Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 След.
RSS
защита прав потребителей
 
Добрый день!


Возникла такая ситуация:
Заказали мебель 26 октября 2008 года, должны были доставить 18 декабря 2008г. Заказывали в фирме "Мебель Лэнд", что находится в магазине "Мебель России"( Москва, на Ярославском шоссе)
До сих пор мебели нет, кормят обещаниями, что на следующей неделе будет машина с фабрики, но не известно будет ли там ваша мебель.
Мы написали заявление в магазине где заказывали на возврат денег.
По договору через 10 рабочих дней они обязаны вернуть деньги. Время истекло, но они говорят денег в кассе нет, ждите...
Интересует вопрос как подать в суд в такой ситуации или что еще можно сделать.. Может быть есть у нас в пушкино общество защиты прав потребителей и там занимаются подобными вопросами?
Заранее благодарна
 
Общества... нет, а вот отдел защиты прав потребителей есть, обратитесь к ним. Естественно, на руках нужно иметь все необходимые документы - договор, квитанцию. А вообще случай возмутительный. Напишите поподробнее адрес этого горе-магазина (можно телефон и ФИО контактного лица), дабы пушкинцы не зашли туда случайно...
 
Спасибо за ответ!
Подскажите пожалуйста где находится этот отдел защиты прав потребителей, или хотя бы телефон.
Фирма где заказывали называется " Мебель Лэнд", находится на первом этаже комплекса "Мебель России", что на Ярославском шоссе, д.19 (Москва).
Их телефон 8-499-188-69-10, отдел поставок 8-495-781-58-33. Не советую с ними связываться никому!



 
Дело выигрышное. Расторгнуть договор да ещё и моральный вред получить вполне реально. Да ещё наказать неродивых предпринимателей.
Не быть равнодушным и безответственным.
http://gorod-nash.ru/

Делай, что должен - и будь, что будет.
 
Информация об отделе защиты прав потребителей здесь(если ничего не поменялось в связи с последними переменами в администрации)
 
 
Учитывая что это  СВАО г. Москвы наш отдел защиты прав потребителей этим заниматься не будет

ГРУППЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТЕРРИТ. ОТДЕЛОВ ТЕРРИТ. УПР. по г. МОСКВЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА; СЕВЕРО-ВОСТОЧНОГО АДМ. ОКРУГА; 129090, Москва, Мира просп., 18, комн. 226
(р-н) ЦАО:Мещанский; ст.м. Проспект Мира (400м на С), Сухаревская (500м на Ю)
тел.: 680-6492
факс: 680-8333

Юрий Алексеевич! А вот как юрист, да еще и правозащитник взяли бы да и помогли человеку в конкретной проблеме <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":)" border="0" alt="smile.gif" />
Или в Московском суде не круто?
 
Спасибо всем, буду звонить..
 
Позвонят, помогу с удовольствием. Тем более в защите прав потребителей опыт большой.
Не быть равнодушным и безответственным.
http://gorod-nash.ru/

Делай, что должен - и будь, что будет.
 
Цитата
Позвонят, помогу с удовольствием. Тем более в защите прав потребителей опыт большой.
Удобная позиция  <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/appl.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":appl:" border="0" alt="appl.gif" /> - Вы  мне позвоните сначала, но номер я  не дам- ищите сами <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" />
А если вдруг дозвонится кто, не забудьте сказать, что ошиблись номером  <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/search.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":search:" border="0" alt="search.gif" /> <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/hah.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":hah:" border="0" alt="hah.gif" />
 
Смешно. <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":)" border="0" alt="smile.gif" />
Не быть равнодушным и безответственным.
http://gorod-nash.ru/

Делай, что должен - и будь, что будет.
 
 
Напрасно!
Юрий Алексеевич не скрывает своего телефона и всегда готов помочь людям!
 
Цитата
Напрасно!
Юрий Алексеевич не скрывает своего телефона и всегда готов помочь людям!
Можно поинтересоваться где же он его не скрывает? На каком столбе он написан?
А то так порой хочется позвонить правозащитнику, глядя на творящиеся вокруг безобразия.  <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/rolleyes.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":rolleyes:" border="0" alt="rolleyes.gif" />
 
Цитата
Можно поинтересоваться где же он его не скрывает? На каком столбе он написан?
А то так порой хочется позвонить правозащитнику, глядя на творящиеся вокруг безобразия.  <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/rolleyes.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":rolleyes:" border="0" alt="rolleyes.gif" />
Можно. Отвечаю любопытствующим.
Юрий Алексеевич предложил мне юридическую помощь и дал свой телефон через л/с. Было это менее полугода назад.

Пользуясь случаем хотел бы еще раз поблагодарить Юрия Алексеевича за предложение помощи!!!!
 
Да действительно, Юрий Алексеевич предложил  юридическую помощь через л/с, за что ему  спасибо.
Только звонить я не стала, так как не имею сейчас средств платить за помощь юриста, вот и все.
 
А помощь платная? Вроде на щите на к/т "Победа" речь идет о бесплатной юридической помощи... Или тоже кризис? <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/rolleyes.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":rolleyes:" border="0" alt="rolleyes.gif" />
 
 
А что там в "Победе"? <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":)" border="0" alt="smile.gif" />
Не быть равнодушным и безответственным.
http://gorod-nash.ru/

Делай, что должен - и будь, что будет.
 
А разве Ваша юридическая консультация не там размещается? По-крайней мере, рекламный баннер. Или это не Ваша? Могу ошибаться...
 
Сегодня хотела купить мобильный телефон в Евросети. Уже почти завернули. Спрашиваю: "А я могу в течение двух недель вернуть, если вдруг не понравится. Не для себя покупаю." А мне ответили, что возврат возможен только в случае неисправности. Никакие аргументы, вроде "не понравился" не принимаются. Отказалась. Зашла в Берингов, то же самое. А я думала, что у меня, как у потребителя, есть две недели на возврат...
 
ДВе недели есть по закону ОЗПП. Поэтому смело берите, если не понравится, вернуть не проблема. Единственно чтобы действительно не подошел, а не ради "прикола".
С "Берингом" стычка уже была. Упрямились долго, но как дошел разговор до суда, то быстро отступили они. Спор шел о газовой духовке.
Не быть равнодушным и безответственным.
http://gorod-nash.ru/

Делай, что должен - и будь, что будет.
 
Цитата
"А разве Ваша юридическая консультация не там размещается? По-крайней мере, рекламный баннер. Или это не Ваша? Могу ошибаться..."

Ошибочка вышла. <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/sad.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":(" border="0" alt="sad.gif" />
Никакого отношения к этой конторе не имею.
Зайти что ли? <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":)" border="0" alt="smile.gif" />
Не быть равнодушным и безответственным.
http://gorod-nash.ru/

Делай, что должен - и будь, что будет.
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 1)