С 1 сентября 2017 года традиционную регистратуру в лечебных учреждениях заменит электронная

      В ходе совещания обсуждался целый ряд актуальных вопросов, однако главной, вне всякого сомнения, стала новость об окончательном переходе от традиционной регистратуры «с окошком» к прогрессивной, электронной. Собравшейся публике официально объявили, что с 1 сентября 2017 года записаться на плановый приём в амбулаторно-поликлинические учреждения Пушкинского района (как и всего Подмосковья) можно будет только тремя способами:
1. По единому бесплатному номеру колл-центра Губернатора;
2. Посредством электронной регистратуры (через Интернет);
3.С помощью установленных в поликлиниках информационных терминалов.

      При этом, как подчеркнул главный врач Пушкинской районной больницы Владимир Мануйлов, хотя регистратура как структурная единица с соответствующим набором должностей своё существование прекращает, самих регистраторов никто увольнять не собирается. Более того, их штат, так же, как и штат сотрудников колл-центров, собираются усилить, в том числе путём создания дополнительных компьютерных мест. Также планируется разместить в городской поликлинике дополнительные стойки администратора и инфоматы. Кроме того, врача, как и прежде, можно будет вызвать на дом по телефону, а к узкому специалисту записаться на приёме у участкового терапевта.

      Тем не менее, присутствующая на совещании заместитель главы Администрации Пушкинского муниципального района Ольга Ивченко высказала обеспокоенность, что инновация вызовет шквал возмущения со стороны старшего поколения. Ни для кого не секрет, что большой процент пожилых людей цифровыми технологиями не владеет, а именно они и составляют подавляющее число пациентов поликлиник. Во избежание социального напряжения Ольга Ивченко призвала в оставшееся до 1 сентября время задействовать для проведения разъяснительной работы среди населения все информационные ресурсы Пушкинского района, привлечь Пенсионный фонд, соцзащиту и Совет ветеранов. А начальник 6-го территориального Управления регионального Минздрава Андрей Раздорский объявил, что совещания по этому вопросу будут проводиться еженедельно.

      Меж тем этих самых недель до 1 сентября осталось всего-то три. А посему понятно, что за столь короткий период приобщить к Интернету наших ветеранов вряд ли удастся. Уже сегодня есть предчувствие, что шквала жалоб не избежать, и если бы только их! Наверняка возрастет и количество вызовов врачей на дом, их спровоцируют панические атаки у стариков от одного словосочетания «электронная очередь». Ну, не поменять нам менталитет граждан 80+ ни за три недели, ни за три года! И дополнительное компьютерное место регистратора, который будет теперь называться не регистратором, а как-то по-другому, коренным образом эту ситуацию не изменит.

Как повернуть уходящие потоки?

      Несмотря на то, что «революция в регистратуре» затмила другие темы, обсуждавшиеся в День главного врача, стоит их хотя бы упомянуть. Прежде всего, это проблема так называемых «уходящих потоков», а именно пациентов, ищущих медицинской помощи за стенами ЛПУ Пушкинского района. Только в прошлом году вместе с ними из района «ушли» 72 млн ОМСовских рублей (для справки: примерно такую же сумму составляет дебеторская задолженность ПРБ).

 
      В районной больнице разработали комплекс мер по преодолению такого положения вещей. В частности, планируется создание флебологического центра в хирургическом отделении (которое ждет ремонта), увеличено количество коек в реанимации, созданы койки первичного сосудистого отделения. Последнее нововведение позволило снизить смертность от ишемических инсультов в районе с 36 до 20 процентов. В том числе и с помощью применения такого инновационного метода лечения, как системный тромболизис. Так что нашему здравоохранению есть чем гордиться! Впрочем, и чего стыдиться тоже. По словам Андрея Раздорского, на сегодняшний день Пушкинский район держит в области пальму первенства по просроченным рецептам (103).

Елена Субботина

P.S. А теперь вернёмся к тому, с чего мы начинали – к многочисленным автомобилям, выстроившимся у главных ворот ПРБ ещё с утра. Скорее всего, на них в Пушкино прибыли гости – медики из других городов Подмосковья. Вопрос, как они добирались обратно? Потому что, пока они обсуждали злободневные вопросы областного здравоохранения, за больничным забором вовсю «выполнял план» эвакуатор. Ну да, не туда стали. Так если бы было куда!