Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 ... 18 19 20 21 22 ... 24 След.
RSS
Горячая линия «МосОблЕИРЦ», Пилотный проект дистанционного общения с жителями Пушкинского района.
 
Цитата
Nord написал:

Цитата
МосОблЕИРЦ   написал:
А установленный срок отплаты в данном случае, это обстоятельство, после наступления которого могут быть начислены пени.
О каких пени можно говорить, если платежи не доходят неделями?

Последний раз платил картой через личный кабинет и перевод денег занял рекордные 3 дня. Наверное первый раз так быстро.
Аналогично, мама-пенсионерка каждый месяц к ним бегает, потому что платежи якобы не доходят. Но стоит к ним прибежать - О ЧУДО! - сразу всё находится. Вот так и возникают мифы о должниках.... А ведь не все имеют возможность бегать, работают иногда, в отличие от МосОблЕИРЦ. У меня иногда возникает желание написать заявление по факту мошенничества, но это опять же время и нервы...
 
Цитата
МосОблЕИРЦ написал:
bobah  , насколько мне известно, Вы обращаетесь одновременно с одним и тем же вопросом к различным сотрудникам. Все Ваши обращению отправлены Пушкинское территориальное управление для ответа по существу обращения.
Сроки обработки обращений установлены внутренним регламентом, который утвержден приказом. Срок ответа на письменное обращение гражданина - 30 дней.
К обращениям, которые направлены по электронной почте, как правило применяются те же сроки.

Господа хорошие!
Уже прошло и 30 календарных дней, и 30 рабочих дней. Когда ответите, в конце концов? Или теперь у Вас новый регламент 30 месяцев или лет для ответа предполагается? Ответа нет ни здесь, ни в электронной почте, также ответ не приходил и обычным почтовым отправлением.
Скажите, пожалуйста, когда наступит срок для ответа?
Вы можете разместить ответ здесь?
 
Цитата
Nord написал:
МосОблЕИРЦ  ,ответьте на вопросы  bobah  . Тоже интересно почитать.
Nord, Вы тоже заинтересовались. Судя по всему, нас теперь просто игнорируют, ответов мы с Вами не получили, и непонятно получим ли...
 
Цитата
МосОблЕИРЦ написал:
Таким образом, показания переданные в первых числах июля - это фактически показания за июнь.
С 1 июля увеличились тарифы (Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2014 № 148-Р).
Фактические июньские показания, переданные в первых числах июля, рассчитаны еще по прежнему тарифу.
А вот показания, которые будут переданы в начале августа  (фактически за июль) будут рассчитаны по новым тарифам.
Подскажите тогда почему в ЕПД за июль по статье "ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ" указан тариф 4,54 рубля за кВт*ч? А не 4.18?
Вот квитанция:
Файл "2015.07.26.ЕПД.Начисления.jpg"

А вот справочная информация из ЕПД
Файл "2015.07.27.ЕПД.СправочнаяИнформация.jpg"
 
А вот смотрите данные из ЛК:
Файл "2015.07.27.Показания.jpg".


В ЕПД почему-то учтены показания только по 22.06 (снятые МЭС), а мои, снятые 25.06 не учтены. Также не учтены показания снятые самим счётчиком через АСКУЭ на 01.07.2015 (в нашем доме установлены счётчики Меркурий 200.04, которые осуществляют измерение, учёт, хранение, вывод на ЖК-индикатор и передачу по интерфейсу CAN следующей информации: количество учтённой активной электроэнергии раздельно по каждому тарифу и  сумму по всем тарифам: всего от сброса показаний и на начало каждого из 11 предыдущих месяцев).

Что получается мы уже с 23.06 переведены на новые тарифы? Здорово! Кроме того в ЛК МЭС почему-то данные показания смещены ещё во времени. Фактически в даты, указанные как снятые сотрудниками МЭС, показания были больше!
Поясните, пожалуйста.
 
Цитата
МосОблЕИРЦ написал:
TroLoLo, про распределение денежных средств.
В программу распределения денежных средств естественно заложен алгоритм в соответствии с действующим законодательством РФ.

На 01.07.2015 по лицевому счету имеется долг за июнь в размере 5732,36 рублей (выделено зеленым).
05.07.2015 года (выделено красным)  по лицевому счету осуществляются начисления за июль в размере 6875,55 руб. (выделено синим).

Т.е. по состоянию на дату оплаты от 12.07.2015 по лицевому счету имеется сумма к оплате 5732,36 + 6875,55 = 12 607,91 руб.
Оплата в размере 5732,36 руб. не покрывает полностью все имеющиеся начисления (12 607,91 руб.).

Вы очень красноречиво объясняете алгоритм расчёта показателей. Приведите, пожалуйста, расчёт по моему лицевому счёту. Здесь без пол-литра не разобраться.
Вот верх и низ квитанции. Почему разные цифры? Для путаницы или чтобы окончательно запутать людей (читай - запудрить мозги), которые не контролируют сальдо...

Судите сами!
Есть ещё более интересные примеры. В то время как отражение корректной информация в платежном документе о Долге или авансе на начало периода (+/-), предусмотрено Постановлением Правительства МО от 27.12.2013 N 1161/57 (также эта информация предусмотрена теперь уже недействующим Приказом Министерства регионального развития РФ от 19 сентября 2011 г. N 454 и действующим Приказом Минстроя России от 29.12.2014 N 924/пр).
Что скажите или опять ответить нечего?
 
 
bobah, это просто на грани добра и зла :)
Действительно, в цифрах черт ногу сломит, вторую вывихнет))))) Зато у всех неизвестно откуда растет долг, а у вас, судя по квитанции, растет переплата))
кстати, по закону срок ответа на электронные запросы - 2 рабочих дня (!!!!!), на письменные - 30.
 
Цитата
TroLoLo написал:
bobah, это просто на грани добра и зла
Действительно, в цифрах черт ногу сломит, вторую вывихнет))))) Зато у всех неизвестно откуда растет долг, а у вас, судя по квитанции, растет переплата))
TroLoLo, у меня действительно переплата. Оплачиваю всегда вперёд, НО переплата уменьшается, а не растёт к сожалению, так что ситуация аналогичная... ))) Последнее моё обращение в ЕИРЦ, как раз и посвящено этому. Вопрос возник вследствие того, что деньги из аванса были направлены в пользу Мосэнергосбыта (на оплату электроэнергии, которую оплачиваю к тому же самостоятельно) аж в августе 2014 годе (со слов сотрудников ЕИРЦ), а там этих денежек не появилось даже в Июне 2015 года.


Цитата
TroLoLo написал:
кстати, по закону срок ответа на электронные запросы - 2 рабочих дня (!!!!!), на письменные - 30.
А по срокам вот, что нашёл http://www.jitel66.ru/index.php/article/view/192
http://www.jitel66.ru/upload/files/sroki%20predostavleniya%20informasii.doc
Но судя по тишине, их никто выполнять не собирается.

P.S. Возникает вопрос, зачем такая орава сотрудников (читай нахлебников, теперь работающих круглосуточно) и такая служба, которая ничего не поясняет, не перезванивает, не отвечает на вопросы и делает ляпы постоянно...
Может быть, таким образом ведётся борьба с безработицей в Московской области что ли, не понимаю. Но не за счёт же жителей и их платежей...
 
В квитанциях за Июль оплата за воду (по счётчику) и за электроэнергию должна быть по старым тарифам? Мне по телефону ваш оператор сказала, что-то там, что мы якобы там платим наперёд и уже оплата по счётчикам будет считаться по новым тарифам от 1 Июля. У вас или операторы на телефоне неграмотные сидят или ваша контора занимается беспределом...
Изменено: freeman22 - 28.07.2015 11:51:01
 
Цитата
freeman22 написал:
В квитанциях за Июль оплата за воду (по счётчику) и за электроэнергию должна быть по старым тарифам? Мне по телефону ваш оператор сказала, что-то там, что мы якобы там платим наперёд и уже оплата по счётчикам будет считаться по новым тарифам от 1 Июля. У вас или операторы на телефоне неграмотные сидят или ваша контора занимается беспределом...
freeman22,извините, что вмешиваюсь.
Вот, что говорят сами специалисты ЕИРЦ: #355
И здравый смысл никто ещё не отменял: если идёт оплата за услугу, потреблённую до изменения тарифа, оплата её происходит по старому тарифу.
Иначе, что тариф изменился уже с июня, на основании чего?
 
Цитата
freeman22,извините, что вмешиваюсь.
Вот, что говорят сами специалисты ЕИРЦ: #355
И здравый смысл никто ещё не отменял: если идёт оплата за услугу, потреблённую до изменения тарифа, оплата её происходит по старому тарифу.
Иначе, что тариф изменился уже с июня, на основании чего?

Ну скорее всего у них на телефонах "сидят" операторы, которые не понимают сути задаваемых им вопросов))
 
 
Цитата
bobah написал:

Цитата
МосОблЕИРЦ   написал:
Таким образом, показания переданные в первых числах июля - это фактически показания за июнь.
С 1 июля увеличились тарифы (Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2014 № 148-Р).
Фактические июньские показания, переданные в первых числах июля, рассчитаны еще по прежнему тарифу.
А вот показания, которые будут переданы в начале августа  (фактически за июль) будут рассчитаны по новым тарифам.
Подскажите тогда почему в ЕПД за июль по статье "ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ" указан тариф 4,54 рубля за кВт*ч? А не 4.18?
Вот квитанция:
Файл "2015.07.26.ЕПД.Начисления.jpg"
 
А вот справочная информация из ЕПД
Файл "2015.07.27.ЕПД.СправочнаяИнформация.jpg"
     
А вот смотрите данные из ЛК:
Файл "2015.07.27.Показания.jpg".

 
В ЕПД почему-то учтены показания только по 22.06 (снятые МЭС), а мои, снятые 25.06 не учтены. Также не учтены показания снятые самим счётчиком через АСКУЭ на 01.07.2015 (в нашем доме установлены счётчики Меркурий 200.04, которые осуществляют измерение, учёт, хранение, вывод на ЖК-индикатор и передачу по интерфейсу CAN следующей информации: количество учтённой активной электроэнергии раздельно по каждому тарифу и  сумму по всем тарифам: всего от сброса показаний и на начало каждого из 11 предыдущих месяцев).

Что получается мы уже с 23.06 переведены на новые тарифы? Здорово! Кроме того в ЛК МЭС почему-то данные показания смещены ещё во времени. Фактически в даты, указанные как снятые сотрудниками МЭС, показания были больше!
Поясните, пожалуйста.

МЭС передает нам данные 25 числа в 12-00.
Поэтому если показания прибора учета были сняты позже указанного времени, то соответственно они не были учтены.

По поводу тарифа.  В ЕПД за июль указан тариф действующий с 1 июля.
Но сумма к оплате за электроэнергию рассчитана из тарифа 4,18 руб.., действующего до 30.06.2015 года:
147*4,018 = 614,46 руб.
 
Цитата
МосОблЕИРЦ написал:
Но сумма к оплате за электроэнергию рассчитана из тарифа 4,18 руб.., действующего до 30.06.2015 года:
147*4,018 = 614,46 руб.


во общето это разные значения и сумма 590, 646 будет
Член правления ТСЖ
 
Цитата
igor8443 написал:

Цитата
МосОблЕИРЦ   написал:
Но сумма к оплате за электроэнергию рассчитана из тарифа  4,18  руб.., действующего до 30.06.2015 года:
147* 4,018  = 614,46 руб.

во общето это разные значения и сумма 590, 646 будет
Как  Вы понимаете - это опечатка.
Конечно тариф 4,18 руб.
 
Цитата
МосОблЕИРЦ написал:

Цитата
bobah   написал:
Цитата
МосОблЕИРЦ   написал:
Таким образом, показания переданные в первых числах июля - это фактически показания за июнь.
С 1 июля увеличились тарифы (Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2014 № 148-Р).
Фактические июньские показания, переданные в первых числах июля, рассчитаны еще по прежнему тарифу.
А вот показания, которые будут переданы в начале августа  (фактически за июль) будут рассчитаны по новым тарифам.
Подскажите тогда почему в ЕПД за июль по статье "ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ" указан тариф 4,54 рубля за кВт*ч? А не 4.18?
Вот квитанция:
Файл "2015.07.26.ЕПД.Начисления.jpg"
 
А вот справочная информация из ЕПД
Файл "2015.07.27.ЕПД.СправочнаяИнформация.jpg"
     
А вот смотрите данные из ЛК:
Файл "2015.07.27.Показания.jpg".

 
В ЕПД почему-то учтены показания только по 22.06 (снятые МЭС), а мои, снятые 25.06 не учтены. Также не учтены показания снятые самим счётчиком через АСКУЭ на 01.07.2015 (в нашем доме установлены счётчики Меркурий 200.04, которые осуществляют измерение, учёт, хранение, вывод на ЖК-индикатор и передачу по интерфейсу CAN следующей информации: количество учтённой активной электроэнергии раздельно по каждому тарифу и  сумму по всем тарифам: всего от сброса показаний и на начало каждого из 11 предыдущих месяцев).

Что получается мы уже с 23.06 переведены на новые тарифы? Здорово! Кроме того в ЛК МЭС почему-то данные показания смещены ещё во времени. Фактически в даты, указанные как снятые сотрудниками МЭС, показания были больше!
Поясните, пожалуйста.
МЭС передает нам данные 25 числа в 12-00.
Поэтому если показания прибора учета были сняты позже указанного времени, то соответственно они не были учтены.

По поводу тарифа.  В ЕПД за июль указан тариф действующий с 1 июля.
Но сумма к оплате за электроэнергию рассчитана из тарифа 4,18 руб.., действующего до 30.06.2015 года:
147*4,018 = 614,46 руб.
Спасибо, понятно. По расчётам претензий не предъявляю, сумма корректная. Но, исходя из здравой логики, должно быть так: Начислено = Объем услуг * Тариф. Зачем путаница?
И Вы не ответили: по какому тарифу будет произведёт расчёт за период с 23.06 по 30.06. Опять же, исходя из здравой логики, расчёт должен быть произведен по старому тарифу. Так и будет? Можете дать ответ, ведь скоро уже будут формироваться новые ЕПД, в которых это должно быть учтено?
 
Цитата
МосОблЕИРЦ написал:

Цитата
igor8443   написал:
Цитата
МосОблЕИРЦ   написал:
Но сумма к оплате за электроэнергию рассчитана из тарифа  4,18  руб.., действующего до 30.06.2015 года:
147* 4,018  = 614,46 руб.
во общето это разные значения и сумма 590, 646 будет
Как  Вы понимаете - это опечатка.
Конечно тариф 4,18 руб.
Очень уж много "опечаток", которые даже понять невозможно!
 
 
Цитата
МосОблЕИРЦ написал:

Цитата
igor8443   написал:
Цитата
МосОблЕИРЦ   написал:
Но сумма к оплате за электроэнергию рассчитана из тарифа  4,18  руб.., действующего до 30.06.2015 года:
147* 4,018  = 614,46 руб.
во общето это разные значения и сумма 590, 646 будет
Как  Вы понимаете - это опечатка.
Конечно тариф 4,18 руб.


вот так вот вы и дурите народ, только вот не в меньшую сторону  
Член правления ТСЖ
 
Цитата
igor8443 написал:

Цитата
МосОблЕИРЦ   написал:
Цитата
igor8443   написал:
Цитата
МосОблЕИРЦ   написал:
Но сумма к оплате за электроэнергию рассчитана из тарифа  4,18  руб.., действующего до 30.06.2015 года:
147* 4,018  = 614,46 руб.
во общето это разные значения и сумма 590, 646 будет
Как  Вы понимаете - это опечатка.
Конечно тариф 4,18 руб.

вот так вот вы и дурите народ, только вот не в меньшую сторону
Итоговая цифра к оплате в любом случае верна.
 
Цитата
bobah написал:

И Вы не ответили: по какому тарифу будет произведёт расчёт за период с 23.06 по 30.06. Опять же, исходя из здравой логики, расчёт должен быть произведен по старому тарифу. Так и будет? Можете дать ответ, ведь скоро уже будут формироваться новые ЕПД, в которых это должно быть учтено?

По этому вопросу Вам необходимо обратиться в МЭС, так как начисления по электроэнергии осуществляет только МЭС.
В ЕПД по электроэнергии отражаются только те цифры, которые нам передает МЭС.
Изменено: МосОблЕИРЦ - 29.07.2015 12:36:25
 

Сведения по начислениям, которые нам передал МЭС:
- 125,4+614,45-522,5 = - 33,44 руб.  это фактическая сумма переплаты по электроэнергии. Но МЭС нам ее не показал, а
дал для отображения в ЕПД "0".
Поэтому общая сумма переплаты указана без учета суммы переплаты за МЭС:

5233,74-33,44 = 5 200,30 руб.
 
Цитата
МосОблЕИРЦ написал:

Цитата
bobah   написал:

И Вы не ответили: по какому тарифу будет произведёт расчёт за период с 23.06 по 30.06. Опять же, исходя из здравой логики, расчёт должен быть произведен по старому тарифу. Так и будет? Можете дать ответ, ведь скоро уже будут формироваться новые ЕПД, в которых это должно быть учтено?
По этому вопросу Вам необходимо обратиться в МЭС, так как начисления по электроэнергии осуществляет только МЭС.
В ЕПД по электроэнергии отражаются только те цифры, которые нам передает МЭС.
Вы даёте замечательные ответы. По всем вопросам у Вас ответы почти идентичные: обратитесь в Мосэнергосбыт (МЭС), обратитесь в управляющую компанию (УК), обратитесь в РСО (ресурсоснабжающую организацию).
Возникает здравый вопрос: а за что Вы отвечаете? Зачем тогда создана ваша организация (читай, контора) и ЕПД. Если фактически Вы ни за что не отвечаете, не несёте ответственности, на вопросы ответить не можете? В чем единство? О каком едином расчетном центре Вы говорите, и о каком едином платежном документе Вы говорите, если я должен во все инстанции обращаться самостоятельно, Вы на что?

P.S. И по предыдущим вопросам я получу ответ в обозримом будущем, прошу Вас, подскажите, пожалуйста?
 
Страницы: Пред. 1 ... 18 19 20 21 22 ... 24 След.
Читают тему (гостей: 2)