МосОблЕИРЦ напоминает: не допускайте образования задолженности за ЖКУ

   Задолженности по оплате услуг ЖКХ и электроэнергии бывают не только у злостных неплательщиков. МосОблЕИРЦ разъясняет, как при регулярной и своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг могут образоваться долги.


   «Такое случается, когда абоненты самостоятельно рассчитывают сумму к оплате. Например, один из клиентов расчетного центра с 2014 года оплачивал электроэнергию, исходя из показаний счетчиков, но делал это нерегулярно и произвольно, самостоятельно начисляя себе итоговую сумму к оплате. Первая задолженность возникла, когда дата очередной оплаты совпала с ежегодной сменой тарифа. Самостоятельные расчеты клиента оказались неточными, и возник долг. Впоследствии клиент продолжил оплачивать суммы, которые рассчитывал самостоятельно, игнорируя итоговую сумму к оплате, указанной в ЕПД, а также письма МосОблЕИРЦ с подробной выверкой расчетов. Долг за электроэнергию в результате вырос и распределился равномерно по всем услугам в ЕПД», — рассказала Ольга Роганова, генеральный директор МосОблЕИРЦ.

   Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платежного документа какую-то услугу, абонент полагает, что не оплачивает ее. Однако платежная система не «видит», какая услуга вычеркнута, и распределяет деньги пропорционально всем услугам. Единственным исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД включаются две суммы: с учетом и без учета платы за страховку. В результате, оплачивая по квитанции произвольную, меньшую начисленной сумму, абонент лишь создает задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам.

   Такой порядок расчетов определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 №354). В случае неполной оплаты услуг, в соответствии с пунктом 118 Правил, полученная плата делится пропорционально между всеми видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения.

   «МосОблЕИРЦ не рекомендует самостоятельно менять сумму к оплате, во избежание образования задолженности», — комментирует Ольга Роганова.
В случае выявления некорректности суммы начислений в связи с неверной информацией по лицевому счету (не учтены показания приборов учета, изменилось количество проживающих, изменена площадь жилого помещения и т.д.) перерасчет производится по указанию управляющей организации или по письменному обращению клиента. Заявление можно подать в клиентский офис МосОблЕИРЦ или дистанционно — через Личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ.рф.

Служба корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER

Читайте также
16 Января 2019
Директор крупнейшей управляющей компании Объединенная дирекция ЖКХ Владимир Смагин в эксклюзивном интервью нашему порталу рассказал, какие ноу-хау он планирует использовать в борьбе с сосульками, а также ответил на другие вопросы, которые беспокоят жителей - мусор, работа дворников, работа с должниками
15 Января 2019
20 декабря мы публиковали материал по этой теме, однако вопросов меньше не стало. Тем временем  ООО "ВИС-СЕРВИСГАЗ" с декабря 2018 г. приступило к плановом ежегодному техобслуживание и ремонту внутриквартирного газового оборудования в Пушкино
12 Января 2019
Участок в 6 гектаров в промзоне неподалеку от села Рахманово компания «Экон» приобрела 6 лет назад. А теперь представитель регоператора, посетив эту площадку, был очень удивлен увиденным. И повысил статус «Экона» с сортировщика до переработчика отходов. Председатель правления компании “Экон” Сергей Тохтамышев провел эксклюзивную экскурсию для нашего портала
Комментарии
павелпавел+477 декабря 2017 - 22:06
0
Однако — совсем ваша система охренела ! Если у меня в течении недели температура воды в батареях соответствовала температуре мочи молодого поросёнка — за ЧТО я буду платить теплоснабжающей организации ??? И почему должна получить меньше та организация , которая выполняет условия договора ???
ответная реплика
viktorsimonovviktorsimonov+39929 декабря 2017 - 13:10
0
На лицевой счет 70036-277 продолжают приходить платежные извещения за газ. Повторно сообщаю, что указанный человек умер больше 9 лет назад и газом уже не пользуется.
ответная реплика

Календарь новостей
Январь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31




Ритуальные услуги в Пушкино



Наши партнеры:




Портал "Пушкино сегодня"

Последние новости портала "Пушкино сегодня"

добавить на Яндекс

Нашли ошибку?
Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER