйти от нее подальше <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":)" border="0" alt="smile.gif" />.
 
Ну не знаю, я давно уже не реагирую на черненькую маленькую тётеньку. Она как элемент интерьера.
 
Супермаркет Родник и Копейка в Аманде закрываются. Интересно, что там будет вместо оных. Привыкла приходить в Родник за продуктами, которые в Пушкино можно было, пожалуй, купить только в Роднике.
 
 
ох, не травите душу, это не единственное место в пушкино, где можно взять жалобную книгу...иногда помогает!а иногда видно, что книга, в которой легко выдираются страницы и делается это неоднократно-магазин "берингов пролив".

Наглые и тупые директора в обоих магазинах! некачественная техника, невозможность вернуть что-то или с крупным скандалом...сопутствующие товары вам вернуть все равно не дадат..., кодак, Овир, наша администрация...ЗАГС...люди, пока не сообщишь, даже в очень скромной вежливой форме, что неплохо бы и поработать, а то жаловаться собираешься-посылают куда хотят, как хотят...

Предложение одно: один раз громко судиться с кем-нибудь, отсудить крупную сумму, чтобы впредь всем неповадно было.

вот, и все, другого выхода я не вижу...

вжлобную книгу писать надо, есть проверяющие организации.
Не на всех влияет, но все же...
<!--fonto:Comic Sans MS--><span style="font-family:Comic Sans MS"><!--/fonto--><!--coloro:#4B0082--><span style="color:#4B0082"><!--/coloro-->Любовь, как привидение, все о ней говорят, но мало кто ее видел<!--colorc--></span><!--/colorc-->.<!--fonto:Comic
 
Цитата
...вжлобную книгу писать надо, есть проверяющие организации.
Ага,писать нужно. Только в настоящую жалобную книгу,а не в "муляж" для рассерженных клиентов.
 
павлик, эксперт вы наш, как определить сие?<img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.gif" style="vertical-align:middle" emoid=";)" border="0" alt="wink.gif" />
<!--fonto:Comic Sans MS--><span style="font-family:Comic Sans MS"><!--/fonto--><!--coloro:#4B0082--><span style="color:#4B0082"><!--/coloro-->Любовь, как привидение, все о ней говорят, но мало кто ее видел<!--colorc--></span><!--/colorc-->.<!--fonto:Comic
 
kiss-kiss,вообще-то этот вопрос надо переадресовать к тем,кто сейчас имеет отношение к торговле,ибо я толком не знаю,как ныне должна быть оформлена Книга Жалоб. Но одно могу сказать точно - в книге должны быть записи,желательно много,причём сделаны они должны быть разными почерками и чернилами. И не все должны быть благодарственные. Сразу хочу уточнить,что для определения того,написаны ли записи в книге разными людьми или нет,не нужно быть экспертом,часто это бывает понятно и не специалистам-графологам.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)