Мебель Ивантеевка

Что нового в районной медицине?

14 сен
07:36 2017
   Какие изменения произошли в способах записи к врачам в поликлиниках Пушкинского района с 1 сентября? Вакцинация против гриппа - где и как можно привиться от этой инфекции? Диспансеризация жителей – заботятся ли наши граждане о своем здоровье, и какие болезни выявляются при обследованиях? Предлагаем расшифровку записи прямого эфира на пушкинском радио с участием главного врача Пушкинской районной больницы Владимира Мануйлов и зам. начальника управления развития отраслей социальной сферы администрации Пушкинского района Надежды Липатовой.



Владимир Михайлович Манулов



Надежда Львовна Липатова

— Владимир Михайлович, с 1 сентября нынешнего года изменились правила записи к врачам. Фактически мы отказались от регистратуры с «окошком», которая была в поликлиниках, и перешли на электронную запись к специалистам. Какие на сегодня существуют способы записи к врачам? Насколько успешно внедряется новая система?

— С 1 сентября в поликлиниках всего Подмосковья и во всех подразделениях Пушкинской районной больницы отошли от традиционной для нас системы записи к врачам. Теперь функция регистратуры по записи на плановый прием ликвидирована. Осталось 4 способа записи к врачу: через интернет, инфомат, телефонный колл-центр губернатора, по телефону поликлиники. Еще можно записаться у дежурного администратора непосредственно в поликлинике. Если человек не владеет навыками работы с интернетом и у него нет телефона, он может прийти в регистратуру поликлиники (теперь она называется «ресепшн») и с помощью дежурного администратора записаться на прием к врачу.

— С введением этих новшеств люди жалуются, что не могут дозвониться в колл-центр и по телефонам поликлиники, в интернете нет свободных талонов и надо оставлять заявку в листе ожидания, потом из этого листа заявки пропадают. Может, зря убрали живых людей из регистратуры, которые общались непосредственно с пациентами и разрешали спорные ситуации?

— Решение, которое было принято министром здравоохранения Московской области об удалении этой функции из регистратуры, прежде всего, продиктовано временем. На сегодняшний день среди европейских стран система записи через регистратуру сохраняется только в российском здравоохранении. За последние годы в Москве запись на плановый прием через регистратуру отменена. В Пушкинском районе в начале 2017 года 60% пациентов уже записывались к врачам через интернет и инфомат. Маломобильные пациенты или люди, которые в силу каких-то причин не имели возможности записаться к врачу через интернет, обращались в регистратуру. Но и сейчас можно обратиться к дежурному администратору в поликлинике, который произведет запись через инфомат или интернет. Запись можно проводить не только через сайт нашей больницы но и через портал госуслуг

   Мы готовились к переходу на новую систему записи. Оборудовали 4 рабочих места колл-центра губернатора, получили дополнительное оборудование, приняли на работу 8 сотрудников. Они трудятся в будни с 7 до 20 ч в 2 смены, в субботу с 8 до 14 ч. 
 
— Вы заранее информировали пушкинцев о новой системе записи, номерах телефонов, адресах в интернете? 

— С начала августа информация была размещена на сайте Пушкинской районной больницы, в СМИ, в соцсетях. В поликлиниках и амбулаториях района повесили плакаты, раздавали рекламные листовки. Считаю, что информирование проведено серьезно и подготовка была выполнена тщательно. 
 
— Если сейчас пациент зайдет в поликлинику, он найдет такую информацию? 

— Да. На ресепшн размещены плакаты с подробным алгоритмом действий и контактной информацией. 
 
В беседу вступает Н.Л.Липатова. 
 
— Хочу обратить внимание, что данная система записи — это единая система по всей Московской области. И в поликлинике Софрино, и в поликлинике Правдинского, и в прочих наших медицинских организациях запись к врачу возможна теми же 4 способами, которые назвал Владимир Михайлович. 
 
— Прошло несколько дней с начала нововведений – как люди отреагировали на эту систему? Есть ли жалобы, претензии, скандалы на эту тему? 

— Количество жалоб, которые до нас доходят, значительно уменьшилось. Со стороны некоторых пациентов еще существует недопонимание происходящего (процитируем один из комментариев Вконтакте: "Сегодня в 21 кабинете отказались дать талон на питание. Сказали записываться и приходить за талоном. Я в шоке... До 17-го талонов нет. А если они не появятся, значит фиг вам а не питание, выходит так" - ред.). Когда технические службы внесут поправки в работу этой системы, жалоб будет ещё меньше и пациенты, видя её преимущества, будут активно пользоваться автоматизированной записью. 
 
— Вы говорили, что набрали необходимый персонал под эту реформу. А наши слушатели сообщают, что звонят по телефону колл-центра и не могут дозвониться. Может, тут человеческий фактор играет роль — сотрудники безответственно относятся к своей работе, уходят с рабочего места, не берут трубку? Такое возможно? 

— В нашей больнице такое невозможно, потому что постоянно работают 4 точки, которые принимают вызовы колл-центра губернатора. Также во всех крупных учреждениях здравоохранения Московской области организованы такие центры. Набирая единый номер колл-центра из Пушкино, звонящий может попасть в колл-центр любого другого города Подмосковья, например, в Луховицах, Люберцах, Сергиевом Посаде… 
 
— Так пушкинцу же нужно записаться в нашу поликлинику.
— Как мы уже говорили, действует единая областная система записи. У каждого специалиста, принимающего вызовы пациентов на запись к врачу, есть база данных на свободные талоны по всем поликлиникам Подмосковья. Больного может записать, например, сотрудник колл-центра из Чехова, а придет он в пушкинскую поликлинику, по месту жительства. Система работает в любом населенном пункте Московской области. 
 
— Нам звонит слушательница из Пушкино Наталья Хватова. У неё два вопроса. Вопрос 1- Когда в Пушкино начнется строительство нового здания детской поликлиники? Единственное здание поликлиники сильно перегружено. Вопрос 2 – Есть ли возможность выдавать талоны на молочную кухню в электронном виде? Это сильно разгрузит врачей и медсестер. 
 
— О строительстве детской поликлиники. По нормам, только в г. Пушкино на сегодня существует дефицит посещений 200 человек в день по детям и 400 по взрослым. Этот вопрос решило бы строительство комплексной поликлиники на 600 посещений в день. Об этой проблеме знает руководство Московской области, Министерство здравоохранения Московской области. Что-то конкретное сейчас сказать не могу. Мы подготовили медико-экономическое обоснование необходимости строительства такой поликлиники, документ подан в Минздрав МО. Все понимают, что новая поликлиника в Пушкино нужна. 
 
На второй вопрос отвечает Н.Л.Липатова: 

— Мне нравится идея по поводу электронных рецептов на питание маленьким детям. Мы постараемся ее проработать с Минздравом Московской области. Сейчас бумажный рецепт является учетным документом, им пункт питания отчитывается о выданной продукции при проверке. 
 
— Нам звонит Ирина из Пушкино. Пыталась записаться к кардиологу взрослой поликлиники г. Пушкино и с удивлением узнала, что запись невозможна, т.к. оба кардиолога в отпуске. В детской поликлинике аналогичная ситуация: оба офтальмолога в отпуске. Просим проконтролировать график отпусков врачей – специалистов, пусть они по очереди ходят в отпуск, чтобы пациентам было удобно. 
 
— Действительно, из-за нехватки штатных специалистов у нас было сложно попасть на прием к кардиологу, неврологу и окулисту. В отпуск ушли совместители. Сейчас мы завершили целевую постдипломную подготовку трех врачей: кардиолога, невролога и окулиста, и они скоро выйдут на работу. Постоянно работаем над улучшением кадрового состава стационара и поликлиник. В августе 2017 г. приняты на работу в ПРБ 45 сотрудников, из них 12 врачей. Стали привлекательнее условия работы в нашей участковой службе, мы пересмотрели среднюю заработную плату участковых педиатров и терапевтов, нашли возможность увеличить ее на 40 %. В ближайшее время надеемся заполнить штат участковых специалистов и уменьшить нагрузку на работающих у нас специалистов участкового звена. 
 
— Еще одна тема — вакцинация против гриппа. В Пушкинском районе она уже началась. Поясните, какая разновидность гриппа ожидается в наступающем сезоне. 

— По мнению сотрудников Всероссийского НИИ гриппа, грипп в этом году будет тяжелый. Советую вакцинироваться работникам сфер образования, медицины, транспорта, коммунальных служб, торговли, т.е. всем, кто по работе контактирует с большим количеством людей. Обязательно нужно привиться пациентам с хроническими заболеваниями и лицам старше 60 лет, а также детям. На начало сентября в Пушкинском районе прививки от гриппа сделаны более 8000 работников администрации, сфер здравоохранения, культуры и образования. Вакцины достаточно. 
 
— Н.Л.Липатова: В детских садах и школах Пушкинского района прививочная кампания пока не началась. Родители знают, что без их письменного согласия прививки ребенку делать не будут. Иммунизация в образовательных учреждениях начнется после сбора письменного согласия от родителей или законных представителей детей. 
 
— По срокам привиться лучше сейчас?

— После вакцинации требуется около трех недель для создания иммунитета, поэтому, чем раньше сделаете прививку, тем лучше. Сама процедура занимает 10-15 минут. Пациент приходит в поликлинику на ресепшн, направляется в прививочный кабинет, где будет осмотрен врачом. Если отсутствуют противопоказания, а это в основном непереносимость вакцины и наличие острого заболевания, то тут же будет проведена вакцинация и результат будет внесен в медицинскую карту. Медучреждения Пушкинского района имеют два вида вакцины: «Совигрипп» и «Гриппол+». По плану, перед эпидсезоном мы должны сделать в Пушкинском районе около 74 000 прививок от гриппа, из них в Пушкино 44000.Думаю, справимся вовремя.

   Напомню, в прошлом году было 2 пика подъема ОРВИ и гриппа: первый пришелся на конец ноября — начало декабря, второй был в январе. Повышение заболеваемости складывается из множества причин — это и ослабление иммунитета, и погода. Во время оттепели заболеваемость выше. 
 
— Кто производит вакцину? Можно ли купить в аптеке импортную вакцину самостоятельно, принести в поликлинику и сделать прививку? 

— Вакцины «Совигрипп» и «Гриппол+» отечественные, они не отличаются от импортных. Примерно те же самые фенотипы гриппа, которые содержатся в отечественной вакцине, они есть и в импортной. Но если у человека есть желание купить импортную вакцину, то он может приобрести ее и бесплатно сделать вакцинацию в прививочном кабинете поликлиники. 
 
— В этом году продолжается диспансеризация. Кто может ее пройти?
— Любой человек с 21 года, чей возраст в этом году делится на 3. То есть если вам в 2017 году исполнилось (исполнится) 21, 24, 27, 30 лет и.т.д., обращайтесь в поликлинику по месту жительства для прохождения осмотра и исследований. Диспансеризацию можно пройти 1 раз в 3 года.

***

Пушкинское радио можно слушать:
— По проводной сети и на эфирной частоте 70,61 МГц — понедельник, вторник, четверг, пятница в 18.10;
— На сайтах ivanteevka.tv, bibliopushkino.ru;
— По сети стрит-радио на привокзальной площади г. Пушкино;
— На телеканале «Ивантеевка 24» (в 8.00 и 18.00);
Записи «прямых эфиров» размещаются на интернет-портале pushkino.tv.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER

Читайте также
14 Ноября 2017
Инспекторы эконадзора провели проверку по обращению жителя города Пушкино, сообщившего в минэкологии о том, что неизвестные строители завалили грунтом прибрежную зону реки Серебрянки.
9 Ноября 2017
В редакцию поступило письмо - обеспокоенные родители, чьи дети занимаются в бассейне Дворца спорта "Пушкино", случайно узнали, что воду в бассейне Роспотребнадзор не проверяет с мая. Мы разобрались в ситуации
1 Ноября 2017
Министр экологии и природопользования Московской области Александр Коган проверил исполнение плана-графика по внедрению раздельного сбора в 13-ти пилотных городах Подмосковья. Лидером является Ивантеевка, где для селективного сбора оборудовано более 85% площадок, к 2018 году там полностью будет внедрена двухконтейнерная система
Комментарии
iva-nataliyaiva-nataliya+12414 сентября 2017 в 08:36
+4
Бла-бла-бла... Новая поликлиника? Ну чо вы, граждане, все понимают, что она вам нужна. Но денег нет, пока держитесь.

А что, чтобы взять талон на питание, надо теперь записываться ?????!!!! Вообще что ли, обалдели!!!! Если откажут сегодня дать, попрошу письменный отказ!!!!!
Придумайте что -то с талонами! 21 век на дворе! Вам же деньги платят за это!!!! Невозможно взять талон на это несчастное питание! Автоматизируйте, имейте совесть!!!!!!

Картинка. Сижу во взрослой поликлинике к заведущей. Долго. Очередина. И тут приезжает на совещание господин Майнулов. Прошествовал мимо нас всех, не поздоровавшись и вперёд совещаться. Так и не попал никто к зав. Ибо нефиг. Пришли по проблемам совещаться. А ведь можно было на практике показать работу. Взять и быстренько ликвидировать с заведующей очередь. Я, и бабули, и дедули, и мамаша с ребёнком, промаявшись у кабинета ещё 40 минут, поковыляли восвояси. А что ! Ведь за стеной решают проблемы!
Кстати, нету питания на сентябрь. После 20 может будет
ответная реплика
iva-nataliyaiva-nataliya+12414 сентября 2017 в 08:44
+4
Где интересно лечатся сами интервьюируемые и их близкие!
ответная реплика
GalkovskajGalkovskaj+385414 сентября 2017 в 10:21
+2
Явно не там где работают ...

Так у нас губернатор который хвалит нашу медицину направо и налево сам лечится у плохих врачей в Германии ...
ответная реплика
iva-nataliyaiva-nataliya+12414 сентября 2017 в 08:46
+2
Ответ на заголовок статьи -ничего нового, кроме разве что геморроя, готовьте деньги и телефоны платных клиник.
ответная реплика
ЗинаЗина+4314 сентября 2017 в 09:08
–1
Ув. гл. врач РБ! Присмотритесь к заведующим поликлиниками для детей и для взрослых г.Пушкино. Очень молодые и чересчур прагматичные, в голове -одни личные доходы. Назначайте на эти должности опытных работников, зрелых с точки зрения общечеловеческих ценностей. Смотрят на посетителя рыбьими глазами — быстрей бы ты свалил со своими проблемами.
ответная реплика
ParadigmaParadigma+21614 сентября 2017 в 10:01
+1
Не соглашусь. Мне новая заведующая детской поликлинике нравится больше. У возрастного персонала уже накопилось "профессиональное выгорание", им уже все по фиг.
ответная реплика
Развернуть
iva-nataliyaiva-nataliya14 сентября 2017 в 10:06 0Развернуть
ЗинаЗина14 сентября 2017 в 12:15 Развернуть
GalkovskajGalkovskaj14 сентября 2017 в 12:46 +3Развернуть
GalkovskajGalkovskaj14 сентября 2017 в 10:24 0Развернуть
ParadigmaParadigma14 сентября 2017 в 13:49 +1Развернуть
ЗинаЗина14 сентября 2017 в 14:12 +1Развернуть
GalkovskajGalkovskaj14 сентября 2017 в 15:57 +1Развернуть
ParadigmaParadigma26 сентября 2017 в 19:24 +1Развернуть
alexalex26 сентября 2017 в 20:48 +1Развернуть
ЗинаЗина27 сентября 2017 в 12:35 Развернуть
GalkovskajGalkovskaj26 сентября 2017 в 21:33 +1Развернуть
GalkovskajGalkovskaj14 сентября 2017 в 16:03 +1Развернуть
ЗинаЗина14 сентября 2017 в 12:23 Развернуть
ВладимирВладимир14 сентября 2017 в 20:52 Развернуть
ВладимирВладимир14 сентября 2017 в 20:53 Развернуть
ЗинаЗина14 сентября 2017 в 21:23 Развернуть
GalkovskajGalkovskaj14 сентября 2017 в 23:39 Развернуть
GalkovskajGalkovskaj+385414 сентября 2017 в 10:27
+1
— Нам звонит слушательница из Пушкино Наталья Хватова. У неё два вопроса. Вопрос 1- Когда в Пушкино начнется строительство нового здания детской поликлиники? Единственное здание поликлиники сильно перегружено. Вопрос 2 – Есть ли возможность выдавать талоны на молочную кухню в электронном виде? Это сильно разгрузит врачей и медсестер.

— О строительстве детской поликлиники. По нормам, только в г. Пушкино на сегодня существует дефицит посещений 200 человек в день по детям и 400 по взрослым. Этот вопрос решило бы строительство комплексной поликлиники на 600 посещений в день. Об этой проблеме знает руководство Московской области, Министерство здравоохранения Московской области. Что-то конкретное сейчас сказать не могу. Мы подготовили медико-экономическое обоснование необходимости строительства такой поликлиники, документ подан в Минздрав МО. Все понимают, что новая поликлиника в Пушкино нужна.


Если верить словам интервьюируемых то до них ни кто и не думал о строительстве новой детской поликлинике !? Палец о палец никто не ударил !? Неужели это правда ....
ответная реплика
VVadVVad+253614 сентября 2017 в 11:06
+1
Да, правда. Все думали о пополнении карманов да и сейчас думают.
ответная реплика
GalkovskajGalkovskaj14 сентября 2017 в 12:48 +1Развернуть
GalkovskajGalkovskaj+385414 сентября 2017 в 10:32
+2
На сегодняшний день среди европейских стран система записи через регистратуру сохраняется только в российском здравоохранении....


Получается у нас в медицине все хорошо как в Европе , регистратура была во всех бедах виновата , теперь регистратура стала «ресепшн» и наступило всеобщее счастье ...
ответная реплика
VVadVVad+253614 сентября 2017 в 10:58
+1
Уже неоднократно говорил, что все эти новшества появляются когда мажорманагеры от власти съездят в отпуск и случайно увидят как у них сделано но из скудности умишка не могут понять всЕй структуры но премию они себе естественно выпишут но только себе а не тем кто пытается разгребать последствия от их дебилизма.
ответная реплика
GalkovskajGalkovskaj14 сентября 2017 в 12:58 +2Развернуть
ВладимирВладимир14 сентября 2017 в 20:55 Развернуть
ВладимирВладимир14 сентября 2017 в 20:56 Развернуть
ЛесяЛеся15 сентября 2017 в 12:55 0Развернуть
ЗинаЗина15 сентября 2017 в 13:05 Развернуть
GalkovskajGalkovskaj15 сентября 2017 в 13:09 Развернуть
VVadVVad+253614 сентября 2017 в 14:31
0
Башни, знаете ли, башнями, а нищета нищетой. Внушать голодному человеку, что он сыт, долго нельзя, не выдерживает психика, а править сумасшедшим народом — удовольствие маленькое, особенно если учесть, что умалишенные излучению не поддаются...
Стругацкие "Обитаемый остров"

ЗЫ к чему это я
ответная реплика
ЗинаЗина+4314 сентября 2017 в 18:34
0
Александр Иванович! Сделайте как-нибудь интервью с Мануйловым В. о работе и состоянии районной больницы. Имеется желание поговорить, ведь основная медицина на 80% сосредоточена именно там, интересно какие позитивные или наоборот изменения произошли в связи со статусом государственного учреждения.
ответная реплика
GalkovskajGalkovskaj+385415 сентября 2017 в 13:11
+1
Пусть пригласит его на прямой эфир проекта " ПУШКИНО СЕГОДНЯ LIVE " ...
ответная реплика
alexalex15 сентября 2017 в 13:19 +1Развернуть
VVadVVad15 сентября 2017 в 13:36 Развернуть

Календарь новостей
Ноябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30


похудеть к Новому году



Ритуальные услуги в Пушкино





Наши партнеры:




Портал "Пушкино сегодня"

Последние новости портала "Пушкино сегодня"

добавить на Яндекс

Нашли ошибку?
Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER