Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 22 След.
RSS
Новости Почты России
 
Почта России обеспечила рост экономических показателей в I квартале 2012 года


Выручка от реализации товаров (продукции, работ, услуг) Почты России в 1 квартале 2012 года составила 29 654 млн руб., что на 6% (на 1 570 млн руб.) выше значения данного показателя за аналогичный период прошлого года. Так, в сравнении с 1 кварталом 2011 года, объемы доставляемых посылок увеличились на 8%, составив 13,7 млн. ед. Это обеспечило 11% рост доходов по посылкам в 1 квартале 2012 года до уровня 2 805 млн. руб.

Объемы по экспресс-почте (EMS) в первые 3 месяца 2012 года составили 1,3 млн. ед., что привело к росту доходов на 16%, или  720,5 млн. руб.

Значительный рост объемных показателей продемонстрировали также «Отправления 1-го класса»: 3,3 млн. ед. за I квартал 2012 года, что на 50% выше аналогичного периода 2011 года. Доходы от данной услуги составили 392,6 млн., руб. – на 58% больше, чем в 1 квартале прошлого года.

Доходы от приема коммунальных и муниципальных платежей за I квартал 2012 года составили 1 937 млн. руб., что на 9% больше, чем в I квартале 2011 года.

На 3% по сравнению с аналогичным периодом 2011 года увеличилась выручка предприятия от выплаты пенсий и пособий по поручениям и ведомостям в I квартале 2012 года, составив 7 122 млн. руб.

Выручка от торговой деятельности предприятия в I квартале 2012 года составил 3 697 млн. рублей, что на 10% выше, чем за аналогичный период 2011 года.

Необходимо отметить рост в I квартале 2012 года одного из наиболее значимых показателей эффективности предприятия – производительности труда, поскольку большая часть расходов предприятия, в том числе и в отчетном периоде, связана с затратами на оплату труда и отчислениями на социальные нужды – – 46%  и 13% соответственно.

Несмотря на рост основных производственных показателей, Почта России показала по итогам I квартала 2012 года чистый убыток в размере 2 012 млн руб., что соответствует плановым ожиданиям предприятия. Первый квартал для предприятия традиционно не является прибыльным, в 2011 году предприятие показало убыток в 152.9 млн. руб.

Отрицательная динамика показателя по итогам отчетного квартала (как планируемая, так и фактическая) объясняется изменением отражения в составе доходов отчетного периода компенсации из федерального бюджета за универсальные услуги связи по передаче данных и предоставлению доступа в Интернет.

Так, в 1 квартале 2011 года, согласно ранее действовавшим учетным принципам предприятия, была отражена сумма данной субсидии за 2010 год в полном объеме. Согласно новым учетным принципам в 2012 году субсидии отражаются поквартально (порядка ¼ от годовой суммы).

В целом показатели прибыльности и рентабельности Почты России отражают специфику работы федерального почтового оператора, несущего существенную социальную нагрузку и совмещающего выполнение социальной миссии с масштабной модернизацией за счет собственных ресурсов. При этом, по итогам года, предприятие ожидает получение  чистой прибыли на уровне показателя 2011 года.


Пресс-служба УФПС Московской области – филиал ФГУП «Почта России»
 
Почта России сокращает сроки доставки посылок дистанционной торговли

Клиенты Почты России стали получать посылки с товарами по каталогам концерна ОТТО быстрее. Это отметили представители концерна на рабочей встрече с руководством национального почтового оператора, которая проходила в рамках запланированных консультаций по развитию взаимодействия двух компаний. В ходе переговоров стороны обсудили вопросы совершенствования логистики и повышения удобства получения покупателями товаров по почте.
Чтобы еще больше сократить время ожидания клиентами своей корреспонденции, Почта России намерена к концу этого – началу следующего года внедрить сервис выдачи посылок через постоматы, а также предложить клиентам доставку по выбору – на домашний или рабочий адрес – и сервис SMS-уведомления о поступлении отправления в почтовое отделение. Все эти опции уже тестируются в ряде регионов. После завершения пилотного этапа внедрения они будут распространены на всю почтовую сеть.
Стратегическое партнерство Почты России с концерном ОТТО развивается с 2006 года, когда в России открылось его официальное представительство. Уже несколько лет немецкая компания выступает драйвером развития дистанционной торговли в Российской Федерации. Еще в 2008 году в Твери ОТТО построил собственный логистический комплекс. Сегодня здесь работают уже два центра.
Со свой стороны, в связи с растущей популярностью у населения дистанционной торговли Почта России предприняла ряд важных шагов по совершенствованию доставки заказов товаров по каталогам. Для повышения качества почтового сервиса в московском регионе расширяются мощности регионального автоматизированного сортировочного центра, открыт дополнительный транзитный цех (место прямого контейнерного обмена) на юге столицы, летом еще один дополнительный цех появится на севере Москвы. Непосредственно из Твери уходят машины с посылками на ряд магистральных маршрутов. Более 50 тысяч посылок ежедневно отсюда отправляется адресатам.

Пресс-служба УФПС Московской области – филиал ФГУП «Почта России»
 
График работы почтовых отделений в июньские праздники будет удобен для клиентов

Россияне смогут воспользоваться услугами Почты России в праздничные дни: для бесперебойного обслуживания клиентов федеральный почтовый оператор установил специальный режим работы отделений почтовой связи в период с 11 по 13 июня 2012 года.

11 июня -  все отделения почтовой связи будут работать по привычному для клиентов Почты России режиму, но с сокращением рабочего дня на 1 час. ОПС 1 класса с круглосуточным режимом работы будут открыты до 21.00.

12 июня – выходной день для всех отделений почтовой связи за исключением дежурных почтамтов в Москве 101000 (ул. Мясницкая, д. 26) и в Санкт-Петербурге 190000 (ул. Почтамтская, д.9), которые будут предоставлять услуги почтовой связи с 10.00 до 18.00 без перерыва на обед.

13 июня - отделения связи будут работать по обычному графику. ОПС 1 класса с круглосуточным режимом работы начнут обслуживание клиентов с 08.00.

Доставка почтовой корреспонденции в праздничные дни будет осуществляться по мере поступления, а периодические издания будут доставляться согласно графику их выхода из печати.


Справка:
К отделениям почтовой связи 1-го класса относятся клиентские залы почтамтов областных, краевых и республиканских городов и отделения связи «городов-миллионников». Отделения 2-го класса – клиентские залы почтамтов и почтовые отделения крупных городов. Отделения 3-го класса – сельские отделения, а также отделения в средних и небольших городах. К 4-му классу относятся отделения, расположенные в основном в сельской местности.

Пресс-служба УФПС Московской области – филиала ФГУП «Почта России»
 
Штрафы ГИБДД можно оплатить в отделениях Почты России Московской области

С 4 июня 2012 года все участники дорожного движения Московской области смогут оплачивать штрафы ГИБДД на почте. Процедура оплаты штрафа несложная и занимает мало времени. Клиенту достаточно посетить любое из 741 отделения почтовой связи Подмосковного региона, предъявить Постановление о совершении правонарушения в области безопасности дорожного движения и заплатить требуемую сумму. После оплаты штрафа клиент получает квитанцию об оплате.

Новая услуга расширяет возможности автолюбителей, которым не придется искать банковские отделения или выбирать специальное время  для оплаты штрафов, ведь почтовые отделения с удобным графиком работы есть даже в маленьких селах.

Кроме того, Почта России предлагает оплатить различные виды коммунальных услуг, а также услуги операторов сотовой и фиксированной телефонной связи, кабельного телевидения, Интернет-компаний, в любом отделении почтовой связи на территории страны. Во многих регионах на почте можно также оплатить обучение, налоги и осуществить прочие платежи. Количество финансовых услуг, представленных в отделениях почтовой связи постоянно растет. Уже сегодня Почта России предлагает своим клиентам новый сервис – оплата платежей за услуги на терминалах самообслуживания.

Список отделений почтовой связи по Московской области, осуществляющие прием платежей «Штраф ГИБДД»

Пресс-служба УФПС Московской области – филиал ФГУП «Почта России»
 
Развитие и успехи УФПС Московской области – филиала ФГУП «Почта России»


Об итогах работы УФПС Московской области за три года рассказали на пресс-конференции в минувшую пятницу заместители директора филиала – А.А. Семина и Ю.М. Виноградовой.

В рамках пресс-конференции были озвучены наиболее важные моменты деятельности Почты России за последние три года. Основными темами стали качество обслуживания в отделениях почтовой связи, финансовые трехлетние показатели и уровень заработной платы всего трудового коллектива Почты России.

«С приходом новой команды в 2009 году, нами достигнуты колоссальные успехи, в частности решена основная задача, которая была поставлена перед предприятием,  - это выход из кризисного положения. С 2006 по 2008 годы Почта России понесла убытки в размере 8 миллиардов рублей. За последние три года мы вышли на новый уровень - сегодня чистая прибыль предприятия составляет 1,5 миллиарда рублей» - отметил Алексей Семин, заместитель директора.

На сегодняшний день основным девизом является «Почта меняется». Одно из важнейших направлений в работе - это забота о коллективе, не менее важным является качество, которые почта предоставляет в почтовых отделениях. «За последние годы средняя заработная плата сотрудников увеличилась на 43%. В настоящий момент мы прилагаем максимум усилий, для того чтобы наш огромный коллектив был заинтересован в предоставлении услуг населению в большем объеме и делать это качественно. Разработано положение о мотивировании работника, в частности от количества оказанных услуг зависит размер заработной платы. Внедрена сдельная оплата труда. Она позволяет работнику заработать больше денег за определенный промежуток времени. И как показывает практика, большинство сотрудников Почты России поддерживают такую программы и считают, что ее нужно развивать и продвигать», - продолжил Алексей Семин.  Действенным инструментом является нематериальная мотивация, а именно предоставление социальных льгот и гарантий. Соцпакетом отчасти компенсируются невысокие зарплаты. В будущем планируется внедрение программы льготного корпоративного кредитования, будут расширены программы летнего отдыха работников и их семей в дальнейшем. Совсем скоро сотрудники ФГУП «Почта России» смогут застраховать своих детей от несчастных случаев и болезней. Размер страховки  составит от 100 тысяч до 500 тысяч рублей. На материальные выплаты при соблюдении условий договора могут рассчитывать сотрудники со стажем работы на предприятии свыше пяти лет и имеющие детей, в том числе, усыновленных и несовершеннолетних, а также находящихся под опекой или на попечении, в возрасте  от 1 до 18 лет. Страхование жизни и здоровья сотрудников и их детей  – один из аспектов социальной политики Почты. У работников федерального почтового оператора по всей России насчитывается около 200 000 детей в возрасте до 15 лет. В настоящее время  для сотрудников предусмотрено корпоративное страхование от несчастных случаев на производстве,  добровольное медицинское страхование, добровольное медицинское страхование родственников по корпоративным расценкам, дополнительное страхование работников (почтальонов, водителей, линейных работников и других категорий сотрудников, входящих в группу риска)  на случай смерти в результате противоправных действий третьих лиц. Ряд мер по социальной поддержке работников предприятия и членов их семей предусмотрен Коллективным договором Почты России на 2010-2012 годы. Согласно договору компания осуществляет доплату к денежным средствам, выделяемым профсоюзом на приобретение путевок в детские оздоровительные лагеря, ежегодно приобретает корпоративные новогодние подарки для детей. Со своей стороны профсоюз работников Почты организует для детей новогодние представления, экскурсии и туристические поездки. В каждом региональном филиале Почты России работают Комиссии по социальным выплатам.

Сегодня, во время глобальной модернизации, развития сети Интернет и коммуникационных программ Почта России продолжает выполнять свою главную функцию – доставлять корреспонденции. Прирост письменной корреспонденции в период 2010-2011 гг. составляет 54%. Это говорит о том, что люди не готовы бездушно общаться по Интернету, все-таки хочется подержать в руках письмо, которое принесет почтальон. «Здесь немало важной является информация о тарифах на почтовые услуги. Почта самостоятельно не устанавливает тарификацию. Тарифы, как правило, повышаются Федеральной службой по тарифам один раз в год. Так с 1 апреля 2012 года произошло повышение на 10%. На сегодняшний день простое письмо стоит 13 рублей, в 2011 году оно стоило 11 руб. 80 коп. Заказное письмо сегодня стоит 28, 50 коп, в прошлом году оно стоило 26 руб. То есть рост не превышает 9,5 – 10%. Однако такое повышение даже не покрывает тех расходов, которые затрачиваются на доставку письма», - сообщила заместитель директора Подмосковного филиала Юлия Виноградова.

Одним из важнейших нововведений за последние годы стали два специализированных автоматизированных сортировочных центра (АСЦ) – один находится в Подольском районе Московской области, второй сортировочный центр находится в Санкт-Петербурге. АСЦ – это полностью автоматизированная система с беспрерывным технологическим циклом. В сутки два сортировочных центра обрабатывают более 4 миллионов (!) отправлений.  В настоящий момент примерно 35-40% корреспонденции России обрабатываются автоматизировано. Технология новая и достаточно перспективная для Почты и фактически стоит задача развернуть по всей стране более 30 автоматизированных сортировочных центров и исключить ручной труд.  Ранее корреспонденция проходила 5-7 участков сортировки вручную, теперь сортировка осуществляется в одном месте на АСЦ в разрезе отделения и конкретного населенного пункта и доставочного участка, т.е. фактически до конкретного адресата. В отделения почтовой связи корреспонденция приходит уже готовая к доставке.

Существенным вопросом является качество предоставляемых почтой услуг. Сегодня осуществляется колоссальный объем различных услуг - начиная предоставлением традиционных, почтовых услуг, и заканчивая розничной продажей продовольственных товаров. В сельских населенных пунктах Почты России является основным местом с точки зрения оказания услуг и реализации товаров первой необходимости и приема платежей по коммунальным услугам, налогам, штрафам ГИБДД и многому другому. Кроме вышеперечисленных услуг, отделения почтовой связи реализуют мобильные телефоны, бронируют и продают железнодорожные и авиа - билеты. При формировании портфеля услуг и товаров Почта России ориентируется в первую очередь на особую миссию почтовой сети: три четверти отделений расположены в сельской местности, значительная часть в удаленных и малонаселенных районах. Другой инфраструктуры там нет или она недостаточно развита. Таким образом, почта - единственное место, где жители могут получить доступ к товарам и сервисам, удовлетворяющим их самые насущные потребности.


Пресс-служба УФПС Московской области – филиал ФГУП «Почта России»
 
 
ВСЕ ВИДЫ УСЛУГ «ПОЧТЫ РОССИИ» ДОЛЖНЫ СТАТЬ ПРИБЫЛЬНЫМИ

         Такую задачу поставил генеральный директор федерального почтового оператора Александр Киселев перед коллективом ФГУП «Почта России» на расширенном заседании коллегии Минкомсвязи РФ в мае сего года.

         Динамичное развитие предприятия в 2009-2011 гг. показало, что такая задача выполнима. У «Почты России» огромный потенциал и кредит доверия населения. Достаточно сказать, что предприятие занимает первое место в репутационном рейтинге компаний по итогам по итогам исследования «Деловая репутация» аналитиков «Ромир мониторинга», проведенного осенью 2008 года. Но ключом к успеху, безусловно, являются разработанные почтовиками программы по модернизации и стратегии развития предприятия в 2012-2016 годах.

         Показательно, что к 2008 году конкурентная обстановка на рынке услуг почтовой связи складывалась не в пользу «Почты России», которая начала проигрывать в высокодоходных рыночных сегментах более мобильным и не обремененным социальной нагрузкой частным игрокам. Но ситуацию коллективу удалось преломить. Хотя трудно было разорвать замкнутый круга, когда физически и морально устаревшая инфраструктура почты порождала низкую производительность труда и высокие издержки на них, а плохие финансовые результаты не давали инвестировать в инфраструктуру…

         Разорвать этот порочный круг можно было только масштабным инвестиционным процессом – для этого с 2009 года был предпринят ряд мер, направленных на развитие бизнеса и расширение клиентской базы, оптимизацию расходов, повышение качества услуг и мотивации персонала и рост производительности труда. Уже три года Почта России приносит государству чистую прибыль. В 2011 году она выросла на 65% и составила 798 млн. руб. Великую роль тут сыграли меры организационно-управленческого плана по повышению уровня сервиса для клиентов. Был создан специальный департамент, деятельность которого целиком направлена на повышение качества обслуживания на сети почтовой связи. Во всех филиалах и отделениях связи были внедрены «Стандарты качества клиентского сервиса», а  эффективным механизмом их контроля стали проверки независимой организацией по методу «Таинственный клиент».
 
         В целях мотивации размер премиального вознаграждения для работников почтовых отделений был впервые привязан к уровню соблюдения ими стандартов качества. Кое-где пришлось пойти и на радикальные меры, в частности, в Москве заменили около 100 начальников почтовых отделений. Как результат, по всей сети «Почты России» за год удалось повысить средние показатели качества сервиса.

         Но еще более важно, что впервые за много лет рост доходов от основной деятельности – оказания услуг почтовой связи – превысил рост доходов от всех направлений бизнеса «Почты России» в целом (почти 16% против 14,5%). Это при том, что ряд непочтовых сервисов – к примеру, финансовые услуги,  – являются признанными «драйверами роста» экономики почтового оператора. Но в 2011 году в результате правильной стратегии на высоте оказались традиционные почтовые услуги. Там нет заоблачных цифр, однако в 2011 году почтовики обеспечили почти трехпроцентный рост объемов письменной корреспонденции, почти на 10% выросли объемы пересылаемых посылок.

         Именно это позволило гендиректору ФГУП «Почта России» Александру Киселеву ставить во главу угла прибыльность не отдельных направлений, а всех видов услуг. В докладе на расширенном заседании коллегии Минкомсвязи РФ он важнейшей задачей назвал устранение внутреннего перекрестного субсидирования, то есть, «спонсорства» нерентабельных услуг почты за счет рентабельных. «За 4 года мы вынуждены были направить на перекрестное субсидирование убытков почти 20 миллиардов рублей, которые могли бы быть потрачены на модернизацию инфраструктуры», - отметил Киселев.

         Важнейшей задачей для Почты России остается модернизация: в соответствующие проекты предприятие вложило в 2011 году 8,5 млрд руб. из собственных средств, что значительно превышает инвестиции 2009-го года (5,5 млрд руб.) и просто несравнимо с показателем 2008 года, когда инвестпроцесс на почте был фактически заморожен. Однако три года назад инвестирование было возобновлено. Отделений связи снова стали превращаться в современные универсальные центры оказания почтовых и финансовых услуг, оснащаться высокотехнологичным оборудованием, техникой и системами электронной очереди – на сегодняшний день уже модернизировано более 10% почтовых отделений по всей стране.

        Ключевые меры и масштабные решения по модернизации «Почты России» и превращения ее в высокоэффективного современного национального почтового оператора, в котором, безусловно, заинтересованы все пользователи услугами почтовой связи в нашей стране, заложены в  «Стратегии развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах». Этот документ предусматривает, в том числе, и превращение «Почты России» в открытое акционерное общество, участие в создании Почтового банка и др. В целом, федеральному почтовому оператору надо придать такой статус, чтобы его социальная роль для населения и государства не была утрачена и сочеталась с высокой эффективностью работы и уверенными финансовыми показателями.
 
ПОЧТА ВЫСОКОЙ ТЕХНОЛОГИИ

10 лет назад в стране началось реформирование почтовой отрасли

К хорошему привыкаешь быстро. Сегодня в соседнем почтовом отделении можно за десять минут оплатить коммунальные услуги, купить "нашумевшую" книжную новинку, отправить бандероль для заграничных друзей, посмотреть свою электронную почту. Кажется, что всегда так и было. Затем начинаешь вспоминать...

- По уровню критики в свой адрес мы, наверное, на втором месте после Гидрометцентра, - с долей иронии рассказывает оператор столичного отделения связи №375 Елена Храброва. - Синоптиков ругают еще с царских времен, хотя точность их прогнозов каждый год растет, так и нам достается еще с тех пор, когда почту возили на лошадях.

Десять лет назад, когда российское почтовое ведомство, действительно, находилось в плачевном состоянии, правительством РФ была принята "Концепция реструктуризации организаций почтовой связи и развития рынка услуг почтовой связи". Согласно этому документу Почта  должна была вернуть позиции, которые она занимала  в советскую эпоху, при этом двигаться в ногу с научно-техническим прогрессом. Можно сказать, что на сегодня выполнена большая часть задачи, поставленной государством.

-Кризис 2008 года ударил по нам особенно больно, - отмечает генеральный директор ФГУП "Почта России" Александр Киселев. - Кроме этого мы получили "отсроченный эффект". Из-за кризиса заметно упал объем почтовых отправлений. Люди долго не могли прийти в себя, многим на протяжении двух лет было не до посылок и денежных переводов.

Переломить ситуацию федеральному оператору связи  позволил курс, взятый на модернизацию технологического процесса. В трудное посткризисное время возобновилась работа по обновлению почтовой инфраструктуры. Два пилотных автоматизированных сортировочных центра в Москве и Санкт-Петербурге, показали, что за АСЦ будущее. До ввода в строй этих двух предприятий, которые обслуживают большую часть центрального и северо-западного регионов России, все почтовые отправления сортировались вручную. Автоматизированная сортировка позволила вывести этот трудоемкий процесс на качественно новый уровень. Продолжаются работы по созданию АСЦ в Ростове- на-Дону, Минеральных Водах, Екатеринбурге и Новосибирске. Это означает включение в автоматизированный почтовый цикл юга России, Урала и Сибири. Высокотехнологичные сортировочные центры строятся за счет собственных средств Почты России, что ложится дополнительным грузом на плечи предприятия, несущего и без того высокую социальную нагрузку.

По мнению аналитиков, статус ФГУПа на сегодняшний день мешает поступательному развитию Почты России.

-В форме акционерного общества с контрольным пакетом у государства Почта будет иметь больше ресурсов для экономического развития, - считает директор института инвестиционных технологий Валерий Ромашевский. - Сегодня Почта вынуждена собственными силами покрывать миллиардные убытки, связанные с социальными обязательствами федерального оператора связи.

-Мероприятия по модернизации и технологическому развитию мы реализуем за счет собственных ресурсов, не получая государственную поддержку. - подтверждает гендиректор Почты России Александр Киселев. – Более того, государство компенсирует нам менее половины наших убытков, получаемых от оказания регулируемых услуг по тарифам ниже себестоимости. Остальное мы покрываем сами за счет доходов, которые могли бы быть направлены на обновление инфраструктуры и повышение зарплат основному персоналу».

-Эти факторы необходимо учесть при принятии федерального Почтового закона и создании Почтового банка, - уверен Валерий Ромашевский. - Иначе участники рынка услуг связи окажутся  в заведомо неравном положении. Частные компании смогут снимать пенки с наиболее выгодных сегментов рынка. А рабочие лошади, как Почта России, будут самостоятельно тянуть воз социальных обязательств.  

Тем временем Почта России продолжает работу на одном из важнейших для себя стратегических направлений. На недавно прошедшей в Москве Международной выставке "Связь-Экспоком - 2012" были показаны новейшие образцы долгосрочного процесса модернизации и технологического развития отрасли.

К примеру, передвижное отделение связи, работающее полностью в автономном режиме, раздвигающее рамки возможностей, имеющиеся у федерального оператора связи. Почтовый внедорожник в полевых условиях способен предоставить все виды услуг, как в любом городском отделении Почты России.

По мнению почтовиков, главное, что с внедрением "отделений на колесах" полноценная почта появится там, где ее никогда не было.
В рамках выставочной экспозиции Почта России продемонстрировала также работу системы мониторинга движения почтового автотранспорта с помощью спутниковой навигационной системы ГЛОНАСС:  контроль за трафиком почтовых грузов проводится с развернутого диспетчерского пункта с выводом изображения на большой экран. По мнению разработчиков, внедрение спутниковых технологий ГЛОНАСС позволяет усовершенствовать логистику доставки почтовых отправлений и более точно рассчитывать маршруты.

Возможности самой большой сетевой структуры в стране сейчас активно используются в организации сложного процесса по оказанию государственных и муниципальных услуг. Где еще, как не на почте должно работать "одно окно", в котором можно получить любую справку или выписку из документа? Почтовое отделение всегда в шаговой доступности...
 
«ПОЧТА РОССИИ» ПЕРЕЙДЕТ НА ФИНАНСОВЫЕ РЕЛЬСЫ

В 2011 году «Почта России» заняла 10-е  место в рейтинге почтовых служб  ведущих стран мира, составленного  британской консалтинговой компанией  Oxford Strategic Consulting. Есть и такой внутренний барометр: уже три года подряд ФГУП «Почта России» работает с прибылью за счет принятых в 2009-2011 годах мер по модернизации и улучшению работы филиалов и отделений связи. Предприятие, дававшее убытки еще по итогам 2008 года, стало рентабельным.

Однако на расширенном заседании коллегии Минкомсвязи РФ в мае сего года генеральный директор «Почты России» Александр Киселев привел, казалось бы, парадоксальные выводы аналитиков: при сохранении текущей бизнес-модели с учетов актуальных рыночных тенденций формируются значительные риски для компании. Связаны они  как с сокращением объема рынка подписки и рынка письменной корреспонденции, что обусловлено тенденциями общества, так и с падением рыночной доли Почты России из-за значительного роста конкуренции. «Если ничего не предпринимать в ответ на существующие угрозы, Почта России рискует выйти на отрицательный уровень рентабельности уже после 2014 года даже при условии сохранения государственных компенсаций убытков от регулируемой деятельности», – заявил Александр Киселев.

Среди тех приоритетных направлений, которые должны вывести почту  из этого тупика – будущее акционирование предприятия, поскольку форма ФГУП на высококонкурентных рынках не обеспечивает достаточной мобильности и скорости в принятии решений. Другим приоритетом является дальнейшее развитие финансовых услуг предприятия. И в перспективе создание совместно с партнерами Почтового банка.

У «Почты России» и сейчас достаточно крупный финансовый бизнес. К динамично развивающимся финансовым услугам следует отнести прием платежей. Повысилась доходность услуги по доставке и выплаты пенсий и пособий. Если по итогам 2008 года доход предприятия от ее оказания составлял около 20 млрд. руб., то в 2011 году – 28,6 млрд. рублей. Демонстрируют рост и сравнительно новые финансовые услуги почт, в частности, прием вкладов от населения в пользу банков-партнеров. За 4 года доход от этой услуги вырос в полтора раза.

В докладе на расширенном заседании коллегии Минкомсвязи РФ  Александр Киселев отметил: «По результатам всероссийского опроса россиян, проведенного Национальным агентством финансовых исследований в ноябре 2011 года, Почта России заняла второе место по популярности среди платежных каналов, причем мы сделали рывок с 4-го места буквально за полгода. По данным опроса, процент респондентов, осуществляющих регулярные платежи через Почту России, вырос с апреля по ноябрь прошлого года с 33% до 42%».
Однако надо понимать, что сегодня  «Почта России» – это почти 42 тысячи отделений, более 366 тыс. рабочих  мест, более 17 тыс. почтовых автомобилей, 790 железнодорожных вагонов, более 500 магистральных ж/д, авиа и автомобильных маршрутов. К тому же она несет большую социальную нагрузку по содержанию почтовой сети там, куда альтернативные поставщики услуг не придут из-за нерентабельности.

Именно поэтому следует учесть интересы «Почты России» при создании Почтового банка. Она не может  быть миноритарным акционером в проекте  банка даже в силу ключевой роли национального оператора по оказанию социально-значимых услуг почтовой связи. Должен быть паритет с другими  участниками Почтового банка, почтовики  должны иметь пакет, места и голоса в совете директоров будущей банковской структуры, которые позволят блокировать  решения, способные привести к катастрофическим последствиям для основной деятельности «Почты России». Только адекватная доля федерального почтового оператора  в Почтовом банке учтет и интерес  государства как собственника, и  общества как потребителей услуг.

При этом следует учесть, что в  ближайшие годы почте потребуются  огромные средства на модернизацию и повышение качества услуг. Пока «Почта России» решает проблемы своими силами – не получая финансовых вливаний от государства, она только в 2011 году вложила в модернизацию 8,5 млрд. руб. из собственных средств. Однако этого недостаточно, для предприятия, которому досталась достаточно изношенная и устаревшая инфраструктура. Поэтому роль «Почты России» в создании Почтового банка, ее акционирование, привлечение инвестиций и другие стратегические ходы должны быть такими, чтобы рост доходов почтового оператора был тем ресурсом, который будет направлен на модернизацию.  
 
Эксперты поспорили о скорости почты


Неоднозначный эксперимент для определения скорости работы почтовых служб провел ученый-экономист из Гарварда Андрей Шлейфер. Он отправил по два письма с ошибками в имени или адресе почти в 160 стран и засек, через какое время корреспонденция вернется обратно. При этом все письма были подписаны латинскими буквами. По заявлению А.Шлейфера, быстрее всех  сработалипочты США, Сальвадора и Чехии, а  вот Россия оказалась на 22-м месте рейтинга - даже через год оттуда не вернулось ни одного письма.
Известный экономист Михаил Хазин считает, что "либеральные экономисты очень часто подгоняют результаты под заранее известные им формулы. То, что предлагал Андрей Шлейфер, - это не научное исследование, это такой флэш-моб. Это не имеет отношения ни к чему".
Управляющий директор группы компаний "Алор" Сергей Хестанов в интервью "Коммерсанту FM" заявил, что американский ученый не вполне корректно провел исследование. "Это яркий пример, когда результат правильный, но сделан исходя из не совсем корректных и правильных посылов. Вероятность того, что данный результат и данный подход дадут правильный вывод и дальше - невысока. Поэтому низкая ценность данного исследования не в том, что оно плохое, не в том, что выводы плохие - выводы, кстати, скорее всего, с жизнью неплохо согласуются, а в том, что изначально один из главных посылов вызывает очень большие сомнения с точки зрения обычной статистки. Будь там хотя бы 40-50 писем в каждую страну, тогда бы ценность подобных результатов была бы на порядок выше", - отметил С.Хестанов.
В "Почте России" дали сдержанный комментарий: "Мы внимательно следим за всеми отраслевыми исследованиями и с интересом ознакомились с результатами этого. Не можем согласиться с выводами, т.к. результаты других исследований, которые проводятся настоящими профессионалами почтовой отрасли, свидетельствуют об обратном".
Так, согласно рейтингу почтовых служб ведущих стран мира, составленному британской консалтинговой компанией Oxford Strategic Consulting, "Почта России" вошла в десятку лидеров. Проведенное специалистами исследование провайдеров почтовых услуг стран "Большой двадцатки" (G20) было призвано сравнить национальные почтовые службы по трем основным показателям: обеспечение доступа к базовым услугам, операционная эффективность и доверие потребителей.
В итоговой "табели о рангах" "Почта России" заняла десятое общее место и второе среди стран с быстро развивающейся экономикой (после бразильской Correios Brazil). Возглавили рейтинг почтовые службы США, Японии и Кореи. Британская Royal Mail - на седьмом месте.
Кроме того, недавно Всемирный почтовый союз по результатам проведенной аттестации присвоил "Почте России" серебряный уровень в области управления качеством.
 
Цитата
Эксперты поспорили о скорости почты...
Почта в России работает хуже, чем в Анголе, Малави и Мавритании
Стать отцом совсем легко. Быть отцом, напротив, трудно.
 
 
Цитата
Почта в России работает хуже, чем в Анголе, Малави и Мавритании

<img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/dry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="<_<" border="0" alt="dry.gif" />
Вот что мне прислали в ответ:

Почта России следит за отраслевыми исследованиями

Федеральный почтовый оператор внимательно следит за всеми отраслевыми исследованиями и оценивает их результаты в свете возможности использования в рамках работы по повышению качества услуг почтовой связи. Отдавая должное статусу и авторитету экспериментаторов из Дартмурского колледжа, необходимо отметить, что их выводы противоречат данным более масштабных и методически выверенных исследований, проведенных зарубежными специалистами и профессионалами отрасли. Так, по результатам недавней аттестации Всемирного почтового союза Почте России присвоен уровень «В» (серебряный) в области управления качеством. Кроме того, Почта России вошла в десятку лидеров рейтинга почтовых служб ведущих стран мира, составленного британской компанией Oxford Strategic Consulting.
В соответствии с Всемирной почтовой конвенцией (статья РК 147), Почта России осуществляет возврат нерегистрируемых почтовых отправлений которые не могут быть доставлены адресату. При этом надо отметить, что возврат осуществляется в строгом соответствии с конвенцией, т.е. в ту страну мира, чей знак оплаты наклеен на конверте: это делается для того, чтобы избежать мошенничества.

Одним из известных способов является написание на конверте неверного адреса получателя и верных данных отправителя. Т.е. отправитель отсылает письмо из одной страны, пишет обратный адрес другой страны, а адрес доставки находится как бы в третьей стране. Злоумышленники рассчитывают, что бросив такой конверт в почтовый ящик, тем самым обеспечат его доставку по верно указанному обратному адресу. Почта России возвращает такую почту согласно штемпелю страны подачи.
 
Заказное письмо в пределах г.Мытищи из одной организации в другую бродит порядка 2-3 недель.
Вот и все их "серебряные" уровни  <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":D" border="0" alt="biggrin.gif" />
Стать отцом совсем легко. Быть отцом, напротив, трудно.
 
Цитата
Заказное письмо в пределах г.Мытищи из одной организации в другую бродит порядка 2-3 недель.
Вот и все их "серебряные" уровни  <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":D" border="0" alt="biggrin.gif" />

<img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/dry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="<_<" border="0" alt="dry.gif" />
 
Сам посылал до Самары первым классом письмо.. которое должно было дойти за 4 дня до туда... на 5 день оно было только в Москве))) вот и судите как работает Почта РФ))

интересная история, как и то что в Самаре никак не могли письмо донести,т.к. у того отлделения уволился почтальон.. Россия ж
 
Так что я склонен больше верить студентам колледжа, чем аттестации Всемирного почтового союза
Стать отцом совсем легко. Быть отцом, напротив, трудно.
 
 
В отделениях почтовой связи теперь можно приобрести полисы ОСАО «Ингосстрах»



       «Ингосстрах» объявляет о запуске совместного с Почтой России проекта, в рамках которого будет осуществляться продажа полисов страхования имущества в почтовых отделениях в ряде регионов России.

Теперь для того, чтобы защитить свою квартиру, коттедж или дачный дом, достаточно прийти в ближайшее почтовое отделение с паспортом и за несколько минут оформить полис «Ингосстраха». Стоимость полиса со страховым покрытием 150 000 рублей для квартиры составит 1 100 рублей, для загородного дома — 1 300 рублей.

Страховая защита распространяется на несущие конструкции помещения (перекрытия, стены, перегородки, арки), отделку и инженерное оборудование (полы, встроенные шкафы, сантехнику, обои, системы отопления, водоснабжения), а также движимое имущество (мебель, аудио-видео аппаратуру, посуду). Полис защищает имущество от последствий действия огня и воды, стихийных бедствий, взрывов, противоправных действий третьих лиц, механических повреждений, террористических актов и других актуальных рисков.

«Широкая территориально распределенная сеть почтовых отделений – это уникальная инфраструктура, позволяющая удовлетворять спрос населения на необходимые в повседневной жизни продукты и услуги, в частности, страховые. Именно Почта, которая всегда рядом, позволяет устранять неравенство в плане доступности наиболее востребованных страховых сервисов для населения в различных регионах страны. Расширяя перечень предложений в почтовых отделениях, мы создаем для людей новые возможности, способствуем повышению их уровня жизни и деловой активности», – отмечает руководитель Дирекции финансовых услуг ФГУП «Почта России» Вячеслав Авдюков.

«Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать продукты и услуги нашей компании максимально доступными для клиентов, — комментирует Вадим Юрко, начальник управления маркетинга ОСАО «Ингосстрах». — Следуя поставленным целям, мы заключили соглашение с Почтой России, чтобы использовать ее разветвленную сеть, охватывающую всю страну, для предоставления быстрого и удобного доступа потребителей к программам страхования имущества. Теперь чтобы защитить свою квартиру или дом не обязательно специально посещать офис страховщика, достаточно зайти в ближайшее почтовое отделение и за несколько минут приобрести полис «Ингосстраха».

Продажа полисов страхования имущества ОСАО «Ингосстрах» будет осуществляться в более чем трех тысячах отделений почтовой связи в Астраханской, Белгородской, Липецкой,  Новгородской, Тульской, Тамбовской, Магаданской, Мурманской, Новосибирской, Сахалинской  областях, в Еврейском, Ненецком, Чукотском и Ямало-Ненецком автономных округах, в Забайкальском, Камчатском, Красноярском и Краснодарском краях, а также в Республиках Адыгея,  Алтай, Кабардино-Балкария, Калмыкия, Карачаево-Черкесия,  Марий-Эл,  Саха (Якутия), Татарстан, Тыва и Хакасия.

ФГУП «Почта России» оказывает услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты.  У Почты России 87 филиалов и около 42 000 объектов почтовой связи. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,5 млрд писем, 52 млн посылок и более 100 млн ед. денежных переводов.

Почта России предлагает своим клиентам свыше 100 почтовых, финансовых, инфокоммуникационных и прочих услуг.

ОСАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний по сумме страховых взносов по добровольному страхованию, иному, чем страхование жизни.
«Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды страхования (с учетом специализации страховщиков), установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 234 населенных пунктах РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.
 
Посылки с гуманитарной помощью и денежные переводы пострадавшим на Кубани можно направлять по почте бесплатно

Для всех желающих оказать посильную помощь пострадавшим от разрушительного наводнения, произошедшего 7 июля 2012 года в Краснодарском крае, ФГУП «Почта России организовало бесплатную пересылку посылок от населения с гуманитарной помощью и также денежных переводов с пожертвованиями.

К бесплатной пересылке в почтовых отправлениях принимаются следующие вещи*:

·        средства личной гигиены (шампуни, зубная паста, зубные щётки, мыло и т.п.);
·        моющие и дезинфицирующие средства;
·        дешевые мобильные телефоны;
·        постельное бельё;
·        полотенца, подушки, одеяло;
·        одежда, обувь.
(*) Отправка перечисленных вещей бывших в употреблении не допускается.

Адрес, по которому следует направлять почтовые отправления:

МЧС Краснодарского края, Краснодар, Почтамт 350000
На посылке должно быть написано «Гуманитарная помощь».

Посылки принимаются в открытом виде с целью исключения фактов отправки вещей, бывших в употреблении.

Добровольное пожертвование гражданам, пострадавшим от наводнения в Краснодарском крае:
Тарифный сбор за денежный перевод не взимается.
Назначение платежа: Добровольное пожертвование гражданам, пострадавшим от наводнений в Краснодарском крае в 2012 году.
ИНН 2309030678
КПП 230901001 Краснодарское краевое отделение Общероссийской общественной организации "Российский Красный Крест" Краснодарское отделение № 8619 Сбербанка России
К/С 30101810100000000602
БИК 040349602
Р/С 40703810330000000106
 
12 июля 2012 года

Почта России продолжает ликвидировать последствия наводнения

В связи с чрезвычайной ситуацией на Кубани, Почта России предупреждает о возможных замедлениях в доставке почтовых отправлений в регионе. В условиях поврежденной инфраструктуры все имеющиеся ресурсы федерального почтового оператора направлены на доставку гуманитарных грузов пострадавшим и выплаты социального характера, которые пересылаются почтовиками пострадавшим оперативно, безвозмездно и в приоритетном порядке. По решению первого вице-губернатора Краснодарского края доставка печатной корреспонденции временно приостановлена.

Усилия Почты России на затопленных территориях направлены на обеспечение своевременных выплат пострадавшим. В  г. Крымске все сотрудники Почты России и прибывшие к ним на помощь коллеги из соседних районов направлены на поиск адресатов, доставку и вручение денежных средств гражданам, пострадавшим от наводнения и размещенным на пунктах временного пребывания и у родственников.

Единовременные денежные выплаты пострадавшим получили (нарастающим итогом): в Крымский районе – 1 361 человек (45,2%); в Геленджикском районе – 1 011 человек (65,8%); в Новороссийский район – 232 человек (37,4%).

В г. Крымске организованы  четыре  автоматизированных рабочих места в ОПС  Центральное и передвижном ОПС № 8 для работников Департамента соцзащиты.

В целях обеспечения безопасности денежных средств, поступающих в ОПС «Крымск – Центральный», во взаимодействии с правоохранительными органами дополнительно организован круглосуточный вооруженный пост полиции и круглосуточный вооруженный пост ФГУП «Связь-безопасность».

Для обеспечения безопасного передвижения денежных средств  к доставочным участкам выделено около десятка автомобилей ГИБДД.

Краснодарским почтовым работникам также оказывается максимальное содействие со стороны их коллег из других регионов: открыт сбор средств как на помощь почтовикам, чьё жилье и имущество было повреждено или утрачено в результате стихийного бедствия, так и на восстановление разрушенных отделений почтовой связи региона. Общими усилиями Почта России постарается в кратчайшие сроки преодолеть последствия разгула стихии и восстановить отделения связи, пострадавшие от удара волны.
Организация бесперебойной работы почты – обслуживания населения в пострадавших районах и выплаты материальной помощи, а также пенсий – находится под личным контролем генерального директора Почты России.

Пресс-служба ФГУП «Почта России»
 
Ролики о нелегкой работе почтовиков в Краснодарском крае:

<embed src="http://www.youtube.com/v/xo1omg9sXfc" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent" width="425" height="350" align="center">
</br></embed>

<embed src="http://www.youtube.com/v/nVkPWQ11eGM" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent" width="425" height="350" align="center">
</br></embed>

<embed src="http://www.youtube.com/v/hAsbn36Nkew" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent" width="425" height="350" align="center">
</br></embed>

 
Почта России вскрыла злоупотребления перевозчиков

После выявления специальными подразделениями Почты России фактов нарушения транспортными компаниями-подрядчиками условий доставки почты почтовый оператор принял решение изменить схему работы по авиаперевозке почтовых отправлений.

Увеличение количества жалоб на срыв сроков доставки почтовых отправлений из ряда регионов послужило основанием для подробного анализа ситуации со стороны Главного центра магистральных перевозок - филиала ФГУП «Почта России». Проверка качества исполнения договоров подрядчиками, доставляющими почту авиатранспортом, показала, что компании-агенты вместо авиационного использовали более дешевые виды транспорта - автомобильный и морской. Подключение к проверкам специальных подразделений Почты России позволило установить, что данные нарушения условий доставки носили систематических характер.

Факты получения почты наземным транспортом вместо доставки ее авиатранспортом были выявлены в Барнаульском, Владивостокском, Иркутском, Кемеровском, Красноярском, Новосибирском, Томском, Улан-Удэнском, Хабаровском и Южно-Сахалинском сортировочных центрах.

Подобная ситуация наносила существенный ущерб предприятию. Только в прошлом году по вине перевозчиков ГЦ МПП понес более 10 млн руб. убытков. Более того, предприятие считает такие условия доставки недопустимыми с точки зрения интересов клиентов, а потому потребовало от подрядчиков строгого соблюдения договоров. Тем не менее, в ответ на предъявленные претензии транспортные компании схему работы менять не стали.

Сейчас материалы проверок, проведенных специальными подразделениями Почты России, переданы в Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России для рассмотрения возможности возбуждения уголовных дел по фактам допущенных нарушений.

Со своей стороны, Почта России переходит на прямые договоры с авиакомпаниями. На данный момент уже подписаны соглашения с авиакомпаниями S-7, «Уральские авиалинии» и «Таймыр». Достигнута принципиальная договоренность с «Аэрофлотом», «Трансаэро» и UTair, соглашения с которыми будут подписаны в ближайшее время.

Почта России рассчитывает на то, что изменение схемы работы с авиаперевозчиками не только значительно сократит сроки доставки почтовых отправлений в регионы, но и увеличит квоты на проблемных направлениях доставки на пересылаемые объемы корреспонденции, дефицит которых также является для национального почтового оператора серьезной проблемой. В целом же предпринимаемые меры позволят добиться выполнения установленных нормативов, требующих чтобы 90% почтовых отправлений доставлялись в установленные законом сроки.
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 22 След.
Читают тему (гостей: 2)