Жалоба на Добродел

21 янв
20:52 2018
   То, что к работе портала "Добродел" есть претензии, уже никого не удивляет. Но Михаил Б. из Пушкино, столкнувшись с неоднократным "отфутболиванием" его обращений, формализмом в ответах, решил пойти дальше и предлагает правительству МО создать новый раздел на Доброделе - "Жалобы на неудовлетворительную работу Добродела".


Вот что пишет Михаил:

   Иногда у Вас на портале появляются статьи про Добродел. Недавно была статья о том, что они убрали два адреса из перечня ремонта. Решил Вам вкратце рассказать про свой опыт взаимодействия с этим порталом. Дело в том, что я являюсь председателем Совета дома и периодически отправляю сообщения на портал (наряду с письмами в ОД ЖКХ). Я не могу добиться ремонта в подъезде вот уже три года! У меня уже целая папка отписок на бланке администрации района.

   И вот я в очередной раз написал на Добродел в июле прошлого года о том, что нужен ремонт. Отправляю скриншот проблемы. И очередную отписку от ОД ЖКХ о том, что они якобы собираются сделать ремонт в подъезде до 15.12.2017 г.



Перед Новым годом я напомнил администраторам портала о том, что проблемка-то просрочена, надо бы отреагировать…и они отреагировали. В своем стиле ответили такой же отпиской, типа проблемой занимаются, люди работают, статистика ведется. 

Я вот думаю, может нам пора предложить правительству МО создать новый раздел на Доброделе — «Жалобы на неудовлетворительную работу Добродела»?))))

***

   Портал "Добродел" - безусловно хорошая идея. Его недавно поставил в пример другим регионам министр ЖКХ М.Мень. Зачастую обращение на портал позволяет оперативно, как правило в течение 8 дней, решить проблему. Но нередко в силу различных причин проблему решить не удается. И тогда появляются истории с пририсовыванием в фотошопе недостающих контейнеров, укладкой асфальта в ямы с водой. Или вот такая переписка, о которой рассказал Михаил. Мне лично она напомнила бессмертную репризу Аркадия Райкина "про насосы и колеса".


   Скорее всего подъезд до сих пор не отремонтирован по вполне объективной причине - в ОД ЖКХ сложнейшая ситуация с подрядчиком, с которым заключен договор на обслуживание жилого фонда. В итоге все деньги приходится направлять на оплату договора, при этом работу подрядчик не выполняет. К тому же подпирает еще одна проблема - оплата вывоза мусора от МКД мусоровывозящим компаниям. В итоге денег на ремонт подъезда просто нет. Но честно сказать об этом нельзя. Вот и рождаются такие ответы...

Александр Ноздровский
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER

Читайте также
20 Мая 2018
В городе Пушкино и поселениях Пушкинского района продолжается сбор подписей под Обращением к Губернатору Московской области Андрею Воробьеву и в Совет Депутатов Пушкинского района о досрочном прекращение полномочий Главы района Сергея Грибинюченко
18 Мая 2018
В четверг, 17 мая, на внеочередном заседании комиссии по строительству, землепользованию и развитию инфраструктуры городского Совета депутатов обсуждали деятельность «Пушгорхоза». Репортаж Андрея Воронина
17 Мая 2018
Инициативная группа жителей Пушкинского района создала петицию под таким заголовком, адресованную Губернатору Московской области Воробьеву А.Ю. и Совету депутатов Пушкинского муниципального района
Комментарии
igor8443igor8443+160122 января 2018 в 00:55
0
Александр, ремонтами подъездов занимается другой подрядчик. Тот, кто выиграет аукцион на это.
Иногда просматриваю портал госзакупок.
Не всегда есть желающие компании, заняться ремонтом подъездов
ответная реплика
alexalex+217522 января 2018 в 08:49
0
УК может и сама заниматься ремонтом подъездов в рамках текущего содержания
ответная реплика
igor8443igor844322 января 2018 в 10:49 Развернуть
KobelevKobelev+2722 января 2018 в 10:22
0
Добродел отличная идея. Но почему соответствующие службы реагируют на большинство проблем только после опубликования проблемы на портале? Уборка снега и наледи в мамонтовке осуществляется в большинстве случаев только после написания жалоб. Не редки случаи когда улица убирается частично, а наиболее проблемные места остаются неубранными. Проблема отправляется на доработку. А время идет и проблема не решается. Или выкладываются фото с якобы убранной территорией, а по факту фото сделано где то в другом месте. В общем вопросов много по работе портала и к администрации...
ответная реплика
val-1val-1+56822 января 2018 в 17:20
0
Добродел часто ломает плановую систему.
В той же Мамонтовке, например, есть плановая уборка в порядке
1) ул. Пупкина
2) ул. Фруткина
3) ул. Иванова
..
66) ул. Сидорова

Неожиданно поступает жалоба из Добродела, и весь порядок меняется! Все эти улицы не убираются, а все силы кинуты на Добродел на 66 улицу. Далее все плановые работы рушатся, как карточный домик, и в результате ничего не делается, кроме Добродела, да и данный Добродел делается спустя рукава, лишь бы только отчитаться. В результате страдают все, кроме жалобщика.
ответная реплика
Развернуть
ChipperChipper+3222 января 2018 в 21:01
0
val-1, вы в чем-то правы, но вины жалобщика в этом нет.
Скорее недальновидные власти, которые не закладывают ресурсы на работы, помимо плановых.
ответная реплика
KobelevKobelev22 января 2018 в 22:44 Развернуть
ChipperChipper+3222 января 2018 в 11:32
0
Раньше на планерках в Адм. уделяли очень пристальное внимание обращениям в Добродел. Какое сейчас значение не известно. Более действенных инструментов в настоящее время нет.
ответная реплика
val-1val-1+56822 января 2018 в 19:39
0
Вспомнилась жалоба по Доброделу:
По улице Пупкина ветки от деревьев свисают на тротуар, мешают проходу. Планов не нарушало, только удивились — три месяца назад по плану ветки обрезали.
Так и оказалось — чистота и порядок. Но отреагировать-то надо . Пришлось искать ракурсы для фоток "до" и "после". В общем жалобу закрыли.
Но вопрос в другом — из-за жалобщика 4 человека целый день не работали (хотя там другие планы были), а занимались фотосессией для Добродела.
ответная реплика
ChipperChipper+3222 января 2018 в 21:04
0
Проблема мотивации сотрудников, не только у ПГХ. Мне совершенно непонятно почему люди делают работу некачественно, ведь заставят переделывать.
ответная реплика
val-1val-122 января 2018 в 21:57 Развернуть
ГорностайГорностай23 января 2018 в 09:04 Развернуть
ChipperChipper23 января 2018 в 10:31 Развернуть

Календарь новостей
Май 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31





Ритуальные услуги в Пушкино





Наши партнеры:




Портал "Пушкино сегодня"

Последние новости портала "Пушкино сегодня"

добавить на Яндекс

Нашли ошибку?
Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER