Не часто, но приходится заходить в аптеки, в частности Аптека- эконом на Вокзальной ул. г. Пушкино.
Назвать аптекой это заведение можно с трудом, грязное помещение,полы вообще , видимо не моют, валяется мусор.
Но это только пол беды.Обслуживание " провизоров"- это просто бедствие!
Вчера вечером в 17.40 зашла, чтобы купить всего 3 наименования товара ( иммунал, таблетки валерианы и тест), товар на сумму 280 рублей, протягиваю 1000 р- ответ- Сдачи нет,, хорошо, пропускаю 1 покупателя, жду , может появится сдача. НЕТ! На просьбу к провизору поискать сдачу у коллег( работают еще 2 окна), получаю резкий ответ НЕТ!, без извинений за то, что во время. когда люди возвращаются с работы ( около 18 час) нет сдачи ?!Стою еще 20 минут. Сама в очереди меняю 1000 на две купюры по 500 р. Подаю провизору 500 р, с меня 280 р, ответ- сдачи нет. Надо сказать, что стараюсь говорить с работником вежливо, несмотря на то, что опоздала на электричку, с которой меня встречал муж. С 500 р сдачи НЕТ! Здорово!Опять у посетителей меняю 500 р на 5 шт по 100!
Тут уж " работнику " деваться некуда! Отпускает товар. Интересуюсь, как можно поговорить с управляющей. Ответ: с 9-15 в рабочие дни.
Сегодня в 9 утра специально дожидаюсь Управляющую этой , с позволения сказать, аптекой.Пытаюсь поговорить с ней о культуре обслуживания, о необходимом порядке в АПТЕКЕ!, думаю, что не поняла эта молодая дама, что от них требуется. Я оставила свои впечатления в книге ПРЕДЛОЖЕНИЙ с номером своего телефона в надежде получить ответы на свои вопросы.
В аптеке нет Информации о компании, нет номеров телефонов вышестоящей орг. управления, ничего нет! Есть телефоны нашего Пушкинского отдела здравоохранения ( Брусиловский!), я думаю, он то и вообще не знает о наличии у нас такой ЧУДО- АПТЕКИ!
Захожу в Интернет, нахожу сайт сети аптек " Эконом", возможности к ним обратиться в эл. виде нет, только телефоны. Звоню, на просьбу соединить с руководителем, слышу : "Галя, как там позвонить в кабинет Наташке?!!! Отлично! Вот это центральный офис !
Господа! Что это?! Могу представить после этого всего каково качество лекарственных препаратов в этой аптеке, да и в других тоже.
Очень грустно, ведь это наше здоровье и здоровье наших детей и пр. Что в этом Государстве еще ожидать ?
Будьте внимательны, оглянитесь, мы должны что то сами исправить, а не бездушно смотреть на этот кошмар. От таких " провизоров"( "понаберут по объявлению") будет зависеть наша дальнейшая жизнь и жизнь наших детей.
Назвать аптекой это заведение можно с трудом, грязное помещение,полы вообще , видимо не моют, валяется мусор.
Но это только пол беды.Обслуживание " провизоров"- это просто бедствие!
Вчера вечером в 17.40 зашла, чтобы купить всего 3 наименования товара ( иммунал, таблетки валерианы и тест), товар на сумму 280 рублей, протягиваю 1000 р- ответ- Сдачи нет,, хорошо, пропускаю 1 покупателя, жду , может появится сдача. НЕТ! На просьбу к провизору поискать сдачу у коллег( работают еще 2 окна), получаю резкий ответ НЕТ!, без извинений за то, что во время. когда люди возвращаются с работы ( около 18 час) нет сдачи ?!Стою еще 20 минут. Сама в очереди меняю 1000 на две купюры по 500 р. Подаю провизору 500 р, с меня 280 р, ответ- сдачи нет. Надо сказать, что стараюсь говорить с работником вежливо, несмотря на то, что опоздала на электричку, с которой меня встречал муж. С 500 р сдачи НЕТ! Здорово!Опять у посетителей меняю 500 р на 5 шт по 100!
Тут уж " работнику " деваться некуда! Отпускает товар. Интересуюсь, как можно поговорить с управляющей. Ответ: с 9-15 в рабочие дни.
Сегодня в 9 утра специально дожидаюсь Управляющую этой , с позволения сказать, аптекой.Пытаюсь поговорить с ней о культуре обслуживания, о необходимом порядке в АПТЕКЕ!, думаю, что не поняла эта молодая дама, что от них требуется. Я оставила свои впечатления в книге ПРЕДЛОЖЕНИЙ с номером своего телефона в надежде получить ответы на свои вопросы.
В аптеке нет Информации о компании, нет номеров телефонов вышестоящей орг. управления, ничего нет! Есть телефоны нашего Пушкинского отдела здравоохранения ( Брусиловский!), я думаю, он то и вообще не знает о наличии у нас такой ЧУДО- АПТЕКИ!
Захожу в Интернет, нахожу сайт сети аптек " Эконом", возможности к ним обратиться в эл. виде нет, только телефоны. Звоню, на просьбу соединить с руководителем, слышу : "Галя, как там позвонить в кабинет Наташке?!!! Отлично! Вот это центральный офис !
Господа! Что это?! Могу представить после этого всего каково качество лекарственных препаратов в этой аптеке, да и в других тоже.
Очень грустно, ведь это наше здоровье и здоровье наших детей и пр. Что в этом Государстве еще ожидать ?
Будьте внимательны, оглянитесь, мы должны что то сами исправить, а не бездушно смотреть на этот кошмар. От таких " провизоров"( "понаберут по объявлению") будет зависеть наша дальнейшая жизнь и жизнь наших детей.