МосОблЕИРЦ напоминает: не допускайте образования задолженности за ЖКУ

   Задолженности по оплате услуг ЖКХ и электроэнергии бывают не только у злостных неплательщиков. МосОблЕИРЦ разъясняет, как при регулярной и своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг могут образоваться долги.


   «Такое случается, когда абоненты самостоятельно рассчитывают сумму к оплате. Например, один из клиентов расчетного центра с 2014 года оплачивал электроэнергию, исходя из показаний счетчиков, но делал это нерегулярно и произвольно, самостоятельно начисляя себе итоговую сумму к оплате. Первая задолженность возникла, когда дата очередной оплаты совпала с ежегодной сменой тарифа. Самостоятельные расчеты клиента оказались неточными, и возник долг. Впоследствии клиент продолжил оплачивать суммы, которые рассчитывал самостоятельно, игнорируя итоговую сумму к оплате, указанной в ЕПД, а также письма МосОблЕИРЦ с подробной выверкой расчетов. Долг за электроэнергию в результате вырос и распределился равномерно по всем услугам в ЕПД», — рассказала Ольга Роганова, генеральный директор МосОблЕИРЦ.

   Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платежного документа какую-то услугу, абонент полагает, что не оплачивает ее. Однако платежная система не «видит», какая услуга вычеркнута, и распределяет деньги пропорционально всем услугам. Единственным исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД включаются две суммы: с учетом и без учета платы за страховку. В результате, оплачивая по квитанции произвольную, меньшую начисленной сумму, абонент лишь создает задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам.

   Такой порядок расчетов определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 №354). В случае неполной оплаты услуг, в соответствии с пунктом 118 Правил, полученная плата делится пропорционально между всеми видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения.

   «МосОблЕИРЦ не рекомендует самостоятельно менять сумму к оплате, во избежание образования задолженности», — комментирует Ольга Роганова.
В случае выявления некорректности суммы начислений в связи с неверной информацией по лицевому счету (не учтены показания приборов учета, изменилось количество проживающих, изменена площадь жилого помещения и т.д.) перерасчет производится по указанию управляющей организации или по письменному обращению клиента. Заявление можно подать в клиентский офис МосОблЕИРЦ или дистанционно — через Личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ.рф.

Служба корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER

Читайте также
19 Ноября 2018
О благоустройстве дворов в этом году рассказала глава г. Пушкино Елена Некрасова в  интервью пушкинскому радио. Предлагаем расшифровку эфира
16 Ноября 2018
16 ноября состоялось заседание штаба по организации работ по приведению к единому стилю Ярославского шоссе в границах Пушкинского района. Речь шла об установке шумозащитных экранов, ликвидации несанкционированных съездов, незаконной рекламы, уточнении границ прилегающих земельных участков
16 Ноября 2018
Очередное совещание по вопросам ЖКХ провел в пятницу, 16 ноября, заместитель главы района Евгений Жирков. В этот раз – совместно с новым начальником Управления ЖКХ Анастасией Агеевой. В зале присутствовали в основном руководители местных управляющих компаний
Комментарии
павелпавел+477 декабря 2017 в 22:06
0
Однако — совсем ваша система охренела ! Если у меня в течении недели температура воды в батареях соответствовала температуре мочи молодого поросёнка — за ЧТО я буду платить теплоснабжающей организации ??? И почему должна получить меньше та организация , которая выполняет условия договора ???
ответная реплика
viktorsimonovviktorsimonov+37729 декабря 2017 в 13:10
0
На лицевой счет 70036-277 продолжают приходить платежные извещения за газ. Повторно сообщаю, что указанный человек умер больше 9 лет назад и газом уже не пользуется.
ответная реплика

Календарь новостей
Ноябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30




Ритуальные услуги в Пушкино




Наши партнеры:




Портал "Пушкино сегодня"

Последние новости портала "Пушкино сегодня"

добавить на Яндекс

Нашли ошибку?
Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER