Мебель Ивантеевка

"Глобус" - ответит на все

14 мар
18:48 2017
Гипермаркет "Глобус" подготовил ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. И готов ответить на новые.



Ответы на часто задаваемые вопросы в сообществе «Глобус»

I. Услуги

1. Чем «Глобус» отличается от других продуктовых магазинов?

В наших гипермаркетах вы можете купить не только продукты. Электроника, косметика, канцелярия, спортивные товары, одежда, обувь, товары для досуга и творчества, товары для животных, семена, растения … Проще спросить, что вы у нас купить не можете:)

Еще один важный пункт — качество продукции. Качество — это наша особая гордость. Мы тщательно отбираем поставщиков, и мы производим свои продукты. Заметим, что именно товары наших собственных марок заслуженно выбирает большинство посетителей «Глобус».

Больше покупок за те же деньги — это мы сейчас про цены. В «Глобус» проходит столько акций, что каждый найдет для себя приемлемый вариант. И мы настолько уверены в себе, что, если после покупки вы обнаружите в другом магазине такой же товар, но по другой, еще более низкой цене, «Глобус» вернет вам разницу.

И конечно, наши любимые сотрудники. Да, любимые! В «Глобус» работают исключительно приятные и отзывчивые люди. Лучшее обслуживание в лучших гипермаркетах — это про «Глобус».

2. Уговорили. Как мне до вас доехать?


В зависимости от города, вы можете добраться к нам на общественном транспорте или фирменном бесплатном экспрессе. Все маршруты — на сайте.
Выберите нужный гипермаркет и перейдите на его страницу. Далее — пункт «Как добраться».

3. Хорошо, а есть ли у вас онлайн-каталог всех товаров, которые продаются в гипермаркете?


Весь ассортимент продуктов и товаров вы можете увидеть исключительно в гипермаркетах. Поверьте, ассортимент вас не разочарует и без покупки вы от нас не уедете:)

4. А где я могу увидеть, какие у вас проходят акции?


В наших гипермаркетах действует много акций. Лучшие предложения мы размещаем на нашем официальном сайте. Выберите в верхнем меню настроек интересующий гипермаркет и переходите по ссылке: https://vk.cc/6mKisg


5. Существует ли доставка продуктов на дом?

Нет, такой услуги мы пока не предоставляем.

6. А могу ли я у вас оформить блюда на заказ?

Безусловно! Если вы хотите заказать выпечку, вам помогут мастера из «Пекарни». Оставить заявку можно либо в самом отделе, либо онлайн по адресу.  
А если вы планируете банкет, корпоратив, свадьбу или любое другое торжество — обратитесь к специалистам отдела «Кулинария». Вам с удовольствием приготовят блюда из нашего ассортимента.

7. Как узнать, есть ли у вас определенный продукт в ассортименте?

Есть три способа:
1. Задать вопрос в нашем сообществе в теме «Вопрос — Ответ»: https://vk.cc/6mKh7v 2. Воспользоваться формой «Обратной связи» на сайте: https://vk.cc/6mKdgZ 
3. Позвонить операторам стойки «Информация»: https://vk.cc/6mKfBk

8. Что «Глобус» производит сам?

В «Мясном цехе» гипермаркетов вы найдете свежую мясную продукцию. «Рыбный ряд» богат на копченую и соленую рыбку, полуфабрикаты и готовые кулинарные изделия. В «Пекарне» приобретете не только горячий хлеб, но и самые разные хлебобулочные изделия, а в «Кулинарии» вас ждут салаты, закуски, готовые блюда, десерты и соки.

Подробная информация о собственном производстве «Глобус»— по ссылке

9. Хочу стать вашим поставщиком. Как это сделать?


Вся необходимая информация — анкета нового поставщика, условия отбора, шаблон договора поставки, контактные данные — на сайте по адресу: https://vk.cc/6mKb5X
Только имейте в виду, условия отбора — строгие. Мы выбираем лучших.

10. А как арендовать помещение в гипермаркете?

Нужно заполнить заявку и отправить ее нашим специалистам. Форма заявки и контактные данные — по ссылке: https://vk.cc/6mKbLf

11. Об окружающей среде заботитесь?


Да, и с большим удовольствием! Информация о наших инициативах — на сайте https://vk.cc/6mKckL

Но самое главное, большинство наших гипермаркетов принимает от вас, наши покупатели, использованные батарейки, люминесцентные лампы, алюминий, стекло и прочее добро на утилизацию. Обратитесь к операторам стойки «Информация», чтобы узнать, есть ли такая услуга в гипермаркете вашего города.

II. Работа

1. Подскажите, есть ли открытые вакансии в гипермаркетах и головном офисе?


Да, все актуальные вакансии вы найдете по ссылке: https://vk.cc/6mKcK2
Список обновляется часто, так что следите внимательно:) Кроме того, любые вопросы относительно трудоустройства вы можете задать по номеру 8-800-500-13-20. Звонок бесплатный.

2. Мне 17 лет, могу ли я устроиться на работу в «Глобус»?

Мы принимаем на работу с 18 лет. Обратитесь к нам немного позже:)

3. Какие скидки есть у сотрудников «Глобус»?

Нашим сотрудникам мы предоставляем льготное питание и скидки на продукцию. В каждом городе установлен свой размер скидки.

4. Я студент, хочу проходить у вас стажировку. Возможно ли это?

Безусловно. Воспользуйтесь формой «Обратной связи» на сайте: https://vk.cc/6mKdgZ В подробностях расскажите, что именно вас интересует, и наши специалисты с вами свяжутся.

III. Собственные торговые марки

1. На многие товары вашего собственного производства установлены довольно низкие цены. Почему?


Все просто: продукты производства «Глобус» вы можете купить только в наших гипермаркетах. Это значит, что нам не требуются большие затраты на рекламу и продвижение, а вы в итоге приобретаете качественный товар по разумной цене. Да-да, продукция наших собственных марок может быть дешевле аналогов на 10-15%.

2. А я и выбираю чаще всего продукты производства «Глобус»! Потому что всегда все свежее. Как это вам удается?

Товары собственных торговых марок мы производим в собственных цехах. А значит, как минимум, не тратим время на доставку. Кроме того, мы чутко и оперативно реагируем на спрос и предложение, поэтому «залежавшихся» продуктов на наших полках вы попросту не найдете.

3. И я могу сам увидеть, как вы производите продукты?

Конечно! Просто запишитесь на экскурсию в производственные отделы «Глобус». В каждом городе — свое расписание, так что актуальные даты подскажут операторы стойки «Информация». На заметку: особенно таким экскурсиям рады школьники. Увидеть, как мастера выпекают сладости или понять, из чего же все-таки делают сосиски, — бесценно.

IV. Прочее

1. Я часто вижу, как посетители заходят в торговый зал и ресторан с собаками. Почему ваша охрана их не останавливает?

Дело в том, что в российском законодательстве не существует ни одного нормативного акта, четко запрещающего допуск собак. Мы можем ссылаться на косвенные документы — правила выгула собак в общественном месте, санитарные правила и нормы — однако все эти документы подлежат двоякой трактовке.

Мы, конечно, разместили на входе запрещающий знак и настойчиво предлагаем не заходить с животными, однако для полного запрета юридических полномочий нет.

2. Пришел домой, а в чеке значится продукт, который я не покупал. Как вернуть деньги?

Пожалуйста, обратитесь с чеком на стойку «Информация» в гипермаркете. Мы проверим данные и обязательно вернем деньги.

3. Почему в торговом зале на ценнике указана одна цена, а по факту мне пробили по другой?

Если цена на ценнике отличается от цены на кассе, товар будет продан вам по наименьшей стоимости. Мы гарантировали правильность информации на ценниках, поэтому обязательно вернем разницу! А дополнительно получите купон в размере 100 рублей за каждый вид товара:) Просто обратитесь на стойку «Информация».

4. Я недоволен качеством продукта, как мне вернуть товар и свои деньги?

Вам следует обратиться с чеком и товаром на стойку «Информация».

И в этом случае обратитесь на стойку «Информация» — с чеком и товаром. И вообще в любой непонятной ситуации обращайтесь к стойке «Информация»:) Наши отзывчивые девушки обязательно вас сориентируют.

5. Я оформил возврат на банковскую карту. Мне сообщили, что срок возврата — от 3 до 30 дней. Как так?

Срок возврата денежных средств на карту зависит исключительно от вашего банка.

6. Я пенсионер. Какие скидки мне полагаются?

Показав на кассе пенсионное удостоверение, вы получите скидку по социальной программе. Этим же предложением могут воспользоваться социальные работники и держатели социальной карты / карты «Забота». Однако в каждом гипермаркете — разные условия акции. Обязательно ознакомьтесь с предложением для вашего города: https://vk.cc/6mKdY5

7. У меня день рождения. Что предложите?

Конечно же, скидку! Обратитесь к сотрудникам стойки «Информация» в течение 7 дней ДО или 7 дней ПОСЛЕ дня рождения и получите купон на скидку в размере 10% на весь чек. Не забудьте паспорт! А если день рождение намечается у вашего ребенка, покажите документ, удостоверяющий дату рождения ребенка.

Внимание: скидка не распространяется на алкогольную и табачную продукцию. Подробности — по ссылке: https://vk.cc/6mKeqx

8. Где я могу оставить благодарность сотруднику «Глобус»? Или поругать его.

Все предложения, благодарности, жалобы и вопросы вы можете оставлять через форму «Обратной связи на сайте»: https://vk.cc/6mKeHD

Или напишите в «Обсуждениях» в группе: https://vk.cc/6mKf0S

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER

Читайте также
20 Октября 2017
Сегодня во “Дворце Спорта” в 19:00 на улице Набережной должен пройти благотворительный фестиваль “ПушкиноФест”.  Неожиданно вокруг этого мероприятия возникло много вопросов. Публикуем статью УранПушкино и комментарий замруководителя районной администрации Ольги Ивченко
18 Октября 2017
Материалы на эту тему первой разместила газета "Московский комсомолец". А телеканал РенТВ опубликовал видео с места происшествия
17 Октября 2017
В Пушкинском городском суде объявлен приговор бывшему полицейскому Юрию Иванову. По данным следствия, в сентябре прошлого года он стал виновником страшного ДТП на Ярославском шоссе, в котором погибла семья священника, в том числе беременная женщина и маленький ребенок
Комментарии
СергейСергей+36314 марта 2017 в 19:16
0
А я как-то бутылку там разбил случайно с детским питанием. Наверное приличные убытки несет магазин от подобных случаев или когда воду пьют и мороженое едят в торговом зале? Ну а конфету скушать на халяву, вообще, наверное, полно таких случаев. От сюда вопрос. Если я съем банку с красной икрой в зале украткой, мне будет что нибудь за это или нет?
ответная реплика
VVadVVad+239714 марта 2017 в 19:44
0
Будет
В лучшем случае несварение желудка
ответная реплика
igor8443igor8443+144514 марта 2017 в 22:17
0
все заложено в цену. И вы не обязаны за это платить
ответная реплика
igor8443igor8443+144514 марта 2017 в 22:19
+1
Друзья мои, распечатайте и положите в карман/права/паспорт и т.д.Ты пошел в магазин за Вискарем.И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой. Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и весь остаток месяца ел воду из-под крана, потому что чайник тебе
пришлось продать ..Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов :Итак, отныне твоя лучшая подруга — статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети ..» А именно — тот ее волшебный пункт, в котором написано : «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине ..»Что это значит : Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй ..
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист ..Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это — его работа, а не твои проблемы ..Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89
«Общественные здания и сооружения ..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра ..Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список :1,4 м — при торговой площади до 100 м2
1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2
2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2
2,5 м — при торговой площади св. 400 м2Что это значит :Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок :а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).Наконец, твоя третья подруга — 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).Что это значит :По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так :Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ?
Ты: Конечно, собираюсь ! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу !
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю ! ..Применяй знания :Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года ..
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку ..Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут на красной площади).Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства : скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби ..Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.P.S. : Бонус-трэк !Волшебные слова ! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет :«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в роспотребнадзор !»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор !»Благодарю что дочитали до конца, теперь сделайте репост чтоб народ знал!!!
ответная реплика
ChugadaChugada+214 марта 2017 в 20:18
0
Поправьте пожалуйста ссылку на рекламу "Товары недели", а то открывается "Глобус-Квест".
ответная реплика
alexalex+176514 марта 2017 в 21:50
0
Вы про баннер? Поправил)
ответная реплика
AlbinaAlbina+102115 марта 2017 в 10:18
0
На мой вкус, хлеб в Глобусе, к сожалению, не лучшего качества, тот, что они пекут сами. В Пушкинском лучше. Он вкусный, легкий, долго хранится. В Глобусе он не из лучшей муки и долго не хранится. Но на вкус и цвет. Я вообще избегаю покупок готовых изделий где бы то ни было. Но хлеб в последнее время очень низкого качества продается в обычных магазинах.
ответная реплика
ParadigmaParadigma+21015 марта 2017 в 16:21
0
Рекомендую читать состав на этикетке. Булки всякие и слойки стоят недорого, но в составе — половина таблицы Менделеева. Каравай, конечно, раза в 2-3 дороже, зато без стабилизаторов и камеди.
Воспользовалась недавно скидкой ко дню рождения — вот это приятно :-)
ответная реплика
rash_newrash_new+8016 марта 2017 в 18:55
0
а хлеб должен долго храниться? Мне кажется нет.
ответная реплика
Ya_PravdaYa_Pravda+51616 марта 2017 в 20:06
0
В Глобусе на этикетках хлеба одни добавки Е, можете сами убедиться. Могу ошибаться, но срок хранения хлеба там больше нежели такого же Ивантеевского, что при наличии добавок наводит на определённые мысли. Каравай многие говорят испортился и цены подрасли.
ответная реплика

Календарь новостей
Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31




Ритуальные услуги в Пушкино





Наши партнеры:




Портал "Пушкино сегодня"

Последние новости портала "Пушкино сегодня"

добавить на Яндекс

Нашли ошибку?
Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER