В последние несколько месяцев пассажиры пригородных электропоездов (по крайней мере, Ярославского направления) стали чаще попадать в заторы у турникетов. Причина банальна – валидатор не считывает штрих-код с билетов. Наверняка в такой ситуации приходилось оказываться и пушкинцам.
Единственный выход из нее – обратиться за помощью к сотрудникам станции. В итоге очередь выстраивается у одного турникета, что не может не возмущать, когда до электрички считанные минуты, а то и секунды.
Особенно ропщут льготники. Раньше данные проездных билетов заносились непосредственно на социальные карты. А теперь только на бумажный носитель, на который к тому же не реагирует автоматика.
Понятно, что люди наши не избалованы излишним сервисом и готовы потерпеть какое-то время, но, желательно, обозримое. Меж тем, еще в декабре прошлого года заместитель начальника Управления ИТ ОАО «Центральная ППК» И.И. Евдокимов отвечал на обращения граждан следующим образом:
«В настоящее время на Ярославском направлении ведется модернизация контрольно-кассовой техники (ККТ), билетопечатающих автоматов (БПА) и турникетных линий. Специалистами компании проводятся оперативные мероприятия по сокращению возможных простоев и сбоев в работе ККТ, БПА и турникетных линий… Приносим Вам искренние извинения и надеемся на понимание».
Повторимся, извинения приносились еще в декабре 2017-го, а сегодня на календаре уже вторая декада февраля 2018-го. Однако изменений к лучшему до сих пор не произошло. А в неофициальных беседах сотрудники ЦППК сетуют на затянувшийся конкурс на установку нового программного обеспечения для кассовых аппаратов.
Елена Субботина
Комментарии 5
Пару недель назад на сайте общей газеты вышла статья, как раз про эту самую систему продаж, и про "заинтересованных" лиц курирующих ее внедрение.
вот ссылка
По факту страдают пассажиры из-за отсутствия качественного сервиса
А все расходы затраченные на внедрение и набивание карманов ложиться на плечи простых смертных.
а до этого они писали про то как у нашего "любимого" перевозчика проходят закупки.
кому интересно вот ссылка
а платит за это, все тот же обычный, простой, смертный народ, т.е. мы с вами!!!...
а еще они получают субсидии от государства, т.е. наши налоги, а сами их не платят...
вот так вот и живем
Так, что какие то очереди на станции Пушкино, их мало интересуют