У пушкинцев появилась новая забота: недавно «Энергосбыт» сменил банк – КБ «Трансинвестбанк» на «Сбербанк России». Какое отношение имеет этот факт к жизни каждого из нас? Самое прямое. Теперь каждый квартиросъемщик или владелец квартиры, дома, служебного помещения, — одним словом, абонент, — должен лично прийти в трехэтажный особняк на самой окраине Западной стороны, чтобы получить квитанцию с новыми реквизитами. Говорят, по старым квитанциям плату за электроэнергию в отделениях банка уже не принимают. Сегодня, 3 апреля к 10 часам утра в тесном коридорчике к единственному кабинету №2, в котором обслуживают физических лиц, собралось не менее 30 человек: некоторые сидели, многие стояли, прием желающих получить новые квитанции шел уже 2 часа. Порядок наводил охранник. В 9-55 в кабинет № 2 уверенно зашла хорошо одетая молодая дама в верхней одежде (как оказалось позже, это была директор «Энергосбыта») и вышла со словами: «Сейчас выйдет контролер, соберет старые квитанции и выдаст новые». Однако вместо этого две сотрудницы из кабинета № 2 вышли и направились к выходу. В ответ на удивленные взгляды посетителей, они ткнули в табличку на двери: «Читайте, у нас 15-минутный перерыв». Народ за новыми квитанциями все прибывал, и тут масла в огонь подлил охранник: «Вы знаете, они работают до 12». Началось волнение: «Почему до 12?» — «Спросите у директора». Я отправилась к директору И.В. Мартиросовой.
— Ирина Вячеславовна, чем вызван такой большой наплыв посетителей?
— Почему-то между людьми ходят слухи, что происходит обмен квитанций, потому что у нас сменился банк. Людей приходит много, но мы стараемся избегать очередей: периодически выходит контролер, собирает старые квитанции и выдает новые.
— Если обмен квитанций – это только слухи, будут ли принимать оплату в отделениях банков по старым квитанциям?
— Вообще-то должны… Но поменять квитанцию – это 5 минут, и в ней все-таки должны быть указаны новые платежные реквизиты.
Таким образом, после беседы с руководительницей Энергосбыта ситуация стала более запутанной, возник вопрос – может быть, абонентские книжки менять не обязательно?
Когда мы спустились с Ириной Вячеславовной вниз, женщина-контролер действительно вышла и собрала старые квитанции. Через 10 минут всем желающим выдали абонентские книжки с новыми реквизитами. Почему этого не сделали сразу, заставив людей лишний раз томиться в очереди – непонятно.
В отделении Сбербанка на Московском пр., 11-а, в который я обратилась по телефону, чтобы узнать, принимают ли там плату за электроэнергию по старым реквизитам, мне рассказали, что еще в январе некоторым абонентам по почте были отправлены письма с новыми квитанциями для оплаты. Если платить по старым квитанциям, работники Сбербанка платежи примут, но неизвестно, куда потом попадут деньги, и не придется ли абонентам платить дважды. Так что абонентские книжки лучше все-таки поменять.
Режим работы отдела по работе с бытовыми абонентами
(каб. № 2)
Понедельник, вторник, четверг с 8-00 до 16-30,
Среда, пятница с 8-00 до 12-00.
Перерыв с 12.00 до 13.00.
Суббота – с 9-00 до 18-00.
Обед с 13-00 до 14-00.
Прием населения производится при наличии абонентской книжки с оплаченными квитанциями.