Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
RSS
Магазин "Пятерочка", Накипело
 
Вот так - сообща, с песнями и шутками - мы и будем бороться за качество обслуживания. И чем больше нас будет, тем быстрее мы добъемся своего <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":)" border="0" alt="smile.gif" />

На самом деле каждый из этих способов имеет право на жизнь. Метод Вашего товариСЧа <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":)" border="0" alt="smile.gif" /> - в супермаркетах с тележками. В моем случае директор магазина должен быть заинтересован, чтобы у покупателей оставалось желание прийти в магазин, чтобы продавец быстро и качественно обслуживал и не хамил, иначе - недополученная прибыль. Может кто-то назовет и свой способ "борьбы" за качественные услуги...
 
Цитата

Была недавно на экскурсии во "Флагмане", зашла в "Копейку".
Наведалась недавно в Копейку проверить, как они развернулись. Может, у них директива такая, но ассортимент небольшой, несмотря на размеры магазина. "Ростагроэкспорт" отсутствует (ну ёлки-палки, рядом же комбинат!), зато некое "Ромашкино" в огромном количестве. Выпускают всё подряд, качество средненькое.
Цены в Копейке выше, чем в соседней Дине. На конкретном пример: рис "Мистраль" (сам по себе не из дешевых) на 10 рублей дороже. Риса попроще (типа "Зёрнышка к зернышку") нет.
И картошка у них плохая, "глазастая".
 
Поэтому и народа нет. Люди голосуют ногами за качество услуг. Ну или кошельками.
 
Если бы не было спроса-магазин бы закрыли, а т.к. он до сих пор работает, это говорит о том, что покупатели все же есть, даже несмотря на отсутствие ассортимента и высокие цены.
 
Возможно, прошло еще мало времени. На Надсоновской, 24 прежде чем закрыться, магазин проработал около полугода. Посмотрим на "Копейку" весной.
 
 
Цитата

Если бы не было спроса-магазин бы закрыли...
а куда он (спрос) денется? спрос будет, т.к. нет альтернативы для тех, кто работает в арендованных помещениях Флагмана, есть организации, есть сотрудники и все хотят кушать в обеденный перерыв, а также после работы быстрее и проще зайти в Копейку, чем в Дину, и купить что-нибудь к быстрому ужину (так что вряд ли естесственным путем там повысится качество обслуживания)
краткость Вашего визита - сестра моего таланта гостеприимства
 
Сегодня купила цыпленка по 89.90 рублей поставщик ООО "Агроаспект". На упаковке и ценнике написано охлажденная, а дома открыла пакет, а внутри курицы лёд!!! Слов нет! Впаривают что хотят!!!
 
Цитата
Сегодня купила цыпленка по 89.90 рублей поставщик ООО "Агроаспект". На упаковке и ценнике написано охлажденная, а дома открыла пакет, а внутри курицы лёд!!! Слов нет! Впаривают что хотят!!!

Давайте жалобу напишем в отдел торговли и потребительского рынка городской администрации. Это уже не первая претензия к этому сетевому магазину. На предыдущие вроде отреагировали адекватно, нарушения устранили.
 
Цитата
Давайте жалобу напишем в отдел торговли и потребительского рынка городской администрации. Это уже не первая претензия к этому сетевому магазину. На предыдущие вроде отреагировали адекватно, нарушения устранили.

А как доказать? Курица уже почти растаяла, я ее уже и майонезом обмазала.
Странно, раньше Петелинку брала, она подороже и нечего такого не замечала, а сегодня сэкономить решила. Больше экономить не буду <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/unsure.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":unsure:" border="0" alt="unsure.gif" />
 
Что значит отреагировали адекватно?
 
 
И вообще я считаю, что так называемая охлажденная курица полная туфта. Обычная замороженная курица, размороженная до состояния охлажденности. Неужели ее убили, и тут же вам привезли, немного охладив?
 
Цитата
Что значит отреагировали адекватно?

Выполнили предписание проверяющих структур.
 
Цитата
И вообще я считаю, что так называемая охлажденная курица полная туфта. Обычная замороженная курица, размороженная до состояния охлажденности. Неужели ее убили, и тут же вам привезли, немного охладив?

Убийцы куриц обманывают потребителей, а "Пятерочка" им помогает - родился заголовок для "желтой новости"
 
Открыли "Пятерочку" в Дзержинце.
Персонал хамьё <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":(" border="0" alt="sad.gif" />
 
Цитата
Открыли "Пятерочку" в Дзержинце.
Персонал хамьё <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":(" border="0" alt="sad.gif" />


Передам эту информацию в торговый отдел. Но для проверки нужна официальная жалоба, так что присылайте на "Горячую линию.."
 
 
Нашел куда писать! Это не на форум, а в сам магазин к администратору!
 
у меня тоже нелестные отзывы о пятерочке,причем абсолютно все магазина наполнены персоналом,который почему-то на вас озлоблен,имеет по их мнению право нахамить,еще и вызвать охрану и чего-то напридумывать.может им платят мало,поэтому и злятся?
 
Пятерочка на Московском проспекте у станции Пушкино. Сегодня, часа в три дня: идет снег, грязь еще не успела сквозь него проявиться, все беленько, чистенько. На подходе к Пятерке пахнет краской, ничего умнее не придумали, как в субботу, зимой, когда все бело, красить белой же краской фасад. Указателей, что окрашено, нет. Понятно, не прошло 5 минут, раздались крики, чтобы позвали администратора. Какая-то семья верхнюю одежду покрасила. Долго и неохотно шла администратор. Не пригласила покупателей в кабинет, прямо тут, в толкучке, начала разбираться, а точнее, ПРОСТО ОТБРЕХИВАТЬСЯ. Типа, ну и ЧЁ?  Да жалуйтесь. Возместим, ЩАС... Тут же стоял маляр и бубнил: Ну, и у меня одежда покрасилась....
Женщина ушла, расстроенная, ее трясло. Вслед высказывалась администраторша: Зальют глаза с утра и радуются. Никаких мер, чтобы покупатели не покрасили одежду, принимать не собиралась.
В Пятерке шла обычная работа. В зале указание грузчику: Булки кучей вываливай. На кассе кассир: А я причем?  А я что?-это на все претензии по ценам. А претензий не может не быть: ценников обычно нет, когда хочешь что-то купить.
Не говоря уже о том, что помещение это вообще не приспособлено для Пятерки, где много народа и товаров. Негде пройти, негде убрать продукты. Да еще и аптеку воткнули на последний свободный пятачок. И все время не обслуживание, а хамоватость и прикидывание идиотами.
Изменено: natascha22009 - 21.12.2013 17:24:08
 
Не ходите туда
 
легко только почему-то такое ЧМО на главной улице и на самом видном месте
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
Читают тему (гостей: 1)