День открытых дверей в Пушкино: три раза в неделю всех желающих учат работе в личном кабинете МосОблЕИРЦ.
«Клиенты МосОблЕИРЦ в Пушкинском районе все чаще предпочитают дистанционные электронные сервисы для оплаты ЖКУ. В Личном кабинете на сайте мособлеирц.рф зарегистрировалось уже более 22 000 тысяч абонентов – жителей Пушкинского района. Они активно пользуются сервисом для оплаты жилищно-коммунальных услуг без комиссии и передачи показаний приборов учета», — сообщил Глеб Латыпов, заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ, выступая на Дне открытых дверей в клиентском офисе МосОблЕИРЦ.
Личный кабинет клиента позволяет без визита в офис пользоваться всеми услугами расчетного центра, без комиссии оплачивать ЖКУ, получать консультацию специалиста, передавать показания приборов учета, подавать заявления и получать жилищные документы. Для того, чтобы пользоваться современным сервисом могли не только молодые люди, но и пенсионеры, специалисты МосОблЕИРЦ регулярно проводят открытые обучающие семинары по работе в Личном кабинете. Занятия проходят в клиентском офисе по адресу: г. Пушкино, ул. Тургенева, д.13 каждый понедельник, среду и пятницу в три этапа: с 9-00 до 11-00, с 13-00 до 15-00 и с 17-00 до 19-00. Клиент может выбрать удобное время и записаться на обучение по телефону 8-495-374-51-61 доб.624 или в офисе по адресу: г. Пушкино, ул. Тургенева, д.13
Для корректного формирования платежных документов МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета до 25 числа ежемесячно и следить, чтобы счетчики не выходили за межповерочный интервал (МПИ). Если счетчик выходит за МПИ, его показания к расчетам не принимаются. В этом случае в первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, а затем — по нормативам. При таких расчетах суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.
«В декабре, в связи с приближением новогодних праздников, расчетный центр планирует выпустить платежные документы чуть раньше привычных сроков. ЕПД будут доставлены жителям Пушкинского района не в начале января, а в двадцатых числах декабря. Это сделано для того, чтобы жители могли оплатить счета за ЖКУ до наступления Нового года. В связи с досрочным выпуском ЕПД в декабре показания приборов учета будут приниматься к расчетам до 10 числа», — рассказала Алина Ларина, начальник управления МосОблЕИРЦ «Пушкино».
Передать показания приборов учета можно в личном кабинете, в офисах МосОблЕИРЦ и по телефонам контактного центра 8 (496) 245-15-99, 8(495) 374-51-61.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
Комментарии