Сбербанк вообще отпадная организация: куча плюсов, которые могут быть перекрыты скажем так огромным минусом...
Весной сего года со мной произошла история (или истЕрия, и то и другое правильно). В общем в один прекрасный день я решил прокатиться на велосипеде по городу, заодно мне что-то понадобилось в аптеке, вот и решил я поехать в аптеку в Серебрянку, 58 дом. Еду я значит мимо садика "Золушка", и тут мне СМСка на телефон. Как чувствовал, остановился, думаю, гляну что и кто от меня хочет. Вижу СМСку от Сбербанка, с номера 900, а в СМСке той...... В общем оказалось, что я якобы должен выплатить по какому-то там кредиту аж 500 000 рублей (это в 24-то года...) Ну и угрозы мол в суд подадим и так далее. Я скорее в Контакт-Центр звонить, представился, всё назвал и описал проблему и попросил выяснить мол как так. Мне сказали мол мы сказать Вам такого не можем, идите в отделение и разбирайтесь. Отделение то рядом, думаю дай зайду. Захожу, там стоит девушка (типа консультант, на деле же работница по шаблонам...) Я её спрашиваю от мол такая ситуация, к кому идти. Она мне и про баланс карты (мол смотрели ли Вы, может карту пополнить надо кредитную или дебетовую, откуда идёт списание на кредит...) Я ей мол нет у меня кредита и не было, а она меня опять жизни учить, мол Вы же понимаете, что раз у Вас нет кредита, то это ошибка, всяко бывает (я то и пошёл туда от того, что всяко бывает...) Немного поговорили, я само собой на нервах...В общем кончился наш разговор тем, что вмешалась управляющая. На мою просьбу дать мне подтверждение что на мне не висит кредит какого-то постороннего человека начала говорить тоже мол чего Вы из-за ошибочной смски подняли тут хай, и так далее. Мол мы не знаем ничего. С горем пополам пошли мы смотреть что там по их данным есть, ну и показали они мне мои данные, а там и паспортные данные и все карты и т.д. Кредита не нашли.
Больше всего в этой ситуации меня взбесило то, что мне на каждом шагу делали одолжение, как будто я с них требовал кучу денег безвозмездно.
После всего этого я через СБ Онлайн направил им претензию, где изложил всё как было, так мне потом позвонили ещё, и намекнули, что я оказывается банк оклеветал и написал им в претензии неправду и что на меня надо в суд подавать. От меня правда они тоже услышали в жёсткой форме ответ и намек на то, что за моральный вред, причинённый мне банком (просто немножко я решил поиздеваться над ними), может стоить тех 500 000 что они мне выставили.
Вот такие дела. Теперь от слова Сбербанк и Кредит в Сбербанке меня иногда трясти начинает...
