МосОблЕИРЦ напоминает: не допускайте образования задолженности за ЖКУ

   Задолженности по оплате услуг ЖКХ и электроэнергии бывают не только у злостных неплательщиков. МосОблЕИРЦ разъясняет, как при регулярной и своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг могут образоваться долги.


   «Такое случается, когда абоненты самостоятельно рассчитывают сумму к оплате. Например, один из клиентов расчетного центра с 2014 года оплачивал электроэнергию, исходя из показаний счетчиков, но делал это нерегулярно и произвольно, самостоятельно начисляя себе итоговую сумму к оплате. Первая задолженность возникла, когда дата очередной оплаты совпала с ежегодной сменой тарифа. Самостоятельные расчеты клиента оказались неточными, и возник долг. Впоследствии клиент продолжил оплачивать суммы, которые рассчитывал самостоятельно, игнорируя итоговую сумму к оплате, указанной в ЕПД, а также письма МосОблЕИРЦ с подробной выверкой расчетов. Долг за электроэнергию в результате вырос и распределился равномерно по всем услугам в ЕПД», — рассказала Ольга Роганова, генеральный директор МосОблЕИРЦ.

   Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платежного документа какую-то услугу, абонент полагает, что не оплачивает ее. Однако платежная система не «видит», какая услуга вычеркнута, и распределяет деньги пропорционально всем услугам. Единственным исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД включаются две суммы: с учетом и без учета платы за страховку. В результате, оплачивая по квитанции произвольную, меньшую начисленной сумму, абонент лишь создает задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам.

   Такой порядок расчетов определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 №354). В случае неполной оплаты услуг, в соответствии с пунктом 118 Правил, полученная плата делится пропорционально между всеми видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения.

   «МосОблЕИРЦ не рекомендует самостоятельно менять сумму к оплате, во избежание образования задолженности», — комментирует Ольга Роганова.
В случае выявления некорректности суммы начислений в связи с неверной информацией по лицевому счету (не учтены показания приборов учета, изменилось количество проживающих, изменена площадь жилого помещения и т.д.) перерасчет производится по указанию управляющей организации или по письменному обращению клиента. Заявление можно подать в клиентский офис МосОблЕИРЦ или дистанционно — через Личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ.рф.

Служба корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER

Читайте также
18 Августа 2018
Об этом стало известно на Дне открытых дверей в центральном офисе «Объединенной дирекции ЖКХ». За мусор в городе будет один ответственный, а не три как сейчас. Новый директор УК ответил на все вопросы нашего журналиста, в том числе про долги и банкротство
17 Августа 2018
Публикуем список управляющих компаний, заявивших о своем участии в Дне открытых дверей, проводимом 18 августа по инициативе Госжилинспекции
17 Августа 2018
Из 105 километров третьего пускового комплекса Центральной кольцевой автомобильной дороги 32 километра проходят по территории Пушкинского района
Комментарии
павелпавел+477 декабря 2017 в 22:06
0
Однако — совсем ваша система охренела ! Если у меня в течении недели температура воды в батареях соответствовала температуре мочи молодого поросёнка — за ЧТО я буду платить теплоснабжающей организации ??? И почему должна получить меньше та организация , которая выполняет условия договора ???
ответная реплика
viktorsimonovviktorsimonov+36429 декабря 2017 в 13:10
0
На лицевой счет 70036-277 продолжают приходить платежные извещения за газ. Повторно сообщаю, что указанный человек умер больше 9 лет назад и газом уже не пользуется.
ответная реплика

Календарь новостей
Август 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31





Ритуальные услуги в Пушкино





Наши партнеры:




Портал "Пушкино сегодня"

Последние новости портала "Пушкино сегодня"

добавить на Яндекс

Нашли ошибку?
Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER